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  Skypeブログチーム

Skypeにおける一部不具合について

昨晩、ごく一部のユーザーシステムにおいて不具合が生じ、スカイプにサインインできないという障害が確認されました。再びオンラインに接続するための手順を記載しましたが、Skype for Windowsにおいては自動的に不具合を取り除くバージョンを用意しました。

Skype for Windowsをお使いで、サインインできない不具合がある方は、こちらから最新版をダウンロードして下さい。
http://www.skype.com/intl/ja/get-skype/on-your-computer/windows/
Skype for Macは、本日、最新版リリースを発表する予定です。また、アップデート情報を適宜配信して参りますので、是非、ブログ(Heartbeat)、またTwitterやFacebookのスカイプアカウントのご登録をお願い致します(英語でのご案内となります)。

Linuxについては、以下手順で不具合が改善されます。

携帯電話、TV、また他機器でスカイプをご使用されている場合、問題なくサインインできます。

この度は、ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
引き続きスカイプを宜しくお願い致します。

以下、各バージョンにおける、不具合への対処方法です。

■Windows版
こちらより、最新版をダウンロードのほど、お願い致します。
http://www.skype.com/intl/ja/get-skype/on-your-computer/windows/

■Mac版
1.Finderを開いて、以下フォルダを探して下さい。

~/Library/Application Support/Skype

2.「shared.xml.」を削除します。

3.スカイプ再起動します。

「~」の記号は、ホームフォルダを指します。ホームフォルダは、Finderを開いて、メニューバー「移動」> Homeを選択、またはコマンド(Apple)、Shift、「H」キーを同時に押してください。

※なお、最新版は、明日リリースする予定です。

■Linux版
1. 以下フォルダを開いて下さい。

/home/YourLinuxUserName/.Skype

2. 「shared.xml」ファイルを削除して下さい。

3. スカイプを再起動して下さい。

ご注意 - Skype フォルダは、隠しフォルダのため、ファイルブラウザで「隠しファイルを表示する」を有効にし、ファイルをご確認下さい。


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