Skype Brasil

adailton.souza.dos.santos comentou quarta-feira, 11 abr

Bom Dia gostaria de saber como faço para estalar um sistema Voip com Skype para empresa queria saber o valor.Bom Tenho uma central de PABX gostaria muito de saber como faço para estalar espero contato Adailton Souza.

muylil comentou terça-feira, 10 mai

Será que é por isso que começaram os problemas no skype ? até ontem eu fazia ligações e hoje não consigo....... (e é claro q tenho créditos)

muylil comentou terça-feira, 10 mai

será que é por isso que começaram os problemas no skype ?

muylil comentou terça-feira, 10 mai

será que é por isso que começaram os problemas no skype ?

multitoner1 comentou terça-feira, 10 mai

Olá, sou um dos brasileiros prejudicado por este rompimento da Skype com a transittelecon. Gostaria de saber sobre a possibilidade de portabilidade do número (o meu é 21 35215928). Caso a Skype consiga fechar rapidamente esta nova parceria, por favor informe-nos sobre esta viabilidade.

Att.: Iuri

eduardo_m_souza comentou terça-feira, 10 mai

Puxa que bacana para quase todos. Sobre o nº de milhares de usuários do Skype In que foram para o ralo, ninguém falou nada, não?

luiz.bortoli comentou terça-feira, 10 mai

Com a suspensão do serviço números online, gostaria de saber se a Skype vai devolver o dinheiro que paguei pelos dois números que tenho, pois, embora a assinatura de ambos vença apenas em abril de 2012, o serviço foi suspenso há alguns dias.

lordejonas comentou terça-feira, 10 mai

Eu sou do time dos que não gostam da Microsoft, claro que não sou daqueles que acham a microsoft coisa do capeta ou algo parecido, apenas tenho minhas reservas.
Acho que essa aquisição tenha os seus pontos positivos como o fato de poder integrar com a galera do MSN, que a única coisa que presta é a base de usuários o software é uma bost. , teremos integração com as redes do Xbox, Hotmail e acredito que mais investimentos pois o skype será mais útil a M$ do que foi para o Ebay.
O que me preocupa é como será o Skype em plataformas não "microsotianas" pois o que mais me atrai no software é o show de portabilidade pois temos skype para Mac, linux, android, Iphone, Symbiam, java me, televisores e sem contar com os plugins para firefox e chrome.
Eles garantiram que vai manter os projetos, mas como? Até quando? Viram o quanto é sensacional a versão para iphone. Espero que mantenham a qualidade e as opções que faz do Skype simplesmente formidável.
Espero continuar usando no meu linux e android.

lordejonas comentou terça-feira, 10 mai

Eu sou do time dos que não gostam da Microsoft, claro que não sou daqueles que acham a microsoft coisa do capeta ou algo parecido, apenas tenho minhas reservas.
Acho que essa aquisição tenha os seus pontos positivos como o fato de poder integrar com a galera do MSN, que a única coisa que presta é a base de usuários o software é uma bost. , teremos integração com as redes do Xbox, Hotmail e acredito que mais investimentos pois o skype será mais útil a M$ do que foi para o Ebay.
O que me preocupa é como será o Skype em plataformas não "microsotianas" pois o que mais me atrai no software é o show de portabilidade pois temos skype para Mac, linux, android, Iphone, Symbiam, java me, televisores e sem contar com os plugins para firefox e chrome.
Eles garantiram que vai manter os projetos, mas como? Até quando? Viram o quanto é sensacional a versão para iphone. Espero que mantenham a qualidade e as opções que faz do Skype simplesmente formidável.
Espero continuar usando no meu linux e android.

suki.da comentou quarta-feira, 11 mai

Uso Skype Desde 2003 e me sinto meio mal em saber que uma empresa que eu colocava 100% de confiança,e simplismente ja foi vendida algumas vezes,mas com a tragetoria da microsoft,Não me sinto mais seguro e confiante no ''skype' em si.Se se skype mudar? Se virar mensager a nivel de todos os mal produzidos da microsoft, versões totalmente que nao dão certo. e dias meses depois atualiza. Não quero ver o Skype tenso 10000 de versões.e se quizer voltar uma versão não pode como mensagers.
Estou triste com isso, amigos também. Espero que não tente mudar oque é bom.porque fica ruim demais.

multitoner1 comentou quarta-feira, 11 mai

Inacreditável como a Transittelecom e a Skype Brasil deixaram chegar neste ponto, colocando o próprio ego na frente dos clientes. Esta INFANTILIDADE (de milhões) causa danos em pessoas que acreditaram nestas empresas. Não existe boa notícia Sr. CEO

multitoner1 comentou quarta-feira, 11 mai

Inacreditável como a Transittelecom e a Skype Brasil deixaram chegar neste ponto, colocando o próprio ego na frente dos clientes. Esta INFANTILIDADE (de milhões) causa danos em pessoas que acreditaram nestas empresas. Não existe boa notícia Sr. CEO

multitoner1 comentou quarta-feira, 11 mai

Inacreditável como a Transittelecom e a Skype Brasil deixaram chegar neste ponto, colocando o próprio ego na frente dos clientes. Esta INFANTILIDADE (de milhões) causa danos em pessoas que acreditaram nestas empresas. Não existe boa notícia Sr. CEO

multitoner1 comentou quarta-feira, 11 mai

Inacreditável como a Transittelecom e a Skype Brasil deixaram chegar neste ponto, colocando o próprio ego na frente dos clientes. Esta INFANTILIDADE (de milhões) causa danos em pessoas que acreditaram nestas empresas. Não existe boa notícia Sr. CEO

multitoner1 comentou quarta-feira, 11 mai

Inacreditável como a Transittelecom e a Skype Brasil deixaram chegar neste ponto, colocando o próprio ego na frente dos clientes. Esta INFANTILIDADE (de milhões) causa danos em pessoas que acreditaram nestas empresas. Não existe boa notícia Sr. CEO

multitoner1 comentou quarta-feira, 11 mai

Inacreditável como a Transittelecom e a Skype Brasil deixaram chegar neste ponto, colocando o próprio ego na frente dos clientes. Esta INFANTILIDADE (de milhões) causa danos em pessoas que acreditaram nestas empresas. Não existe boa notícia Sr. CEO

multitoner1 comentou quarta-feira, 11 mai

Inacreditável como a Transittelecom e a Skype Brasil deixaram chegar neste ponto, colocando o próprio ego na frente dos clientes. Esta INFANTILIDADE (de milhões) causa danos em pessoas que acreditaram nestas empresas. Não existe boa notícia Sr. CEO

multitoner1 comentou quarta-feira, 11 mai

Inacreditável como a Transittelecom e a Skype Brasil deixaram chegar neste ponto, colocando o próprio ego na frente dos clientes. Esta INFANTILIDADE (de milhões) causa danos em pessoas que acreditaram nestas empresas. Não existe boa notícia Sr. CEO

multitoner1 comentou quarta-feira, 11 mai

Inacreditável como a Transittelecom e a Skype Brasil deixaram chegar neste ponto, colocando o próprio ego na frente dos clientes. Esta INFANTILIDADE (de milhões) causa danos em pessoas que acreditaram nestas empresas. Não existe boa notícia Sr. CEO

multitoner1 comentou quarta-feira, 11 mai

Inacreditável como a Transittelecom e a Skype Brasil deixaram chegar neste ponto, colocando o próprio ego na frente dos clientes. Esta INFANTILIDADE (de milhões) causa danos em pessoas que acreditaram nestas empresas. Não existe boa notícia Sr. CEO

multitoner1 comentou quarta-feira, 11 mai

Inacreditável como a Transittelecom e a Skype Brasil deixaram chegar neste ponto, colocando o próprio ego na frente dos clientes. Esta INFANTILIDADE (de milhões) causa danos em pessoas que acreditaram nestas empresas. Não existe boa notícia Sr. CEO

lordejonas comentou quarta-feira, 11 mai

Eu sou do time dos que não gostam da Microsoft, claro que não sou daqueles que acham a microsoft coisa do capeta ou algo parecido, apenas tenho minhas reservas.
Acho que essa aquisição tenha os seus pontos positivos como o fato de poder integrar com a galera do MSN, que a única coisa que presta é a base de usuários o software é uma bost. , teremos integração com as redes do Xbox, Hotmail e acredito que mais investimentos pois o skype será mais útil a M$ do que foi para o Ebay.
O que me preocupa é como será o Skype em plataformas não "microsotianas" pois o que mais me atrai no software é o show de portabilidade pois temos skype para Mac, linux, android, Iphone, Symbiam, java me, televisores e sem contar com os plugins para firefox e chrome.
Eles garantiram que vai manter os projetos, mas como? Até quando? Viram o quanto é sensacional a versão para iphone. Espero que mantenham a qualidade e as opções que faz do Skype simplesmente formidável.
Espero continuar usando no meu linux e android.

lordejonas comentou quarta-feira, 11 mai

Eu sou do time dos que não gostam da Microsoft, claro que não sou daqueles que acham a microsoft coisa do capeta ou algo parecido, apenas tenho minhas reservas.
Acho que essa aquisição tenha os seus pontos positivos como o fato de poder integrar com a galera do MSN, que a única coisa que presta é a base de usuários o software é uma bost. , teremos integração com as redes do Xbox, Hotmail e acredito que mais investimentos pois o skype será mais útil a M$ do que foi para o Ebay.
O que me preocupa é como será o Skype em plataformas não "microsotianas" pois o que mais me atrai no software é o show de portabilidade pois temos skype para Mac, linux, android, Iphone, Symbiam, java me, televisores e sem contar com os plugins para firefox e chrome.
Eles garantiram que vai manter os projetos, mas como? Até quando? Viram o quanto é sensacional a versão para iphone. Espero que mantenham a qualidade e as opções que faz do Skype simplesmente formidável.
Espero continuar usando no meu linux e android.

lordejonas comentou quarta-feira, 11 mai

Eu sou do time dos que não gostam da Microsoft, claro que não sou daqueles que acham a microsoft coisa do capeta ou algo parecido, apenas tenho minhas reservas.
Acho que essa aquisição tenha os seus pontos positivos como o fato de poder integrar com a galera do MSN, que a única coisa que presta é a base de usuários o software é uma bost. , teremos integração com as redes do Xbox, Hotmail e acredito que mais investimentos pois o skype será mais útil a M$ do que foi para o Ebay.
O que me preocupa é como será o Skype em plataformas não "microsotianas" pois o que mais me atrai no software é o show de portabilidade pois temos skype para Mac, linux, android, Iphone, Symbiam, java me, televisores e sem contar com os plugins para firefox e chrome.
Eles garantiram que vai manter os projetos, mas como? Até quando? Viram o quanto é sensacional a versão para iphone. Espero que mantenham a qualidade e as opções que faz do Skype simplesmente formidável.
Espero continuar usando no meu linux e android.

xikotrento comentou quarta-feira, 11 mai

que bacana...agora que a grana vai entrar ai podiam me reembolsar meus 35 dolares que foram pagos por um serviço que deixou de existir......é facil enrolar clientes pela internet né.....roubo é crime sabiam....

gonofre comentou quarta-feira, 11 mai

Assino o plano Brasil 400 e tenho 3 números Skype Empresas nos estados RJ, SP e MG.

O fato é que esse números uso para fazer negócios mais recebendo ligaçãoes que ligando, contudo deste 06/05 chamadas recebidas não são completadas, e pior que meus clientes recebem a mensagem gravada "numero inexistente".

Pior foi não ter sido informado da paralização de serviço em 06/05, e lamentável a postura do suporte Skype informando que deveriamos procurar a Transit para portar os números online ou pedir resarcimento ref aos números Online.

Pelo que entendi o Skype além de não dar prazo de resolver o problema, mandou migrar o serviço para a concorrencia portando os números ?

rtaubinger comentou quarta-feira, 11 mai

Bom já que todo mundo está empolgado com a aquisição pela Microsoft, seria interessante colocar o serviço SkypeIn no Brasil em serviço novamente. O serviço deixou de funcionar há uma semana por algum conflito entre Skype e Transit. O que aconteceu ainda não está claro!

lillyaron1 comentou quarta-feira, 11 mai

Desde que a Microsoft adquiriu a Skype parou de funcionar.Todas ligações que tento fazer em menos de 1 minuto desliga, mas o pior é que meus números deixaram de funcionar, não recebo mais ligações.
Gravação diz ''este número não existe'' ou ''não foi possível realizar sua chamada''.
Li um artigo que relata que todos os números ''skype in'' não funcionam mais .
Minha assinatura foi paga até 2012 e os dias indisponíveis serão reembolsados?

n.codo comentou quinta-feira, 12 mai

Ao atualizar minha versão, o programa informa que foi impossivel remover a v. 5.2 e apreenta o erro 1603. Ja fiz tudo que me foi possivel, inclusive com a ajuda do help desk da Skype nos USA, sem sucesso. Agora não tenho o aplicativo, e não consigo baixar nenhuma versão. Sera que alguem ja passou por esse problema e conseguiu resolve-lo?

fabiano.felipe comentou quinta-feira, 12 mai

Prezados. Preciso de um contato do Skype para verificar o número SkYpe que adquiri e não está funcionando. A data contradata é até novembro de 2011 e não tive nenhuma informação a respeito da devolução do valor até o momento.

caminhaobr comentou sexta-feira, 13 mai

Espero que a compra do skype pela microsoft não esteja interferindo negativamdente na manutenção dos numeros fixos no brasil.
Tenho assinatura com numero fixo a pelo menos 4 anos e atualmente não estou podendo receber minhas chamadas , pois o meu numero embora em minha conta esteja como ativo na verdade informa aos meus contatos que o numero não existe.
A Skype tem enviado mensagens informando que estão trabalhando para resolver o problema criado com a interrrupção do contrato com a empresa brasileira que dava o suporte , entrentanto e enquanto isto não se resolve nós usuários ficamos na mão

passacantilli51 comentou sexta-feira, 13 mai

"Paguei por uma linha fixa até julho deste ano, como fica se foi cancelada a linha passacantilli51- (21) 3020-4535 ??? ou fazer a devolução do dinheiro pago ou ressarcir em creditos no meu Skype.."

passacantilli51 comentou sexta-feira, 13 mai

"Paguei por uma linha fixa até julho deste ano, como fica se foi cancelada a linha passacantilli51- (21) 3020-4535 ??? ou fazer a devolução do dinheiro pago ou ressarcir em creditos no meu Skype.."

passacantilli51 comentou sexta-feira, 13 mai

"Paguei por uma linha fixa até julho deste ano, como fica se foi cancelada a linha passacantilli51- (21) 3020-4535 ??? ou fazer a devolução do dinheiro pago ou resarciar em creditos no meu Skype.."

nicholaj333 comentou segunda-feira, 16 mai

Eu espero que a Microsoft possa oferecer o que tanto o Skype e a Brasil Telecom não estão oferecendo, ou seja, o cumprimento do contrato dos números online!

ferbatalha1 comentou segunda-feira, 16 mai

Com uma Empresa de tanto sucesso, é de estranhar não ter uma merda de um e-mail, para os utilizadores, esporem as suas opiniões e duvidas, encaixotam-nos como macacos, numas jaulas de perguntas, onde não estão nunca aquilo que precisamos de saber.
É um desrespeito e uma falta de consideração pelos clientes e utentes desta marca. pensava subscrever uma conta com algum investimento anual, mas cheguei à conclusão que o Voipcheap é mais profissional, e mais competente, por isso meus senhores obrigado por nada, sejam felizes nessa pequenez

tiago.mfernanda comentou terça-feira, 17 mai

Que notícia boa, pois os últimos donos do skype só queriam lucro e deterioraram muito o serviço. O que aconteceu no Brasil com o skypeIn foi inadimissível. Erros crassos, mensagens desencontradas, falhas de relações públicas amadoras.

Prezada Rosana, preciso de um contato telefônico ou físico para registrar denúncia contra o Skype no órgão de defesa do consumidor pertinente. Meu número skype sumiu, ninguém mais consegue me ligar. E eu paguei pelo mesmo até 2012.

Espero que a microsoft melhore a gestão de vocês, mas o arranhão na imagem vai ficar!

juliocastello comentou terça-feira, 17 mai

Por favor estou precisando de ajuda o meu numero on line parou de funcionar a mais de 10 dias, e esta ativo e na vigencia, o que eu posso fazer? a operadora informa que o numero não existe ou nao esta programado para receber chamadas,

multitoner1 comentou quinta-feira, 19 mai

10 dias que a skype fechou parceria com a GT Group e nenhuma satisfação...... Sra Rosana, é complicado nos manter atualizados?

multitoner1 comentou quinta-feira, 19 mai

10 dias que a skype fechou parceria com a GT Group e nenhuma satisfação...... Sra Rosana, é complicado nos manter atualizados?

hrossman comentou quinta-feira, 19 mai

Gostaria de saber quando meus números online voltarão a funcionar.

hrossman comentou quinta-feira, 19 mai

Diante da notícia - muito boa por sinal -, me pergunto apenas quando o serviço Número Online (SkypeIn) voltará a funcionar.

lfelipe6959 comentou quinta-feira, 19 mai

Boa Tarde
minha conta no skype esta bloqueada para compra de novos créditos, e não consigo desbloquea-la.
O cartão de crédito usado para renovação automática havia sido cancelado e outro será enviado para substitui-lo.Foi feita uma tentativa de renovação pelo cartão do meu filho.pois estava no exterior sem cartão da bandeira visa.Inicialmente o mesmo foi aceito para logo em seguida a operação ser cancelada, com devolução do valor.A partir daí não consigo mais fazer a compra de créditos.
Solicito ajuda para tal renovação

atenciosamente

Luiz Felipe Curi
skype: lfelipe6959

alebrazil01 comentou sexta-feira, 20 mai

Dias emocionantes temos vividos nós da AF PARTS com o desligamento repentino do serviço Skype in. Apostamos na "confiabilidade" da Skype e estamos tento prejuízos "grandes" obviamente nada comparado aos bilhoes da negociação entre Microsoft e Skype mas algo que prejudica diretamente o desenvolvimento e credibilidade de nossa empresa.

tiago.serber comentou sábado, 21 mai

Olá,

Eu sou usuário do Skype há mais de 3 anos e sempre foi um serviço exemplar durante todo este tempo. Porém, uma semana depois da Microsoft comprar o Skype, ao abrir o programa, me foi solicitado atualizá-lo para a versão 5.3 e foi o que fiz... Infelizmente estou desde ontem sem conseguir realizar nenhuma chamada(para telefones ou mesmo contatos skype), pois ao clicar no botão "LIGAR" o Skype simplesmente trava e eu não consigo nem mesmo finalizá-lo pelo gerenciador de tarefas do Windowns!!!

Gostaria de saber se poderiam me ajudar? Será que é a imcompatibilidade do Windows 7 Ultimate(versão a qual estou usando)???

Minha versão do Windows é: Windows 7 Ultimate 64 bits

Desde já agradeço e fico no aguardo!

osvaldopcosta comentou segunda-feira, 23 mai

Ola boa tarde, enquanto isso, estou com meus numeros "on line" mudos há dias, a quem eu recorro? Quem paga o meu prejuizo? Utilizo estes números para fechar negócios, Um grande abraço Osvaldo Costa

epegorim comentou segunda-feira, 23 mai

Olá! Uso o Skype há anos e há algumas semanas o meu número online nao funciona. Além disso, sempre que ligo para algum número Livre tambem tenho problemas. Tô procurando no site algum endereco de suporte, mas nao encontro nada... Será que vc pode me ajudar? Grata, Eliana

evertronico comentou terça-feira, 24 mai

Parabéns para a Skype, uma empresa séria e super didicada quando se trata dos usuarios. Espero que está mudança torne vossos serviços ainda melhor.

Everton Santos.
evertonsantos.net

wsfenix2002 comentou quinta-feira, 26 mai

Eu fico muito feliz com a felicidade de voces,e espero que não seja INFELICIDADE para nós,infelizmente HOJE já começaram os problemas no SKYPE,será que já é reflexo da nova administração.

bobloiacono comentou quinta-feira, 26 mai

Prezada Rosana,

Seria interesante que você comentasse também a falta de consideração da Skype para com seus cliente de SkypeIn no Brasil. Houve interrupção do serviço com notificação de menos de 24 horas de antecedência e ainda mais jogou a culpa na Transit Telecom - empresa parceira que possuiam no Brasil para viabilizar o serviço.

Somente a Transit esta mantendo contato com os ex-clientes da Skype......Será que o Sr. Tony bates não tem coragem para dar alguma satisfação para as empresas usuárias do sistema SKype ?

Pelo menos devolvam o dinheiro que pagamos antecipadamente pelo uso das linhas e créditos de ligações....chamo isto de roubo.

Sei que você não vai publicar este post.

ptsantos comentou sexta-feira, 27 mai

Tenho um numero SKYPE IN Brasil ( area 51 ) que faz dias não está recebendo chamadas , e o pagamento está ok até Novembro de 2011! Não sei o que faço para resolver?

celso.fukuda comentou domingo, 5 jun

Ola Rosana, infelizmente o meu skype nao inicia, tenho windows 7 prof 64 bits.
Que devo fazer? onde posso buscar ajuda? meu email
cfukuda100@gmail.com
obrigado pela atencao e ajuda.

format.on.line comentou quinta-feira, 23 jun

pelo que eu estou vendo as mensagens no blog não são respondidas... nem adianta...

Mas de qualquer maneira eu tinha 3 números com anuidade paga que foram cancelado antes da anuidade vencer e eu não recebi nenhuma informação sobre a devolução dos valores pagos.

No suporte do skype as respostas são sempre as mesmas e o blog que deveria ser um espaço para a comunicação com clientes é usado para artigos menos importantes e sobre os cancelamentos e devoluções de valores pagos por serviços não prestados nada se fala e nem respondem as perguntas aqui no blog...

vanessaornella comentou domingo, 26 jun

E aí, Rosana? Nenhum outro post feliz sobre a alegria ímpar de pertencer à famiglia Microsoft? Ou será que é falta de notícia sobre o que o Skype vai fazer pra concertar essa ca*ada das linhas que pararam de funcionar?

michelle.c comentou segunda-feira, 27 jun

É assim que a Skype trata os clientes, te dao um novo número que nao foi contratado, e mais 1 mes de assinatura prorrogada isso sem sua aprovacao ou direito de escolha.

************************************************************************************************

De: "Obsługa klienta Skype" [mailto:pl_support@skype.net]
Enviada em: segunda-feira, 27 de junho de 2011 12:21
Para:
Assunto: Re: OF010: Número on-line OFF >

Olá Michelle,

Obrigado por contatar o serviço de atendimento ao cliente da Skype.
Compreendemos a sua precupação relativamente ao seu Número Online .

Temos o prazer de comunicar que um novo Número Online foi reservado para você.

Como você já sabe, em 4 de maio a Transit Telecom decidiu de forma unilateral encerrar o seu relacionamento com a Skype, o que resultou no desligamento do seu Número Online. Apesar dos nossos esforços, ainda não conseguimos restaurar o seu Número Online existente.

Com o nosso novo parceiro, o GT Group de São Paulo, reativamos o serviço de Números Online e desde o dia 27 de maio estamos designando novos números. Se você não recebeu um novo número, receberá um em breve.

Pedimos desculpas pela interrupção no serviço causada pela ação da Transit Telecom. O período de assinatura do seu Número Online Skype existente será aplicado ao seu novo Número Online, e como a sua satisfação é muito importante para nós, estenderemos o período da sua assinatura.

Obrigado pela sua paciência, e esperamos que você possa começar a usar seu Número Online o mais rápido possível.

Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos a sua paciência e compreensão.

Cordialmente ,

Samir H .
Serviço de atendimento ao cliente .

michelle.c comentou segunda-feira, 27 jun

É assim que a Skype trata os clientes, te dao um novo número que nao foi contratado, e mais 1 mes de assinatura prorrogada isso sem sua aprovacao ou direito de escolha.

************************************************************************************************

De: "Obsługa klienta Skype" [mailto:pl_support@skype.net]
Enviada em: segunda-feira, 27 de junho de 2011 12:21
Para:
Assunto: Re: OF010: Número on-line OFF >

Olá Michelle,

Obrigado por contatar o serviço de atendimento ao cliente da Skype.
Compreendemos a sua precupação relativamente ao seu Número Online .

Temos o prazer de comunicar que um novo Número Online foi reservado para você.

Como você já sabe, em 4 de maio a Transit Telecom decidiu de forma unilateral encerrar o seu relacionamento com a Skype, o que resultou no desligamento do seu Número Online. Apesar dos nossos esforços, ainda não conseguimos restaurar o seu Número Online existente.

Com o nosso novo parceiro, o GT Group de São Paulo, reativamos o serviço de Números Online e desde o dia 27 de maio estamos designando novos números. Se você não recebeu um novo número, receberá um em breve.

Pedimos desculpas pela interrupção no serviço causada pela ação da Transit Telecom. O período de assinatura do seu Número Online Skype existente será aplicado ao seu novo Número Online, e como a sua satisfação é muito importante para nós, estenderemos o período da sua assinatura.

Obrigado pela sua paciência, e esperamos que você possa começar a usar seu Número Online o mais rápido possível.

Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos a sua paciência e compreensão.

Cordialmente ,

Samir H .
Serviço de atendimento ao cliente .

michelle.c comentou segunda-feira, 27 jun

É assim que a Skype trata os clientes, te dao um novo número que nao foi contratado, e mais 1 mes de assinatura prorrogada isso sem sua aprovacao ou direito de escolha.

De: "Obsługa klienta Skype" [mailto:pl_support@skype.net]
Enviada em: segunda-feira, 27 de junho de 2011 12:21
Para:
Assunto: Re: OF010: Número on-line OFF >

Olá Michelle,

Obrigado por contatar o serviço de atendimento ao cliente da Skype.
Compreendemos a sua precupação relativamente ao seu Número Online .

Temos o prazer de comunicar que um novo Número Online foi reservado para você.

Como você já sabe, em 4 de maio a Transit Telecom decidiu de forma unilateral encerrar o seu relacionamento com a Skype, o que resultou no desligamento do seu Número Online. Apesar dos nossos esforços, ainda não conseguimos restaurar o seu Número Online existente.

Com o nosso novo parceiro, o GT Group de São Paulo, reativamos o serviço de Números Online e desde o dia 27 de maio estamos designando novos números. Se você não recebeu um novo número, receberá um em breve.

Pedimos desculpas pela interrupção no serviço causada pela ação da Transit Telecom. O período de assinatura do seu Número Online Skype existente será aplicado ao seu novo Número Online, e como a sua satisfação é muito importante para nós, estenderemos o período da sua assinatura.

Obrigado pela sua paciência, e esperamos que você possa começar a usar seu Número Online o mais rápido possível.

Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos a sua paciência e compreensão.

Cordialmente ,

Samir H .
Serviço de atendimento ao cliente .

michelle.c comentou segunda-feira, 27 jun

É assim que a Skype trata os clientes, te dao um novo número que nao foi o contratado, e mais 1 mes de assinatura prorrogada e isso sem sua aprovacao ou direito de escolha. Estao nos obrigado a usar um servico que nao foi contratado... Iai Skype quando irá resolver de verdade a situacao? A Microsoft já iniciou bem, bem mau com essas atitudes...

michelle.c comentou segunda-feira, 27 jun

É assim que a Skype trata os clientes, te dao um novo número que nao foi o contratado, e mais 1 mes de assinatura prorrogada e isso sem sua aprovacao ou direito de escolha. Estao nos obrigado a usar um servico que nao foi contratado... Iai Skype quando irá resolver de verdade a situacao? A Microsoft já iniciou bem, bem mau com essas atitudes...

hacchel comentou quarta-feira, 13 jul

"n.codo comentou quinta-feira, 12 mai

Ao atualizar minha versão, o programa informa que foi impossivel remover a v. 5.2 e apreenta o erro 1603. Ja fiz tudo que me foi possivel, inclusive com a ajuda do help desk da Skype nos USA, sem sucesso. Agora não tenho o aplicativo, e não consigo baixar nenhuma versão. Sera que alguem ja passou por esse problema e conseguiu resolve-lo?"

Estou com o mesmo problema. Será que alguém poderia ajudar a soluciona-lo?

shirahatalucas comentou quinta-feira, 14 jul

Prezada Rosana,
Sei que é muito penoso estar se o "para-choque" do "imboglio" da Skype e a Trend.
Estava esperando um contato do GT Group para ativar os meus vários No.SkypeIn
pagos até 2012 mas...
Com surpresa comecei a receber solicitação de contato da Trend, dizendo que eles
"desenvolveram" uma solução para assinantes SkypeIn.
Na época do encerramento do contrato, a Treand alardeou que os No.Online eram
de conhecimento da Skype e que eles só faziam as conexões, mas quando recebo
ligações diretas da Trend convidando para reativar o SkypeIn com "Eles" dá para ter
idéia que as coisas estão muito ruíns. Assim, uma sugestão:
Porque não fornecer, a aqueles que já Pagaram pelo NoSkypeIn a opção de MUDAR
o No. e ter acesso ao serviço. Não é razoável? Pelo menos dá chance de utilizar o serviço - tão necessário. E concordando com todos acima, e o mercado inteiro:
Um modelo de negócio, onde não há contato direto da empresa com sua base de usuários não tem um futuro muito brilhante - por melhor que ela seja.
A tempo: nos EUA já não uso mais Skype - uso Google Talk, e com tempo ele virá ao
Brasil, dali - todos vamos nos lembrar da consideração - ou não da Skype conosco.
Cordialmente,

laercio.miranda3 comentou quarta-feira, 2 fev

tenho achado muito dificil me comunicar com voces para resolver problemas. É sempre uma dificil busca localizar onde está o "fale conosco", tão comum em todas as empresas. Tenho um problema, que paguei minha assinatura no cartão, a horas atras, e não tenho como ligar, pois aparece sempres sem crédito. Quem pode me responder a isso?

bardinho1020 comentou domingo, 27 fev

Já ví que esse tal de skype é uma porcaria, sá presta para arrecadar dinheiro de seus usuários, voce paga e não tem o direito se quer de um atendimento para resolver problemas de creditos, não caiam nessa roubada!!!, tentei por tres vezes fazer o credito e não consegui e não tem resolva o problema, pois não tenho cartao de credito internacional, só nacional e o sistema via internet não aceita, que roubada !!! estou decepcionado com a falta de respeito/atendimento aos clientes, cadê o fale conosco, não achei nada a respeito, só vejo o pessoal reclamar atraves de comentarios que pagaram e não tem creditos, isso é uma maquina de arrecadar dinheiro, isso é ilegal, cadê as autoridades....

robluz comentou segunda-feira, 20 jun

o Skype diz q minha assinatura Brazil 400 expirou em 19/06/2011, mas ela expira em 2012, como aparece em minha conta Skype....não consigo comunicar o fato ao Skype....

alicepimenta comentou segunda-feira, 29 nov

Gostaria de saber como entrar em contato a empresa para conseguir autorização para uso do programa em um curta! Aguardo retorno através do e-mail alice_pimenta@yahoo.com.br

jeissond comentou quarta-feira, 1 dez

Olá, boa tarde, ontem dia 30/Nov/2010, fiz uma compra de créditos além da assinatura brasil 400, essa compra foi adicional à assinatura do plano, compra de créditos pré-pagos no valor de R$ 20,00 e fiz o pagamento pelo moneybookers, no meu americanexpress no valor de 15,36 euros, e os créditos entraram normalmente, porém ao chegar em casa meu valor tinha reduzido de R$ 19,70 no skype, para R$ 4,03 o que permanece até o momento, no entanto nenhuma chamada foi realizada e faturada como pode se ver no histórico de ligações na minha conta no site skype... gostaria de solicitar resolução imediata do meu problema... pois isto é um absurdo, gostaria de respostas ou algum tipo de contato direto com o skype!!! desde já agradeço

jeissond comentou quarta-feira, 1 dez

Olá, boa tarde, ontem dia 30/Nov/2010, fiz uma compra de créditos além da assinatura brasil 400, essa compra foi adicional à assinatura do plano, compra de créditos pré-pagos no valor de R$ 20,00 e fiz o pagamento pelo moneybookers, no meu americanexpress no valor de 15,36 euros, e os créditos entraram normalmente, porém ao chegar em casa meu valor tinha reduzido de R$ 19,70 no skype, para R$ 4,03 o que permanece até o momento, no entanto nenhuma chamada foi realizada e faturada como pode se ver no histórico de ligações na minha conta no site skype... gostaria de solicitar resolução imediata do meu problema... pois isto é um absurdo, gostaria de respostas ou algum tipo de contato direto com o skype!!! desde já agradeço

packlumi comentou sábado, 4 dez

é uma pena que depois de funcionar bem por tanto tempo o skype agora está um LIXO e não temos com quem reclamar