Skypeでログイン障害
現在、多くのユーザーの方々にSkypeへログインができない障害が発生しています。エストニアのエンジニアチームは全力で復旧にあたっており、ソフトウェアの問題であることが判明しています。また、エンジニアチームは、この障害の復旧にかかる時間を12時間から24時間以内と予測しています。
Skypeユーザーの皆様には多大なご迷惑、ご不便をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。復旧までの期間、起動しているSkypeをそのままにしておけば、障害回復時に自動的にログインが行われます。
Skypeの障害に関する最新情報は、下記のページから参照いただけます。
Skype Heartbeat
-----
ご参考:英語ブログのエントリ
-----
(追記)僕自身もエストニアからの逐次アップデートに目を光らせています。
新しい情報が入りましたら、できる限りご報告していきます。
岩田
brbell08_a 金曜日, 8月17日にコメント投稿
PC初心者です。ログイン出来ず エラーの原因がファイアウォールか接続の環境に問題があるように出てきましたが、どこを確認して良いのかわからず、調べながらいろいろと試したりウィルスソフトを再インストールをしたりしとても苦労しました。
最終的にはSkypeもインストールし直したり・・・。
3時間格闘してこのブログに辿り着きました。
システム障害ですか。。。
復旧に全力を尽くされている皆様にはお疲れ様です。と申し上げると共に、私も次回このような事があった時は、まずシステム障害を疑ってこのブログを探してみますが、ログイン画面でのエラーメッセージでSkypeのシステム障害発生中とわかるようにならないものでしょうか。
zyuyou1 金曜日, 8月17日にコメント投稿
Skype全体の問題だったのですか・・・
できれば、アップデート以外の方法で復旧させてもらえると有り難いです。
(最新版はIMEが有効にならないため
kdaimon3527 金曜日, 8月17日にコメント投稿
私は夕方3時位から調子が悪くなりました。
ログインが出来なくなり、それによりネットワークを遮断したところ
ネットワークが回復しなくなりました。
プロパイダーに連絡して、どうやらスカイプのログイン不能が原因でモデムが一時的に障害が起きていたようです。
ネットワークは復帰しましたが、ウイルスチェックをしたり、システムチェックをしたり、最後にはLANボードのドライバーを入れなおし、スカイプも再インストール。
確認したいのですが、ファイアウォールが原因ではないということでしょうか?
tomoesakai 金曜日, 8月17日にコメント投稿
やっぱり....そうだったんですね。パソコン自体何にも故障は出てなく、
ネットもいつも通りすんなりみれて、
あと考えられるのは、スカイプのソフト自体の破損だけだったので
どうしようかと不安でした。
謎がとけてよかった。
昨日の8/16夕方5時位から私のログインはコントロール不能になりました。
いろいろヘルプで調べてみても英語ばかりでチンプンカンプン。
今日は一日かけてここまでたどり着き、ようやく謎が解明。
スカイプ、日本語版のトップページに告知を入れて欲しかった。
きっと、まだ、ここまでこれないで困っている人沢山いるはずです。
出来るだけ早い対応を!!!!!
gadnumazaki 金曜日, 8月17日にコメント投稿
お疲れさまです。いつも安定したサービスを提供下さり、感謝します。
長い事使わせていただいておりますが、今回の規模のは、初、ですよね多分。
便利さに改めて気付かせていただきました。
復旧へのご努力に、重ねて感謝を申しあげます。 それくらいしか出来ないし(´・ω・`)
maki414 金曜日, 8月17日にコメント投稿
スカイプ関係者の皆様、お疲れ様です!!
ログイン状態が15時頃から自動的に遮断されては、また復旧しの繰り返しでしたが、こちらのブログにたどり着き、やっと解明できたのですっきりしました!!
遠距離の彼といつもskypeで話をしています。
本当にいつも便利で感謝しております。
お忙しいかとは思いますが、頑張ってくださいね。また、復旧されたら使わせていただきますね。
sirosirokoikoi 金曜日, 8月17日にコメント投稿
Skypeのシステム障害とは思いましたが、深刻なようですね。私、携帯を廃しましたので、早期の復旧をお祈りしています。
電話のかからない生活を「エンジョイ」してますけれど。。。
keizans 金曜日, 8月17日にコメント投稿
まあ 一時はパニックってしまいました。 タイ国 でスカイプつかってるもので 日本との 通話ができなくなり スカイプを入れ直したりファイアーウォールってなんだ? なんて 勉強にもなりました。
へっへ まあ 最終的に このプログまで来て 安心してます。
多分 まだ 世界中で パニックってる人 いるんだろうなーー!!
とりあえず このプログを お気に入りに入れて 今後拝見させて貰います。 ご苦労様です。 がんばつてください。 亀
chameleoninc 土曜日, 8月18日にコメント投稿
障害が起きた時はスカイプに接続するときに障害情報を出して欲しいものです ここの障害情報に気がつくまで丸1日かかりました その間セキュリティソフトの入れ替えスカイプノ入れ替え設定の見直し等無駄な時間を費やしてしまいました スカイプはソフトのプロ集団が作っていると思いますが復旧にこれだけの時間をかけても直らないとはプロを疑いたくなります 復旧大変とは思いますが頑張って下さい
skypeme1972918 土曜日, 8月18日にコメント投稿
スカイプがダウンした!いったんはオンラインできたが、直ぐに「接続中」になってしまった。オンラインになった時、コンタクトリストに登録している相手の名前が全て消えていた!これは、スカイプのダウンによるものか、誰か教えて下さい。
nishibe_ceara 土曜日, 8月18日にコメント投稿
今回Skypeがダウンしたのであちこち調べてるうちにこのブログを知りました。
今はブラジルで生活してて日本との連絡にはスカイプを使ったいますが、昨日からログインしても「接続中」の表示がいつまでたっても「オンライン」に変わらないので困っていました。
ちなみにブラジル時間で17日午後2時(日本時間18日午前2時)の時点ではまだ回復してません。
最初は私のノートPCに入ってるWindowsVistaが原因かと考えて焦ってしまったのですが…
単なるSkypeのシステム上の問題なら解決するのを待つしかないと考えております。
ただWindowsVistaにはSkypeがまだ対応してないといった話も聞いているので、やはり心配ですが…
cafecolombiano 土曜日, 8月18日にコメント投稿
南米コロンビア国に住んでおりますが,日本時間の18日07:30現在,復旧したのではないか,と思えるほど,安定しています.ここ3時間くらい,ログインしたままの状態をキープ.まだ,本当に復旧したのかどうか,この地域が「今だけ」安定しているのか,は不明ですが,良くなってはきたようです.
nishibe_ceara 日曜日, 8月19日にコメント投稿
こんにちは。
Skypeのシステム障害は回復に向かっているという
事ですが…
私のPCではまだログインできない状態が続いてます。
住んでいる地域やプロバイダーの種類、あるいはPCで
使っているOSの種類によってはやはり回復のレベルや
スピードに差があるという事なのでしょうか?
それとも、昨日書き込みをする前にSkypeのプログラム
自体を新しいバージョン(Ver3.5)に入れ替えたので、
かえってややこしくなってしまったのでは?とも考えて
いますが…
早く正常になってくれれば問題はないのですが、それが
気がかりです。
sharoshi 日曜日, 8月19日にコメント投稿
自称Skypeの伝道師です。
多くの友人にSkypeのすばらしさをひろめ、ダウンロードさせてきましたが、ここ数日ログインできないとのクレームのあらしです。
私はバージョン3.0ですが、3.5になってからダメなようですね。3.5のベーター版が出たときにすでにおかしいとは感じていました。
前のバージョンに戻してみてはいかがですか。
3.0はもうダウンロードできませんが、古いバージョンの人はみなログインできます。
nishibe_ceara 月曜日, 8月20日にコメント投稿
日本時間午前9時現在(私の住むブラジルでは19日午後9時)Skypeは正常にログインできるようになりましたが
日本の両親に連絡しようと通話を開始したところ、こちらの画像と音声が日本の両親のところに届いていないことがわかって通話ができませんでした。
どうやらまだ完全復旧とは言い難いようですね。
それともsharoshiさんが言ってたようにver3.5が原因なのか?
まだしばらく様子を見る必要がありそうですね。
nishibe_ceara 木曜日, 8月23日にコメント投稿
どうも。
Skypeのログイン障害はとりあえず回復したようですがやはりまだ私のPCではすぐログインできたり接続中の表示のまま動かなかったりと動作が不安定です。
日本の両親との通話時に起こっていた不具合については、その後日本にいる両親のPCのSkypeの設定の問題だったことが判明したので解消したのですが
やはりVer3.5はまだ不完全なのかな?などとも考えています…