Skype Blogs

News, stories, and updates from Skype

Share

Share

コンビニエンスストアでのSkypeクレジットの販売に関するシステム障害のお知らせ

追記(2012/7/20 14:30):

ご購入頂いたSkypeクレジットの一部が有効化できないというシステムの障害が発生しておりましたが、7月20日(金)システム対応が完了いたしました。

今回の障害に起因してチャージができず、購入済みのバウチャーに記載されているお問い合わせ窓口にご連絡頂いているお客様にはご購入同等額を順次送付させて頂きます。

ご不便をおかけしたお客様には改めてお詫び申し上げます。
引き続きご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

追記以上

日頃からSkypeをご利用いただきましてありがとうございます。Skypeは全国のファミリーマート、ローソン、セブンイレブンでSkypeクレジットを販売させていただいておりますが、現在、これら店舗でご購入いただきましたSkypeクレジットを利用(バウチャーコードの有効化)する際に、システム障害のため一部ご利用いただけないといった状況になっております。

只今、原因究明の作業をしております。本件についての状況は随時本ブログにてお知らせさせていただきます。

ご質問等については、購入済みのバウチャーに記載されているお問い合わせ窓口までお問い合わせ下さい。

お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

Leave a Reply

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s