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Conectividade Lync-Skype: agora com vídeo, e muito mais

Na sua palestra de hoje na Conferência Lync deste ano, em Las Vegas, Derek Burney, vice-presidente corporativo de Relações Estratégicas e Soluções do Microsoft Lync, deu a primeira demonstração pública de chamadas com vídeo entre Lync e Skype!

Por isso achamos que era hora de compartilhar algumas das melhorias técnicas que estamos entregando, e como os clientes podem esperar usar esta versão.

Então, o que tem de novidade? Dê uma olhada no blog do Lync para mais detalhes técnicos, mas acreditamos que esta versão oferece inúmeras melhorias para qualquer empresa. Você vai perceber que a conectividade Lync-Skype agora inclui chamadas com vídeo, segurança de nível empresarial e áudio de primeiríssima qualidade. Dada a dimensão e a dinâmica da Skype, isto tem enormes benefícios potenciais para as empresas que usam o Lync ou o Microsoft Office 365!

Esta nova versão abre caminho para novos cenários de comunicação muito interessantes para as empresas:

B2C - As empresas vêm dizendo que estão buscando formas de criar relações mais profundas com seus clientes e eles antecipam que a adição de vídeo vai levar a uma nova geração de experiências de comunicação em tempo real.  Sem exagerar nas promessas, o fato é que alguns setores, tais como serviços financeiros, saúde e varejo estão desenvolvendo novos modelos de negócios já antecipando plataformas com capacidades de vídeo, como o Lync.

B2B - A disponibilidade global do Skype significa que as empresas com Lync podem facilmente gerenciar e levar  fornecedores, parceiros e funcionários virtuais de qualquer projeto a qualquer lugar, e com vídeo essas chamadas ficam mais ricas e mais significativas.

Amigos e família - Possivelmente o mais importante é a possibilidade dos funcionários usarem o Lync para manter contato com as pessoas mais importantes nas suas vidas. Os funcionários remotos poderão interagir com seus entes queridos, e “ver”, em vez de apenas ouvir, os acontecimentos importantes, ajudando a lidar com as urgências. Com a conectividade Skype-Lync v2, os funcionários estarão mais envolvidos no dia a dia da família e dos amigos.

Contratação - As empresas vão aumentar o uso de entrevistas com vídeo, em primeiro lugar durante o processo de triagem inicial e depois, através do processo de seleção e acompanhamento. O Skype, com seu alcance global e disponibilidade para várias plataformas, é ideal para este tipo interação.

Espero que você tenha gostado conhecer as tecnologias e motivações por trás da versão v2 da conectividade Lync-Skype. Esta versão combina o alcance do Skype com recursos corporativos do Lync, e acreditamos que, nos próximos anos, vamos perceber como estes primeiros passos abriram o caminho para uma nova era de comunicação entre os indivíduos e as organizações que interagem.

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