Skype Blog auf Deutsch

Skype setzt auch 2011 beschleunigtes Wachstum bei Auslandsgesprächen fort

Neuste Untersuchungen des auf Telekommunikation spezialisierten internationalen Marktforschungsunternehmens TeleGeography zeigen, dass Skype bei internationalen Gesprächsminuten weiter auf dem Vormarsch ist. Während die Zuwachsraten klassischer Telefonanbieter bei internationalen Gesprächsminuten mit lediglich 4 Prozent im vergangenen Jahr weiter rückläufig sind, nahmen internationale Gespräche von Skype-Nutzern im gleichen Zeitraum um 48 Prozent auf ein Volumen von insgesamt 145 Milliarden Minuten zu. Dies entspricht einem Zuwachs von mehr als 47 Milliarden Verbindungsminuten allein im vergangenen Jahr.

Der Anteil von internationalen Skype-zu-Skype-Gesprächen entsprach damit 2011 etwas mehr als einem Drittel der gesamten internationalen Ferngespräche (438 Milliarden Minuten)* und 25 Prozent des gesamten internationalen Telefonverkehrs von 583 Milliarden Minuten (Zahl setzt sich aus internationalen Ferngesprächen und Skype-zu-Skype-Gesprächsvolumen zusammen)**.

*33,1% bezieht sich auf das Verhältnis von Skype-zu-Skype-Gesprächsminuten zur Anzahl der Gesprächsminuten intl. Ferngespräche.
**24,87% entspricht dem Verhältnis der Skype-zu-Skype-Gesprächsminuten zur Gesamtzahl der intl. Gesprächsminuten an.

Skype's 8. Geburtstag - Feier mit!

Wenn ein Foto gleichbedeutend mit tausend Worten ist, steht ein Video für eine Million Worte. Die Mimik und die Reaktionen des Gegenübers machen den Unterschied, der eine Unterhaltung um den entscheidenden Tick wertvoller für die Beteiligten macht.

Mit Skype können Menschen die Dinge, die sie sagen wollen, einfach über Video teilen.

Heute wird Skype acht Jahre alt und wir wollen dieses Jubiläum zum Anlass nehmen, Euch zu feiern: Die hundert Millionen Menschen, die ihre Geschichten, Informationen und speziellen Momente über Skype mit anderen teilen. Denn genau diese Momente sind am Wichtigsten: die witzigen, bewundernswerten, albernen, bezaubernden und mitfühlenden - besonders wenn Du von den Menschen getrennt bist, die Dir am meisten bedeuten.

Was als kleine Idee startete, die Welt mit Videogesprächen zu verbinden, wurde zu etwas viel Größerem - zu etwas, von dem wir glauben, dass es einen gewaltigen Unterschied macht: Nämlich, dass sich die Menschen auf der Welt näher beisammen und einander verbundener fühlen.

Teile Deinen speziellen Skype-Moment mit uns. Schreibe einfach einen Tweet mit dem Hashtag #ILOVESKYPE und folge uns auf Twitter @Skypedeutsch oder Facebook www.facebook.de/Skype.

„Ohne Skype hätte mich meine Frau schon lange verlassen!" - wie Skype UNHCR-Mitarbeiter unterstützt

„Skype ist das Hauptmedium, über den ich mit meiner Familie in Verbindung bleibe", so Haridass Sriram, ein Mitarbeiter der UNHCR, dem UN-Flüchtlingshochkommissariat, in Aweil, Süd-Sudan. „Jeden Tag rufe ich sie über Skype an. Dank Skype kann ich meine Zwillinge sehen. Sie sind jetzt viereinhalb Monate alt." Er lacht. „Ohne Skype hätte mich meine Frau schon lange verlassen!"

Srirams Zwillingsmädchen in Sri Lanka sehen ihren Vater im Sudan jeden Tag - über Skype Video.

Srirams Geschichte ist nur eine von vielen. 2.750 UNHCR-Mitarbeiter nutzen Skype bereits bei ihren Einsätzen in einigen der entlegensten Winkeln der Welt. Manchmal sind sie für Monate von ihren Familien und Freunden getrennt - dank Skype können sie den Kontakt aufrechterhalten.

Seit unserer Ankündigung letzten Dezember wurde die maßgeschneiderte d.h. für kleine Bandbreiten angepasste Version von Skype in 90 Notstationen der UNHCR installiert. Sie ermöglicht den Mitarbeitern auch bei schlechter Verbindung kostenfreie und günstige Sprach- und Video-Anrufe über das Internet. Bis Ende 2011 soll es in mindestens 80 Prozent der UNHCR-Notstationen Skype geben und mehr als 3.000 Mitarbeitern zur Verfügung stehen.

Und wir tun noch mehr, um Kommunikationsbarrieren zu beseitigen. Zum Beispiel mit unserer neuen gemeinsamen Aktion mit UNHCR: Here & There. Here & There knüpft interaktive Brieffreundschaften zwischen Schulen und Flüchtlingen. Das Pilotprojekt startet mit einer Schule in Australien und Kindern und Jugendlichen in einer Flüchtlingsschule in Uganda - das Leben der Anderen wird so Teil des Erdkundeunterrichts.

Zur Feier des Weltflüchtlingstages unterstützt Skype die UNHCR, um auf die Notlage der 15 Millionen Flüchtlinge weltweit aufmerksam zu machen:

• Zum Beispiel schalten wir Anzeigen im Home-Tab von Skype für Windows. Die Anzeigen werden ab heute in den USA erscheinen, ab morgen in UK.

• Außerdem werden ab heute eine Woche lang Skype-interne Benachrichtigungen in fünf verschiedenen Sprachen an alle Nutzer von Skype für Windows angezeigt.

Mehr über die UNHCR: http://www.unhcr.de/

Jeden Tag fliehen tausende Menschen vor Krieg, Verfolgung und Terror. Wir glauben, dass schon ein einziger zu viel ist.
Daher: do 1 thing
Spenden Sie an die UNHCR

* Im Augenblick ist Here & There nur für Schulen in Australien verfügbar.

Microsoft wird Skype übernehmen

Wir freuen uns anzukündigen, dass Skype und Microsoft eine Vereinbarung getroffen haben, wonach Microsoft Skype für 8,5 Milliarden US-Dollar erwerben wird. Sobald die Übernahme abgeschlossen ist, wird Skype ein neuer Geschäftsbereich von Microsoft werden. Es ist ein aufregender Tag für uns alle bei Skype - wir haben einen bedeutenden Schritt in Richtung unserer Vision gemacht, die Welt zu einem vernetzteren Ort zu machen.

Wir glauben, diese Akquisition ist der beste Weg, um Skype's Reichweite auszubauen. Die Übernahme wird es uns ermöglichen Echtzeit-Video- und Sprachkommunikation weltweit mehr Menschen als jemals zuvor zur Verfügung zu stellen. Alle von Euch, die Skype nutzen, werden unmittelbar von der Kombination aus Skype und Microsoft profitieren, denn sie leitet eine neue Ära produktiver Kommunikationswege für Jedermann ein.

Das tollste an dieser Firma sind die Menschen, die Skype zu einem Verb gemacht haben - nicht nur das Team hier bei Skype und unsere Partner, sondern jeder von Euch, der Skype jeden Tag nutzt. Ihr seid die Menschen, die Skype zu dem gemacht haben, was es ist.

Wenn die Übernahme abgeschlossen ist, wird Skype ein neuer Geschäftsbereich von Microsoft sein und unser CEO, Tony Bates, freut sich mit dem Team als President von Microsoft Skype zu arbeiten, um das nächste Kapitel der Skype Geschichte zu schreiben. Los geht's!

Den Originalen Blog-Post von unserem CEO Tony Bates findet Ihr hier.

Skype nun in Logitech's LifeSize Passport Lösung integriert

Video-Anrufe waren lange Zeit in erster Linie ein Thema für Privatanwender, während sie aufgrund der meist sehr teuren erforderlichen Video-Ausrüstung für Unternehmen noch eine erhebliche Hürde darstellten - auch die profitablesten Unternehmen taten sich oftmals schwer entsprechende Investitionen intern zu rechtfertigen. Das könnte sich nun ändern.

Wir beobachten derzeit ein steigendes Interesse von Unternehmensseite an erschwinglichen und - vielleicht noch viel wichtiger - leicht zu nutzenden Video-Lösungen. Eine kürzlich von uns durchgeführte Umfrage etwa ergab, dass immer mehr Altsysteme durch neue Technologien wie beispielsweise Videokonferenzen und Video-Gespräche am Desktop ersetzt werden. Während im kommenden Jahr ein Rückgang bei der Nutzung von E-Mail und Festnetznutzung erwartet werden kann, dürften Video-Anrufe den größten Zuwachs verzeichnen.

Vor dem Hintergrund dieser Entwicklung freuen wir uns daher umso mehr heute ankündigen zu können, dass LifeSize, ein Geschäftszweig von Logitech, Skype in seine professionelle HD-Videokonferenzlösung LifeSize® Passport™ integriert. Die Einbindung von Skype in LifeSize® Passport™ ermöglicht es Nutzern der Lösung Video-Gespräche mit Skype Nutzern weltweit auf deren Computern, Mobiletelefonen oder TV-Geräten zu führen.

Wir finden das ist ein tolles Beispiel dafür, wie ein Partner unsere APIs nutzt, um Skype einzubinden!

Für Skype Nutzer im Unternehmensumfeld ist das ein bedeutsamer Schritt mit Blick auf noch effektivere Zusammenarbeit: Mitarbeiter können nun viel einfacher untereinander oder aber beispielsweise mit Partnern oder Kunden in Verbindung treten, unabhängig vom Endgerät und Software. Meetings können von Angesicht zu Angesicht stattfinden, ganz egal wo sich die Teilnehmer gerade aufhalten.

Nähere Informationen zu der Lösung finden sich hier.

Skype unterstützt humanitäres Engagement der UNHCR in Lybien - auch du kannst helfen

Mit deiner Spende an die UNHCR kannst du Zehntausenden helfen, die vor der Gewalt in Lybien nach Tunesien und Ägypten fliehen. So wie wir: Seit letzten Dezember ist Skype Partner der UNHCR und unterstützt die Organisation bei Spendenaktionen und Soforthilfemaßnahmen.

Die UNHCR berichtet, dass seit dem Ausbruch der Gewalt in Lybien allein in den letzten 14 Tagen 105.000 Menschen nach Tunesien und über 101.000 nach Ägypten geflohen sind. Die Organisation hat sofort Teams entsandt, um humanitäre Hilfe vor Ort zu leisten.

An der Grenze zwischen Lybien und Tunesien hat sich die Krise seit letzten Dienstag dramatisch zugespitzt. Bis zu 15.000 Flüchtlinge kamen täglich an den Grenzstationen an. Die UNHCR schickte Zelte und verteilte 20.000 Matratzen. Über 12.000 Menschen gewährt das von der UNHCR errichtete Flüchtlingslager Schutz und Aufenthalt.

Apell an die internationale Staatengemeinschaft
Um eine humanitäre Katastrophe zu vermeiden, appelierte die UNHCR an die internationale Gemeinschaft für eine großangelegte humanitäre Evakuierungen der Flüchtlinge. Über 50 Flüge wurden bereits Donnerstag vor einer Woche organisiert, um hauptsächlich ägyptische Gastarbeiter nachhause zu bringen. Mehr als 12.500 warten noch auf ihre Evakuierung.

Seit letzten Freitag ist die Zahl der Flüchtlinge nach Tunesien auf geschätzte 2.000 am Tag zurückgegangen. Dieser plötzliche Rückgang gibt zu der Sorge Anlass, dass die gefährliche Sicherheitslage in Lybien die Menschen davon abhält, die Grenze zu übertreten.

Im Westen Lybiens fliehen die Menschen über die Grenze nach Ägypten. Auch hier hat die UNHCR Hilfsgüter und Nahrungsmittel an die Notleidenden verteilt. Die Außenstelle der Organisation in Tripolis steht den Flüchtlingen jederzeit offen. Zusätzlich wurde eine 24-Stunden-Hotline eingerichtet. Ununterbrochen gehen hier Anrufe von verzweifelten lybischen Flüchtlingen ein. Die Menschen fühlen sich eingesperrt und bedroht, viele sind auf der Suche nach dem Verbleib ihrer Angehörigen.

Seit Beginn des Konflikts sind mehr als 200.000 Menschen aus Lybien geflohen. Sie alle brauchen Hilfe - und du kannst sie ihnen geben. Indem du mit deiner Spende die Hilfsaktionen der UNHCR unterstützt.

Werbung in Skype

Heute haben wir eine wesentliche Neuerung angekündigt: Unternehmen haben ab dieser Woche die Möglichkeit im „Home"-Reiter unserer Skype for Windows Software (ab Version 5.1) zu werben. Das ist das allererste Mal, dass Werbung innerhalb der Skype Software zu sehen ist. Zu unseren ersten Werbekunden zählen etwa Firmen wie Volkswagen, Groupon, Nokia, Universal Pictures oder Visa.

Bei diesem Schritt bleibt für uns die Anwendererfahrung oberste Priorität, weshalb wir uns auch lange Zeit gelassen haben, um eine Werbeform zu finden die einerseits attraktiv für Werbetreibende ist und andererseits Eure Skype-Erfahrung nicht beeinträchtigt oder Euch bei der Nutzung von Skype stört.

Weitere Informationen zu dem Thema findet Ihr auch in dem englischsprachigen Blog-Post von Doug Bewsher, unserem Chief Marketing Officer.

Skype For Business: Skype und Citrix wollen künftig bei Online-Meetings zusammenarbeiten

Skype und Citrix haben gestern auf der Enterprise Connect in Orlando (Florida) bekannt gegeben, dass sie künftig bei Online-Meetings zusammenarbeiten wollen.

Skype will im Rahmen der Kooperation die GoToMeeting Technologie von Citrix einsetzen, um die Unternehmensversion seiner Software mit neuen Web- und Audio-Konferenzfunktionen auszustatten. Anwender sollen so künftig sehr schnell und einfach Audio-Konferenzen online einberufen und beitreten können, in die man sich per Skype oder Telefon einwählen kann.

Neue, interaktive Funktionen für die Freigabe und Übertragung von Bildschirminhalten (Screen Sharing) sind ebenfalls vorgesehen. Die neuen Funktionen sollen gegen Ende des Jahres verfügbar sein.

Näheres zu dem Thema Skype For Business sowie der Zusammenarbeit mit Citrix finden Sie auch hier in dem englischsprachigen Blog-Post von von David Gurlé, Vice President & General Manager, Skype Enterprise.

Skype Connect 1.0 ist da

Von Anfang an war Skype bei vielen Unternehmen im Einsatz, die ihre Kommunikationsausgaben durch den Einsatz von Computern mit Skype reduzierten. Das wollen wir jetzt mit Lösungen für Unternehmen jeder Größe noch weiter vereinfachen. Und heute freuen wir uns, dass Skype Connect (ehemals Skype für SIP) die Betaphase verlassen hat. Mit Skype Connect präsentieren wir eine Lösung, die Skype mit IP-aktivierten PBX oder Unified Communications (UC) verbindet. Viele Unternehmen haben diese Technik bereits installiert.

Mit Skype Connect zusammen mit vorhandenen PBX- oder UC-Systemen können Unternehmen ab sofort:

• Ausgehende Gespräche von Tischtelefonen an Festnetz- oder Mobilnummern auf der ganzen Welt zu Skypes bekannten Minutenpreisen abrechnen,


• Eingehende Gespräche aus der ganzen Welt von Skype-Nutzern empfangen, die über Click & Call-Knöpfe von Skype auf der eigenen Website getätigt wurden,


• Anrufe von Festnetz- oder Mobilnummern auf dem Unternehmens-PBX über die seperat erhältlichen Online-Nummern von Skype empfangen und


• Skype-Gespräche mit den Funktionen der vorhandenen PBX- oder UC-Systemen verwalten, wie Gesprächsrouting, automatische Anrufweiterleitung, Konferenzen, Dialogsysteme, Sprachnachrichten, Gesprächsmitschnitte und Protokolle.

Die Anmeldung ist einfach und die Vorteile von Skype Connect können sofort genutzt werden. Wir haben mehrere Werkzeuge und Informationen zur Verwendung von IP-aktivierten PBX-Systemen mit Skype bereitgestellt. Alternativ stellen wir gerne den Kontakt mit einem unserer kompetenten zertifizierten Partner her.

Seit dem Start der Betaphase von Skype Connect im März 2009 konnten wir bereits viel erreichen:

• Skype Connect hat über 2400 aktive Globale Kunden


• Skype Connect hat die Zertifizierung von Avaya, Cisco, SIPfoundry, ShoreTel und anderen Herstellern über die Zusammenarbeit mit deren PBX- und UC-Produkten erhalten (Siehe Liste der unterstützen Modelle).


• Skype Connect funktioniert ausserdem auch mit älteren TDM PBX oder Key-Systemen, die ab jetzt Skype-Funktionen mittels IP-Gateways von Drittherstellern wie AudioCodes, Grandstream und VoSKY nachrüsten (Siehe Liste der unterstützen Modelle).


• Die Vorstellung von Skype Manager, dem einfachen, web-basierten Werkzeug zur zentralen Verwaltung und Kontrolle der Skype-Verwendung in einer Firma das Unternehmen auch die Einrichtung von Skype Connect erlaubt,


• Einen neuen besonderen, seperaten Kundendienst mit Echtzeitchat nur für Skype Connect Kunden und Administratoren von Skype Manager direkt über Skype Manager;


• Zudem können sich Wiederverkäufer und Systemintegratoren bei unserem neuen Skype Channel Partner Programm registrieren und für die Unterstützung unserer Geschäftskunden weiterbilden. Weitee Informationen zu diesem Programm bald an dieser Stelle.

Weitere Informationen über Skype Connect gibt es in folgendem Video oder auf der Produktseite.

Unser neues Werkzeug für Skype in Unternehmen

Viele wissen bereits, dass man dank Skype in Unternehmen einiges an Zeit und Geld sparen kann. Wie aber klappt es mit der Verwaltung mehrerer Konten?

Wenn Ihr Unternehmen bereits Skype einsetzt, werden Sie Skype Manager lieben. Er erlaubt die zentrale Verwaltung von Skype in Ihrem Unternehmen, die Kontenerstellung, die Zuweisung von Skype-Guthaben und die Freischaltung von Zusatzfunktionen für Ihre Mitarbeiter.

Mit dem Skype Manager können Sie:

• Konten erstellen – einfache Erstellung für Konten jeden Ihrer Mitarbeiter; Sie können sogar mittels einer CSV-Mitarbeiterliste mehrere automatisiert erstellen
• Skype-Guthaben zuweisen – zentrale Verwaltung von Kontoständen und automatische Wiederaufladung; dabei wird das Guthaben automatisch in die lokale Währung Ihrer Mitarbeiter umgerechnet
• Funktionen zuweisen – Funktionen wie Online-Nummern, Anrufweiterleitung, Abonnements oder Voicemail können für einzelne Konten an- oder abgeschaltet werden
• Auswertungen – Auswertungen der Verwendung und Ausgaben in Skype in Echtzeit

und natürlich können alle Ihre Mitarbeiter die Funktionen verwenden, die sie so schätzen: Chat und Dateiübertragung.

Bis zum Oktober 2010 bieten wir jedem eine Probeversion des Skype Managers – hier geht es zur Anmeldung.

Unser Flickr-Konto präsentiert noch einige weitere Screenshots des Skype Managers in Aktion.

Skype for Business Wettbewerb - Nur noch 10 Tage!

Nicht vergessen: Unser Skype for Business Wettbewerb läuft nur noch zehn Tage.

Wir suchen Unternehmen wie Ihres, die uns Ihre Skype-Story erzählen. Wir suchen nach Kreativität und Originalität. Wir suchen nach Firmen, die Skype auf innovative Art und Weise rund um die Welt nutzen, um Zeit oder Geld zu sparen oder im Wettbewerb zu bestehen oder idealerweise, um dies alles zu tun.

Wenn Sie sich jetzt angesprochen fühlen, freuen wir uns mehr von Ihnen zu hören. Reichen Sie Ihren Beitrag auf der Wettbewerbsseite hier ein.

Den besten Geschichten winken erste, zweite und dritte Plätze in den drei Regionen EMEA, Amerika und Asien-Pazifik. Preise und weitere Informationen finden Sie in meinem Blogartikel über den Wettbewerb.

Ihr Beitrag muss vor dem 15. Juni 2009 (britischer Zeit) bei uns eingehen - wir freuen uns schon darauf.

Ihre Skype for Business Geschichte teilen und Preise für Ihr Unternehmen gewinnen

Sie haben eine Geschichte?
Erzählen Sie davon und gewinnen Preise

Zehntausende Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen Skype um Zeit zu sparen, Geld zu sparen und in Führung bleiben – und Ihr Unternehmen gehört wahrscheinlich auch dazu. Wir feiern den neuen Look unserer Skype for Business Website und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Geschichte mit der ganzen Welt zu teilen und dafür sogar noch Preise für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Haben Sie eine Skype Story zu erzählen?

Wir suchen nach Unternehmen wie Ihrem, die ihre Erfahrungen mit uns bei Skype teilen möchten. Wir suchen nach Kreativität und Originalität – Firmen die Skype auf innovative Art und Weise rund um die Welt nutzen, um Zeit oder Geld zu sparen und in Führung zu bleiben, am besten aber eine Kombination aus all dem.

Wenn Sie sich jetzt angesprochen fühlen freuen wir uns, mehr von Ihnen zu hören.

Den besten Geschichten winken erste, zweite und dritte Plätze in den drei Regionen EMEA, Amerika und Asien-Pazifik. Die Preise sind folgende:

• Erster Platz: Eine Skype for Business Beratung mit einem Mitarbeiter von Skype for Business, der eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen erstellt. Dieses Paket enthält ein Konto mit Control Panel für Unternehmen und Skype-Produkte im Wert von bis zu 1000 €. Die Produkte im Angebot enthalten Skype-Guthaben um Pay-as-you-go-Funkionen zu nutzen oder Online-Nummern oder Abonnements neben Skype zertifizierter Hardware zu erwerben.
• Zweiter Platz: Ein Konto mit Control Panel für Unternehmen mit 200 € Skype-Guthaben und Skype zertifizierter Hardware im Wert von bis zu 300 €.
• Dritter Platz: Ein Konto mit Control Panel für Unternehmen mit 100 € Skype-Guthaben und Skype zertifizierter Hardware im Wert von bis zu 100 €.

Was soll ich tun?

Rufen Sie das Teilnahmeformular auf und füllen Sie es aus – unsere Jury wird die Einsendungen bewerten und einen Gewinner aus jeder Region bestimmen.

Entgegen dem spröden Erscheinungsbild des Formulars sollten Sie die Möglichkeit nutzen und alle Register ziehen. Fügen Sie Links zu Bildern und Videos hinzu, um Ihrer Story Leben einzuhauchen und uns zu zeigen, wie Skype Ihrem Unternehmen hilft, Zeit und Geld zu sparen und in Führung zu bleiben.

Ihr Beitrag muss vor dem 15. Juni 2009 (britischer Zeit) bei uns eintreffen, also werden Sie kreativ und vergessen Sie nicht, dass wir da sind, wenn Fragen auftrauchen sollten. Hinterlassen Sie einen Kommentar unterhalb und wir werden schnellstmöglich antworten.

Skype for SIP jetzt als Beta verfügbar

Heute hat Skype einen weiteren Schritt hin zu größerer Interoperabilität getan mit der Veröffentlichung der Betaversion von Skype for SIP.

Wider erwarten steht SIP hierbei nicht für die hochinteressante spektrale induzierte Polarisation, sondern für eines der führenden Internetprotokolle im geschäftlichen Telefonverkehr mit mehreren Millionen Installationen weltweit.

Skype for SIP kann auch bei Ihrem Geschäft nutzen, etwa dadurch, dass ein- und ausgehende Gespräche der 405 Millionen Skype Nutzer weltweit mit einem SIP-basierten PBX-System realisiert werden können und das PBX-System von der Firmenwebsite mit einem Skype click-to-call Button verbunden werden kann.
Anrufe an Festnetz- und Mobiltelefone weltweit über ein SIP-basiertes PBX ermöglichen Einsparungen danke der niedrigen Skype Tarife. Mit einer Skype Online-Nummer ist auf umgekehrten Wege Ihr PBX-System von Festnetz- und Mobilnummern erreichbar.
Von großem Vorteil ist hierbei, dass Sie Ihre vorhanden Hard- und Software für Anrufweiterleitung, Telefonkonferenzen, Audiomenüs, Sprachnachrichten und Gesprächsaufnahme und -protokollierung nahtlos weiter verwenden können.

Skype for SIP erlaubt also die Erweiterung Ihres bestehenden PBX-Systems um die Funktionen von Skype. Im englischsprachigen Skype Business Blog haben wir für Sie weitere Informationen zum Beta-Programm zusammengetragen.

Mehr Übersicht für Skype Prime

Vor etwas mehr als einem Jahr haben wir Skype Prime™ Beta vorgestellt, den Marktplatz für Sprach- und Videodienste, die Menschen mit Fachwissen, speziellen Fertigkeiten und Ratgeber mit denen zusammen bringt, die nach Beratung und Hilfe suchen und dafür gerne auch etwas bezahlen. Inzwischen kann Skype Prime auch vom Mac genutzt werden. Seitdem haben sich zahlreiche Anbieter - groß und klein - bei Skype Prime angemeldet. Die populärsten Dienst lassen sich grob in die folgenden Kategorien einteilen:

• Geschäftliche und persönliche Finanzen
• Computer und Internet
• Sprachkurse und Übersetzungen
• Beziehungsratschläge und -beratung
• Esoterik und Astrologie
• Unterricht und Hausaufgabenhilfe

Bisher stellte es jedoch eine Herausforderung dar, den entsprechenden Dienstanbieter für das gewünschte Thema zu finden. Genau dessen hat sich Skype jetzt angenommen und mit dem Skype Prime Verzeichnis der Dienstleister und Berater ein übersichtliches Instrument vorgestellt. So lässt sich noch einfacher ein Anbieter für ein Sprachkurs in Österreichisch oder Schwyzerdütsch für den bald anstehenden Kurzurlaub finden ;) Bereits angemeldete Anbieter werden automatisch aufgeführt, so daß sie noch leichter gefunden werden können. Neue Anbieter erhalten die Möglichkeit ein öffentliches Profil für das Onlineverzeichnis zu erstellen. Probiert es einfach mal aus und schreibt mir, was Ihr davon haltet.

Neuigkeiten für alle geschäftlichen Skyper

30 Prozent der unserer Nutzer verwenden Skype im geschäftlichen Einsatz und das Skype Control Panel für Unternehmen leistet hierbei wertvolle Dienst bei der Verwaltung von Skype Guthaben und Online Nummern. Wir haben diesem praktischen Werkzeug daher einige neue Tricks beigebracht:

• Mitarbeiter einfacher einladen (mit einer E-Mail-Liste des Unternehmens)


• Ein Mitgliederverzeichnis erstellen, so dass Mitarbeiter wissen, wer noch zum Unternehmen gehört


• Einzeln aufgeschlüsselte Gesprächsberichte aller Mitglieder einsehen


• Bis zu 1000 € Skype Guthaben auf einmal erwerben


• Automatische Aufladung des Control Panel Guthabens

Mein Kollege Scott Davison vom Skype Business Blog hat in seinem neuesten Artikel alle Details zu den neuen Funktionen zusammengefasst.

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Skype Toolbar 1.1 für Outlook

Die überarbeitete Skype Toolbar 1.1 für Outlook schließt die Lücke zwischen E-Mail und Skype. So wird beim Anwählen einer E-Mail der Skype-Status des Absenders angezeigt. Rufnummern im Mailtext können direkt per SkypeOut angerufen werden. Die Toolbar arbeitet jetzt auch reibungslos mit Outlook 2007 zusammen.

Dieser Veröffentlichung vorangegangen war eine öffentliche Betaphase in der Wir danke der Rückmeldungen zahlreicher Tester viele kleinere Fehler beseitigen und all diesen Funktionen den letzten Feinschliff geben konnten. Vielen Dank für die Hilfe, die Toolbar weiter zu verbessern. Wir hören weiterhin genau zu, etwa im eigenen Bereich des Skype-Forums.

Eine Übersicht der Änderungen gibt es mal wieder in der Developer Zone.

PamFax - Faxversand aus Skype

Der Wunsch nach einer "Fallback"-Funktion für den Versand von Fax über Skype wird schon seit längerem von verschiedenen Seiten gewünscht. Speziell im geschäftlichen Schriftverkehr ist diese Technik noch weit verbreitet. Die Software PamFax schließt ab heute diese Lücke.

Als Extra in Skype integriert lässt es sich aus Chats, dem Kontextmenü von Kontakten und dem "Aktionen"-Menü heraus aufrufen. Mittels eines einfachen, aber durchdachten Assistenten in der deutschen Programmoberfläche wird das Fax samt Deckblatt am Rechner erstellt. Auf der "Portal" genannten Webseite lassen sich weitere Einstellungen wie Absendernummer und Firmenname vornehmen und das Protokoll einsehen. Über die erfolgreiche Zustellung wird man per Skype-Chat, E-Mail oder auch SMS informiert.

Der Clou aber ist die Bezahlung, die komplett über das Skype-Guthaben abgewickelt wird. Hierbei besteht auch die Möglichkeit, ein Kontingent für den Faxversand zu reservieren. Wer sich das Extra herunterlädt wird überrascht sein, bereits Fax-Guthaben reserviert zu haben. Die Lösung: Zum Testen erhält jeder Erstbenutzer eine Faxseite für die Zone 1 gratis. Pam macht Faxen

Das Skype-Paket für Kleinunternehmen

Alles, was ein Unternehmen für den start mit Skype benötigt.

Wächst Ihr Unternehmen? Minimieren Sie Kosten mit dem Skype-Paket für Kleinunternehmen für nur 99 € (ohne MWSt.) - im Wert von 150 €.

Was bekommen Sie dafür?

• Skype für Windows (Geschäftsversion).
• 50 € Skype-Guthaben.
• 10 Skype Pro Fünfmonats-Abonnements (Im Wert von 100 €) .
• Hinweise und Tipps für den Einsatz von Skype im Business..

Wo ist es verfügbar?

Das Skype-Paket für Kleinunternehmen kann direkt auf der Website von Skype bezogen werden unter www.skype.com/shop (im Bereich Small Business)

Es ist nur in den folgenden 12 europäischen Ländern verfügbar: Belgien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden und im Vereinigten Königreich.

Angebote für Wiederverkäufer

Wiederverkäufer können das Skype-Paket für Kleinunternehmen direkt von Skype zu einem günstigen Preis (gestaffelt nach Menge) beziehen. Zusätzlich können sie Gutscheine verkaufen, wenn Kunden ihr Skype-Guthaben aufstocken möchten.

Weitere Informationen zum Resellerprogramm gibt es auf der englischsprachigen Seite unter www.skype.com/go/resellers. Senden Sie Ihre Anfrage gerne auch per E-Mail an resellers@skype.com

Skype im geschäftlichen Praxiseinsatz

Ein Beispiel, wie Skype im Geschäftseinsatz verwendet wird, ist die Geschichte des internationalen Architektenbüro Lewis & Hickey. Wie Skype für Geschäftliches den Architekten den Weg in die Welt der Internetkommunikation geöffnet hat kann man hier lesen. Einen noch direkteren Eindruck erhält man in dem kurzen Video, das die Geschichte aus erster Hand erzählt.

Fragen zum Kontrollfeld

Einige Fragen zum Kontrollfeld für Geschäftliches wurden in den letzten Wochen häufiger gestellt. Hier die Antworten:

Warum erhalte ich kein kostenloses Voicemail, wenn ich SkypeIn-Nummern über das Kontrollfeld erwerbe?

Dieses Problem ist uns bekannt und wir arbeiten an einer zeitnahen Lösung. In der Zwischenzeit beim Erwerb einer SkypeIn-Nummer über das Kontrollfeld bitte an den Kundendienst wenden. Dieser wird einen Gutschein für kostenloses Voicemail ausstellen.

Warum verschwindet die PayPal Kaufoption nach einigen Einkäufen?

Dies liegt am automatisierten Betrugsschutz bei PayPal-Einkäufen.

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Bericht über Skype in Unternehmen

In der Vergangenheit wurden immer wieder warnende Stimmen laut, die vom Einsatz von Skype in Unternehmen abrieten. Einem aktuellen Bericht von Berlecon und Fraunhofer ESK zufolge ist ein generelles Verbot von Skype nicht der richtige Schritt. Vielmehr helfen klare Regelungen, umgesetzt mit Hilfe von "Skype-Policys", die in Zusammenarbeit mit den IT-Verantwortlichen aufgestellt werden hin zu einer sicheren Verwendung.

Link:

Zum Pressetext über den Bericht

Neues Kontrollfeld für Skype für Geschäftliches

Mit der Veröffentlichung der Skype Version für den Unternehmenseinsatz wurde den IT-Administratoren das Leben erheblich erleichtert. Ab sofort können auch die Verantwortliche für Telekommunikation zusammen mit der Rechnungsabteilung entspannter sein. Denn ab sofort ist die neue Seite von Skype für Geschäftlichesonline, die auch ein von Grund auf neues Kontrollfeld für Gruppen enthält.

Die wichtigstene Neuerungen in Kürze:

• Verbesserte Bedienung dank der überarbeiteten Oberfläche


• Benutzer aus der Kontaktliste direkt im Kontrollfeld einladen (siehe rechts)


• Wartende Benutzer können entfernt werden


• An das Kontrollfeld gebundene SkypeIn-Nummern (siehe unten)


• Blöcke aufeinanderfolgender SkypeIn-Nummern können registriert werden

An das Kontrollfeld gebundene SkypeIn-Nummern

Diese Funktion wurde von Unternehmensnutzern am häufigsten gewünscht. Denn bisher waren SkypeIn-Nummern an das entpsrechende Konto gebunden, sobald sie einmal über das Kontrollfeld vergeben wurden. Das war für Unternehmen nicht besonders praktikabel, etwa wenn der entsprechende Benutzer das Unternehmen verlässt. Doch das war gestern....

Ab sofort sind alle SkypeIn-Nummern, die über das Kontrollfeld zugeordnet wurden auch weitehrin von dort zu verwalten und können so jederzeit einem anderen Skype-Nutzer zugeordnet werden. Umgekehrt heisst das natürlich auch, dass Nummern, die über die Kontoseite eines Gruppenmitgliedes gekauft wurden auch nur von dort zu verwalten sind.

Aufeinanderfolgende SkypeIn-Nummern für Unternehmen

Eine weitere sehr interessante Funktion für den unternehmenseinsatz ist die Möglichkeit Blöcke aufeinanderfolgender Nummern für ein Unternehmen zu kaufen. Diese können jederzeit über das Kontrollfeld den Skype-Konten einzelner Mitarbeitern zugeordnet werden und so den Auftritt des Unternehmens professionalisieren. So kann Mitarbeiter A unter der Nummer 0341 XXX XXX 1234 und Mitarbeiter B unter 0341 XXX XXX 1235 erreichbar sein usw.

Es können bis zu 33 aufeinanderfolgende Nummern (sofern verfügbar) pro Einkauf registriert werden. SkypeIn-Nummern sind momentan verfügbar in den USA, Großbritannien, Frankreich, Hong Kong, Dänemark, Finnland, Schweden, Polen, Deutschland, Schweiz, Estland, Australien, Brasilien und Japan.

Jetzt einsteigen

Die neue Oberfläche ist ab sofort für alle bisherigen Nutzer verfügbar.
Alle neuen Nutzer können sich kostenlos für das Kontrollfeld für Gruppen anmelden.

Skype 3.0 Beta - Business Version

Mit der Veröffentlichung der Betaversion 3.0 ist zum ersten mal auch eine Version speziell für den Unternehmenseinsatz verfügbar.

Die Business Version von 3.0 Beta enthält dieselben neuen Funktionen wie die normale Windowsversion wurde allerdings zusätzlich um einige spezielle Funktionen für den Unternehmenseinsatz erweitert:

• Installation per Windows Installer (auch bekannt als MSI).


• Erhöhte Sicherheit für geschäftliche Nutzer.


• Einfachere Softwareverteilung auf mehrere Rechner in einem Unternehmen.


• Mehr Kontrolle für IT-Administratoren.

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Collmex integriert Skype

Collmex bietet eine käufmännische Online-Software für kleine Unternehmen und Selbstständige an. Das "Online" steht in diesem Fall für die vollständige Bedienbarkeit der Anwendung per Browser und damit natürlich auch die Erreichbarkeit von jedem HTML-fähigen Endgerät.

Seit der letzten Aktualisierung von Collmex werden Telefonnummern und Skype-Namen in Kontaktprofilen jetzt direkt mit Skype verlinkt. Gerade für Unternehmen oder Selbstständige, die in großem Maße auf die Kommunikation per Telefon angewiesen sind, kann sich der Umstieg auf Skype lohnen - speziell dann, wenn häufiger Auslandsgespräche getätigt werden, denn für wen sind 1,7 Cent/Minute nicht uninteressant...

Link:

Collmex.de

Weiterführender Artikel bei Portel.de