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Ingressos cortesia do Thor: tire suas dúvidas

Nos últimos dias, milhares de usuários do Skype enviaram mensagens com vídeo pra gente e ganharam ingressos cortesia para ver Thor: O Mundo Sombrio, da Marvel, nos cinemas. Se você participou e tem alguma dúvida, dê uma olhadinha nas perguntas e respostas frequentes abaixo:

Como posso saber se ganhei os ingressos?

Se você tiver sido um dos primeiros a nos enviar a mensagem com vídeo, vai receber os ingressos por e-mail na conta que você tem cadastrada no Skype.

Como faço para resgatar meus ingressos?

Ao receber o e-mail com os códigos, siga estes passos:

1)    Acesse o site www.ingresso.com.br

2)    Selecione o cinema, a data e horário da sessão que você quer ir.

3)    Na tela seguinte, selecione o número de ingressos desejados.

4)    Role a tela, e no final da página insira os códigos um a um no campo “Cupom – Vale-ingresso”. Depois de copiar e colar cada código, clique em adicionar. O desconto aparecerá na caixa à direita (“Cupons adicionados”).

Screenshot 2013-11-14 10.47.06

5)    Finalize seu pedido clicando em “Continuar para pagamento”

Acho que fui um dos primeiros a enviar a mensagem com vídeo, mas ainda não recebi os ingressos.

Estamos enviando os códigos aos poucos, e se você tiver sido um dos primeiros a enviar a mensagem com vídeo, em breve você deverá receber os seus. Mas de qualquer forma dê uma olhada na sua caixa de lixo eletrônico/spam para o caso de a mensagem ter ido parar lá. Você também pode conferir se a sua conta de email cadastrada no Skype está correta, é pra ela que enviamos os ingressos.

Ganhei os ingressos mas o Ingresso.com não tem o cinema da minha cidade!

Os ingressos para o filme são válidos nos cinemas participantes do Ingresso.com, conforme descrito no regulamento. Esperamos que você e seus amigos aproveitem o filme no cinema mais próximo!

Quantos dias eu tenho para resgatar os ingressos?

Você tem até 30 dias para utilizar os códigos promocionais/vouchers.

O ingresso no cinema que eu quero ir custa mais que os R$ 20 do voucher. O que devo fazer?

Alguns cinemas, principalmente os 3D, têm ingressos que custam mais de R$ 20, que é o valor do voucher. Se esse é o seu caso, você pode usar os vouchers como desconto, cada um valendo R$ 20.

No ingresso.com, na hora de fechar o pedido, recebo uma mensagem de erro. O que devo fazer?

Entre em contato com a equipe de suporte do Ingresso.com no link http://novosite.ingresso.com/home/atendimento.

Onde encontro o regulamento?

No link http://thortdw.skype.com/brazilterms .

38 thoughts on “Ingressos cortesia do Thor: tire suas dúvidas

  1. Os links da INGRESSO.COM aparecem como “service unavailable”.. não estou conseguindo pegar os ingressos… parece que o site está fora do ar.

  2. Boa tarde, eu recebi o e-mail, mas acabei perdendo o mesmo, infelizmente, minha irmã (mais nova) apagou meus e-mails. O que posso fazer? Tem algum controle de que eu fui uma das 5.000 pessoas? Meu e-mail é esse: laisanat@yahoo.com.br

  3. Enviei o vídeo conforme a promoçao e ainda não recebi nenhum email. Um amigo meu enviou 02 dias depois e já recebeu o email. Gostaria que vocês verificassem se houve algum problema com o envio do meu.

    • Karina Barcellos said 11 months ago

      Oi, Fred. As primeiras pessoas a enviar a mensagem com vídeo receberam os ingressos nas suas contas de email cadastradas no Skype. Tente olhar na pasta de spam/lixo eletrônico (e na de Promoções, no Gmail) para ver se o e-mail não foi parar lá. Abraços!

      • Karina, verifiquei todo o meu e-mail e tenho certeza que não recebi o e-mail contendo os cupons. Peço encarecidamente que verifiquem o que ocorreu no meu caso, pois tenho certeza que enviei o e-mail dentro dos 5.000 primeiros, tendo em vista outra pessoa que enviou bem depois ter ganho. Quero resolver da melhor maneira possível. Tive que criar uma conta no Skype, preparar um vídeo, ficar na expectativa de ganhar e no final de contas não receber nada. Acho isso muito injusto. Vocês podem olhar na conta do Skype e verificar o meu vídeo e reenviar os cupons, uma vez que não recebi.
        Estou no aguardo!!!

  4. Boa tarde, gostaria de saber se fui contemplado. Tem alguma lista para verificação?

  5. huhuhuhuh eu fui com minha familia ver thor 3D na faixa ….valeu skype … !!! show!!!

  6. Boa Tarde! Todos que ganharam já receberam o email ou ainda existem emails sendo enviados?

  7. ola eu recebi e quando vo comprar fica dizendo aguarde carregando
    o que eu faço

  8. Karina, verifiquei todo o meu e-mail e tenho certeza que não recebi o e-mail contendo os cupons. Peço encarecidamente que verifiquem o que ocorreu no meu caso, pois tenho certeza que enviei o e-mail dentro dos 5.000 primeiros, tendo em vista outra pessoa que enviou bem depois ter ganho. Quero resolver da melhor maneira possível. Tive que criar uma conta no Skype, preparar um vídeo, ficar na expectativa de ganhar e no final de contas não receber nada. Acho isso muito injusto. Vocês podem olhar na conta do Skype e verificar o meu vídeo e reenviar os cupons, uma vez que não recebi.
    Estou no aguardo!!!

  9. Olá Karina,
    Amigos meus que fizeram o vídeo depois de mim receberam os ingressos.
    Fiz como pedido no regulamento. Poderia checar para mim, por favor?
    Usuário Luis.rick

    • Karina Barcellos said 10 months ago

      Oi, Henrique – pode me passar seu e-mail? Estou tentando conseguir o reenvio do email para aqueles que não receberam.

      • Oi Karina. Um amigo aqui dos comentários que mandou o vídeo depois de mim recebeu o email hoje, e eu não. O meu email é henriquemello@me.com
        Agradeço se puder checar

      • Karina Barcellos said 10 months ago

        Oi, Henrique. Eu enviei o e-mail pessoalmente para você junto com os outros… Você poderia verificar a sua caixa de spam/lixo eletrônico? Ou então me passe outro endereço que eu reencaminho. Obrigada!

  10. Boa tarde Karina! como faço para recuperar meu email com os voucher?

  11. Karina, alguma novidade sobre o problema? Estou no aguardo!!

    • Karina Barcellos said 10 months ago

      Oi, Fred. Estamos trabalhando nisso e acho que estamos bem perto de uma solução. Em breve terei noticias. :)

  12. Já recebi os meus. Obrigado pela atenção, Karina. Agora vou curtir Thor!! Valeu

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