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Muchos nos preguntáis a menudo sobre las llamadas de spam no deseadas que recibís en vuestras cuentas de Skype. Claudius, nuestro community manager, ha recopilado algunos trucos de ayuda para sobre cómo reaccionar a esas llamadas de spam que el usuario Primemover ha compartido a través de nuestra web de soporte técnico:

1. Lo mejor es no responder a las llamadas de usuarios que no conoces. Pero en el caso de que, sin querer, hayas cogido la llamada, no le prestes atención y, por supuesto, no visites ningún link o página web que te mencionen. Los estafadores utilizan diferentes métodos para engañar a sus víctimas, así que es importante que tengas cuidado y tomes las mismas precauciones en Skype que cuando mandas un email o hablas por teléfono con personas desconocidas.

2. Cambia tus ajustes de seguridad para que sólo te entren llamadas de personas que tu hayas añadido previamente a tu lista de contactos . Si quieres más información sobre cómo gestionar tus ajustes de seguridad puedes hacerlo en Skype para Windows, Skype para Mac y Skype para Linux.

3. Bloquea a la persona que te haya llamado e informa del abuso. Esto nos ayuda realmente a mantener nuestra comunidad libre de usuarios que tiene intenciones poco apropiadas. Para saber más sobre cómo bloquear e denunciar un contacto puedes hacerlo en Skype para Windows, Skype para Mac y Skype para Linux.

Si quieres ver el post completo de Primemover sobre este tema está en Skype Support Network.

Y por supuesto, si tienes dudas o preguntas adicionales que no hayamos tratado en este post, nos las puedes enviar a través nuestra web de soporte de Skype para que nuestro equipo técnico te ayude a resolverlas o seguir la cuenta de @SkypeSupport, donde también podrán ayudarte. Te invitamos también a que puedas contarnos lo que quieras en nuestros canales de Twitter y Facebook o en la sección de comentarios.