Skype Brasil

Rede de Suporte Skype agora disponível no Facebook

Há algumas semanas nós lançamos a versão beta da Rede de Suporte Skype, uma comunidade online em que os usuários podem aprender mais sobre o Skype com especialistas, encontrar respostas e compartilhar informação através de discussões com tópicos específicos nos fóruns. A comunidade está disponível no Skype.com e, a partir de agora, também pode ser encontrada na página do Skype no Facebook.

Nós acreditamos que existe uma fome imensa de informação sobre o Skype e a Rede de Suporte Skype foi criada como resposta direta a esta demanda. Disponibilizar essa informação dentro da nossa rede de Suporte, extendendo-a para outros canais de mídia social como Facebook é parte dos nossos esforços para ajudar os usuários a acessar as informações que precisam. Assim, sinta-se à vontade para fazer perguntas ou pesquisar nas nossas comunidades em busca das respostas que você procura seja na Rede de Suporte Skype ou no Facebook.

Dicas de Skype para usuários Mac

Quanto mais você usa o Skype, mais utilidades você descobre. E, claro, mais truques para se dominar a ferramenta.

Muitos usuários de Skype para Mac já conhecem as melhores dicas, mas é sempre bom a gente lembrar desses pequenos atalhos que podem ajudar você a ganhar tempo.

Se você é usuário Mac vale e pena visitar essa página com uma seleção das melhores dicas e truques.

O link está aqui.

Use e compartilhe com os amigos!

Skype, uma mãe pra mim

Vou dar um depoimento pessoal, como usuária Skype, mais do que como blogueira. Eu uso o Skype no meu dia-a-dia, mas quando viajo, ele é muito mais do que de costume.

Estou na Alemanha, em viagem de trabalho. Em Bonn, participei do encontro dos jurados do prêmio The Bobs, the Best os Blogs, da Deustche Welle. E agora, em Berlin, participei como palestrande da conferência sobre Blogs e Mídias Sociais, Republica.

É bom trabalhar e viajar, mas a saudade de casa é muito grande. Mas aí tem o Skype. Todos os dias, várias vezes por dia, onde quer que tenha WiFi, uso o Skype no meu netbook para fazer videochamadas para casa ou para o trabalho do meu marido. É um alento ver o rosto das pessoas que a gente ama, inclusive meus cachorrinhos. Fico emocionada quando vejo todos eles na imagem em tempo real, mesmo trabalhando com isso.

Desta vez, fiz uma "mágica" e fui além, impressionando minhas amigas, Claire, parisiense, da Global Voices e Vanina, jornalista argentina que implantou todos os blogs do jornal Clarin. Estávamos num táxi, em Bonn e, pelo 3G, com um plano de transferência de dados que fiz antes de viajar para a Europa, fiz uma videochamada para meu marido no meu iPhone. Até o taxista ficou impressionado de ver que estámos em trânsito, num carro, fazendo uma chamada em áudio e vídeo em tempo real pelo Skype, com o meu telefone celular.

A tecnologia serve pra isso, para fazer com as pessoas sejam mais felizes.
Eu estou muito feliz com o Skype.
O Skype é uma mãe pra mim.

Skype conecta professores e salas de aulas em todo o mundo

Boas notícias para alunos, professores e para a educação como um todo : a Skype acaba de disponibilizar uma nova plataforma que permite que alunos e professores de todo o mundo possam se encontrar e desenvolver projetos colaborativos e participar de programas de aprendizagem compartilhada, o Skype na sala de aula*.

O Skype na sala de aula é uma comunidade onde os professores podem colaborar com outros professores, encontrar outras classes para parceria e convidar palestrantes, de acordo com critérios como a faixa etária de seus alunos, localização e temas de interesse.

Embora a plataforma Skype na sala de aula esteja disponível apenas em inglês neste momento, na página do Skype na sala de aula você pode encontrar professores brasileiros que já estão fazendo uso da novidade.

Cada vez mais professores em todo o mundo usam o Skype para tornar o ensino mais interessante, interativo e inesquecível. De estudos de línguas e aulas de geografia até viagens virtuais para trabalho em campo e participação de palestrantes especialistas - que participam das aulas à distância -, o vídeo no Skype oferece uma forma imediata de ajudar os alunos a descobrirem novas culturas, idiomas e ideias, tudo sem sair da sala de aula.

Além disso, os professores são incentivados a compartilhar seus conhecimentos e experiências de forma sistemática em lugar da mera troca de informações. Também foi relatado que os professores que trocam ideias e informações e coordenam suas práticas com outros professores apresentam relação professor-aluno mais positiva na própria escola.*

Para usar o Skype na sala de aula, o professor deve:

1) Fazer o logon em education.skype.com usando as informações de sua conta Skype

2) Criar um perfil que inclui seus interesses, sua localização e a faixa etária dos grupos que ensina

3) Explorar o diretório para encontrar projetos, professores e recursos que combinem com suas competências, necessidades ou interesses

Skype na sala de aula é uma comunidade só para membros registrados. Assim que o professor encontrar alguém que ele queira contatar, ele pode adicionar a pessoa como um contato Skype ou lhe enviar uma mensagem através do site.

Aproveite para ler também o post em inglês no The Big Blog do Skype.

30 milhões de usuários simultâneos online

Ontem, dia 28 de março de 2011, o Skype superou um marco. 30 milhões de pessoas estavam online simultanemente no Skype.

Além das comemorações com direito a bolo, a oportunidade também é boa para lembrar que se alguém na sua família ou nas suas relações pessoais ainda não usa Skype, esse é o momento certo de contar a elas todas as coisas maravihosas que você pode fazer - videochamadas no computador, celulares e TVs, chamadas econômicas para linhas fixas, mensagens instantâneas, envio de arquivos e muito mais.

Todos esses serviços ajudam você a se relacionar com as pessoas que realmente importam em sua vida mesmo quando você está do outro lado do planeta - ou bem ali ao lado.

Para trocar arquivos, Skype

Atire o primeiro mouse quem nunca perdeu um pendrive. Com o avanço da tecnologia os pendrives tornam-se mais potentes, cada vez menores e mais fáceis de serem perdidos. Bem na hora que a gente precisa pegar um arquivo do desktop para pasar para nosso laptop, onde está o dito cujo?

Outra coisa corriqueira na nossa vida com a web é passar arquivos para colegas de trabalho, familiares, etc. Muitos arquivos são grandes demais e os provedores de email, por exemplo, bloqueiam a transferência.

Nessas e em muitas outras ocasiões a solução está bem perto de você, no Skype.

Assim que você clica em um contato da sua lista você vê a opção de enviar arquivo, no mesmo campo onde você digita as mensagens de texto, no chat. Veja o passa a passo.

1. e 2. Abra o Skype, clique no contato para o qual você quer transferir o arquivo. No campo de chat você já vê a opção Enviar Arquivo.

3. Ao clicar em enviar arquivo, seuwindows explorer abrirá e você deverá ir para o arquivo na pasta correspondente. Clique sobre ele, clique no botão abrir e pronto, pode enviar o arquivo pra pessoa.

Fiz os passos, muito simples, num pequeno vídeo capturando a tela do computador. Só para mostrar como funciona. Transferi uma imagem de forma completa. Depois, simulei uma desistência. Comecei a transferir um arquivo de vídeo e interrompi o cancelamento. Durante a transmissão você pode desistir e cancelar a transmissão, em caso de erro de arquivo, por exemplo.

Untitled from rosana on Vimeo.

Transferir arquivos pelo Skype é tão útil e prático que eu uso esse método até para transferir arquivos para mim mesma, de um Desktop para um laptop, por exemplo. Tenho duas contas Skype. Abro uma no Desktop e outra no laptop e transfiro de uma pra outra. Em muitas ocasiões é a forma mais rápida, simples e garantida de passar arquivos!

Se você tiver outras boas ideias, por favor, compartilhe com a gente nos comentários.

Compartilhe seu carnaval pelo Skype

A cada ano, mais novidades, mais tecnologia, novas possibilidades. No Carnaval de 2011 você pode ver o que está acontecendo em tempo real no Carnaval do seus amigos e parentes e transmitir para eles os seus momentos de alegria em plena festa usando o Skype no seu celular.

Digamos que você esteja passando o carnaval em Salvador e uma amiga, no Rio de Janeiro. Com o aplicativo Skype para iPhone 4, vocês podem fazer uma videochamada e, em tempo real, compartilhar em áudio e vídeo tudo o que está acontecendo a sua volta, seja o clima de folia, a beleza do desfile ou um momento de descanso. O que parecia um sonho no carnaval de 2010 já é uma realidade neste ano. E nem é preciso ter Wifi, porque a videochamada pode ser feita através do 3G.

Então, já sabe. Prepare a fantasia, a alegria, a mala e baixe o Skype para seu iPhone 4 antes ir. E bom carnaval.

Créditos da Foto:
Carnaval 2010 - Circuito Batatinha no Centro Histórico
Foto: Arisson Marinho/AGECOM

"Legendários" usa Skype em versão web do programa

Pedro Tourinho, Legendários from rosana on Vimeo.

Pedro Tourinho fala sobre o uso do Skype no Legendários.

O diretor web do programa Legendários, da Rede Record de Televisão, deu uma entrevista para o blog falando do uso do Skype na web e de seus planos de aplicar o recurso também no programa de TV.

Se você sabe de outros programas de TV, eventos ao vivo, que usam Skype, por favor, mande sua colaboração através dos comentários como sugestão de pauta.

Planeje seu Carnaval com Skype

O Brasil para durante o carnaval. Todo brasileiro tem orgulho de produzir ou de ser parte do "Maior espetáculo da Terra". Mesmo quem não vai pular os quatro dias, certamente vai aproveitar o feriado para fazer tudo que não seja...trabalho.

E,claro, carnava ltambém é sinônimo de viagem. E é aí que o Skype bota seu bloco na rua. O Skype é uma mão na roda para sua viagem, antes durante e depois. Veja só:

ANTES
Planeje toda sua viagem, desde o transporte até a estada, usando o Skype Muitas empresas como hotéis,pousadas,locadoras de automóveis usam o Skype. Além de fazer chamadas de voz e economizar muito dinheiro, você também pode fazer videochamadas e ver as pessoas cara a cara. Imagine a delícia de ver um bom sorriso do povo hospitaleiro da Bahia na sua tela!
Em matéria de viagem, quando mais você economizar em chamadas mais dinheiro você terá pra sua diversão.

DURANTE
A melhor coisa de uma viagem de Carnaval é compartilhar seus momentos com os amigos e familiares. Com o Skype para o iPhone, por exemplo, você pode mostrar, em tempo real, tudo o que está acontecendo, até a escola passando na avenida até a 'pipoca' dos blocos do carnaval. E as fotos que você tirou, também podem ser rapidamente compartilhadas do seu netbook, laptop ou qualquer computador através da transferência de arquivos via Skype. Ou exibidas pelo compartilhamento de tela.

DEPOIS
Claro que durante o Carnaval você vai conhecer gente nova, vai fazer amigos. Depois que a folia acabar você pode manter contato com todos os seus novos amigos via Skype. Aproveite e convide alguns deles para entrar pro Skype. Você pode criar um grupo de contatos do Carnaval 2011 assim no próximo carnaval, vocês podem combinar uma viagem juntos.
Skype e Carnaval têm tudo a ver.

Volta às aulas com Skype

Todo mundo sabe que o Skype encurta distâncias e aproxima pessoas. E que é uma ferramenta essencial quando estamos em viagem. O que muitas vezes a gente esquece é que o Skype é uma solução prática e inteligente para o dia a dia também, inclusive, para quem estuda. E não é só para o 'ensino à distância', como já publicamos aqui no blog, mas para falar com seus colegas, amigos e professores da escola também, quando você não está junto deles.

Quer ver alguns exemplos?

.Use o Skype para tirar dúvidas com seus professores

Muitos professores usam o Skype para falar com seus alunos, em horários programados coletiva ou individuamente. Um dos pioneiros a usar o Skype para tirar dúvidas de seus alunos aqui no Brasil é o professor Dulcídio Braz, que dá aulas de Física em São João da Boa Vista.
Em dias e horários agendados, ele atendia dúvidas dos alunos via Skype. Pode ser por áudio, vídeochamada individual ou em grupo, tanto de chat de texto quando em vídeo. Em questão de minutos o aluno pode sanar uma dúvida específica e continuar seus estudos.

Talvez seja uma boa ideia levar essa sugestão para sua escola e discutí-la com professores e orientadores. Boa pauta para a próxima reunião de pais e mestres também.

.Crie grupos de colegas para discutir trabalhos coletivos

É muito comum que um grupo de alunos faça um trabalho ou tarefa de forma coletiva. Nem sempre todos poderão se reunir fisicamente na casa de alguém. O Skype é uma ótima solução para esses casos. Traga via Skype qualquer membro do grupo para dentro da sua casa ou organize um grupo fixo em que todos possam se reunir via Skype. Aqui, não tem segredo. Basta adicionar todas as pessoas no Skype, criar um novo grupo e chat e arrastar os contatos pra dentro dele. Pronto.

Trabalhar em grupo é sempre muito produtivo.

.Compartilhamento de tela

Uma das ferramentas mais práticas quando se está trabalhando via Skype é o compartilhamento de tela. Claro que você pode mandar os arquivos via Skype, o que é recomendado, mas você pode fazer algo ainda melhor, pode compartilhar sua tela, mostrar arquivos, imagens, textos, tudo o que estiver no seu computador, em tempo real, sem ter que transferir o arquivo. Basta você fazer uma chamada em vídeo e clicar no botão de compartilhar tela. Para isso você e a outra pessoa só precisam ter as versões mais recentes do Skype. E, claro, para estar sempre atualizado basta ir em Ajuda, na barra de menu e em seguida, Verificar Atualizações.

Existem muitas maneiras de usar Skype para ajudar você a produzir mais e estudar melhor. Descubra a sua e compartilhe com o blog.

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E os recordes não param...

Poucos dias depois de chegar à marca de 27 milhões de pessoas online, simultaneamente no Skype, aconteceu a nova quebra de recorde. Hoje, o Skype atingiu 28 milhões de pessoas online ao mesmo tempo.

Bela marca!

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E os recordes não param...

Poucos dias depois de chegar à marca de 27 milhões de pessoas online, simultaneamente no Skype, aconteceu a nova quebra de recorde. Hoje, o Skype atingiu 28 milhões de pessoas online ao mesmo tempo.

Bela marca!

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Share de chamadas internacionais via Skype cresce quase 25%

Novas estimativas da TeleGeography mostram que o crescimento no tráfego internacional de chamadas diminuiu enquanto o tráfego de chamadas internacionais de usuários Skype continua a crescer de forma acelerada. O share de minutos de chamadas Skype cresceu cerca de 24.7% durante o ano de 2010.

Para maiores detalhes, leia o press release completo da TeleGeography.

Skype estabilizado

O CEO do Skype, Tony Bates, gravou outro vídeo, há poucos minutos. Ele dá uma atualização do status do Skype nesse momento.

O Skype já está estabilizado, graças aos 'supernodes' dedicados. Com isso, já estamos operando com 90% do volume normal de usuários.

Audio, vídeo, Mensagens instantâneas já estão normais. Apenas Mensagens Instantâneas offline e videochamadas em grupo ainda não estão normalizados, mas é só questão de tempo.

Agora que a causa já foi descoberta tudo leva a crer que não se tratou de um ataque malicioso. Mesmo assim, uma análise profunda está sendo feita.

As experiências de contato que deixaram de acontecer não podem ser recuperadas, mas vamos enviar aos nossos usuários que pagam por serviços como o Pay As You Go e Pre-Pay, vales via email. O voucher pode ser usado para oferecer aproximadamente 30 minutos de chamadas gratuitas para telefones fixos em qualquer lugar do mundo. (O exato número de minutos dependerá da taxa de cada país).

Tony mais uma vez pede desculpas sinceras e pela inconveniência causada. Todos nós sabemos a importância que o Skype tem em nossoas vidas, para estarmos próximos de todas as pessoas que importam pra nós.

Mais um update do status do Skype

O vídeo acima foi gravado esta tarde pelo CEO do Skype, Tony Bates. O vídeo está em inglês. O texto, em síntese, diz o seguinte:

"A essa altura eu tenho certeza que a maioria de vocês já sabe do problema que afetou o Skype fazendo com que ele saísse do ar em diferentes partes do mundo. Nossa prioridade tem sido a de estabilizar o problema para depois começar a recuperar as funcionalidades de acesso ao Skype.

Isso está levando um certo tempo para ser feito, mas estamos fazendo progressos contínuos. Para dar uma perspectiva da situação, já são 16.5 milhões de pessoas online no Skype em todo o mundo. Isso corresponde a cerca de 80% do número esperado para esse horário do dia.

Já conseguimos estabilizar as funcionalidades centrais do Skype - Mensagem Instantânea, áudio e vídeo - mas ainda vai levar mais um tempo até que possamos recuperar as Mensagens Instantâneas offline e as videochamadasem grupo. Foram 24 horas muito difíceis para muitos de vocês - e eu gostaria muito de agradecer por sua paciência enquanto trazemos o Skype de volta `a normalidade.

Eu sei o quanto é difícil compensar o fato de você não poder falar ou ver seus amigos, parentes e colegas, mas estamos planejando oferecen vales de Crédito Skype para todos os nossos fiéis usuários que pagam por nossos serviços e agradecemos por seu constante apoio.

Fique ligado em novos updates, seja pelo blog ou pelo Twitter, através das contas @skype (em inglês) ou @skypeportugues"

Um update do status do Skype

O Big Blog Skype, em inglês, postou um update, uma atualização, falando sobre a atual situação do Skype, que ficou fora do ar durante esta última quarta-feira. Abaixo, a tradução do post:

"A possiblidade de um usuário Skype encontrar outro depende do que chamamos de 'supernodes' (supernós) e, ontem, um grande número desses supernós sofreram uma falha de um software, já identificada. Nossos engenheiros estão trabalhando para resolver o problema.

Milhões de usuários já estão reportando que voltaram a conectar normalmente ao Skype e estimamos que 5 milhões de pessoas já estejam online. Isso corresponde a 30% do que esperávamos para este momento - e o número está crescendo o tempo todo. Infelizmente ainda não podemos prever em nível individual quando você conseguirá se conectar novamente e agradecemos muito sua paciência enquanto resolvemos essa questão.

Vale lembrar que nossa versão corporativa, Skype Connect, está funcionando normalmente, através do Gerenciador Skype. Nossas outras funções baseadas na web ainda ficarão offline um pouco mais. Mais além, a chamada de vídeo em grupo vai demorar um pouco mais para voltar ao normal.

Lamentamos muito essa interrupção - como você, todos nós do Skype dependemos do Skype todos os dias. Sabemos quanto o Skype é importante para nossos amigos, familiares, colegas de trabalho e, por isso mesmo, estamos cientes do impacto que problemas raros como esse podem ocasionar. Estamos trabalhando muito para restaurar todas as funcionalidades do Skype e esperamos ter mais informações em breve. Siga o @skype no Twitter (ou o @skypeportugues@) para mais atualizações. "

Skype com problemas de acesso

Hoje, muitios usuários tiveram problemas com a conexão do Skype, o que não é comum. Assim, o Skype resolveu investigar o problema.

O Skype não é uma rede como um telefone convencional ou uma rede de mensagens instantâneas - ele depende de milhões de conexões individuais entre computadores e telefones para que tudo funcione perfeitamente. Alguns desses computadores são o que chamamos de "supernodes" (supernós) - eles funcionam como diretórios do Skype. Se você quiser falar com alguém e seu aplicativo Skype não consegue encontrá-lo imediatamente (por exemplo, porque a pessoa está conectada estão num lugar diferente ou em outro aparelho) seu computador ou telefone vai primeiro tentar achar o supernode para descobrir como encontrar esta pessoa.

Em circunstâncias normais, existem muitos supernodes disponíveis. Infelizmente, hoje, muitos deles tiveram problemas em algumas versões do Skype. Por isso, as pessoas podem aparecer offline para você.

Nossos engenheiros já estão trabalhando nisso, o mais rápido possível, criando novos "mega-supernodes" (meganós). Com isso, tudo vai voltando gradativamente ao normal. Por isso, pedimos desculpas por interromper as conversas no Skype. Dentro das próximas horas os serviços devem iniciar a normalização.

Mais notícias via Twitter, no @skype ou no @skypeportugues

Obrigado pela paciência e pela compreensão.

Skype e Facebook

Se você tem um perfil no Facebook, já pode importar seus contatos do Skype.
O site americano Techcrunch publicou uma nota falando da novidade e do alerta que aparece na versão americana.

Na versão brasileira você também tem este recurso. Para importar seus contatos do Skype, através do "encontre conhecidos no Facebook". Rolando a página um pouco para baixo, você vê a opção "Encontrar pessoas com quem troco mensagens instantâneas". Basta fazer login e importar seus amigos do Skype.