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Servicio de Atención al Cliente de Skype – Toda la ayuda y asistencia que necesitas para usar Skype

Servicio de Atención al Cliente de Skype – Toda la ayuda y asistencia que necesitas para usar Skype.

¿Necesitas ayuda? Si tienes alguna duda sobre Skype, te recordamos que en la página de Ayuda, encontrarás respuesta a casi todas tus preguntas:

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¡Feliz Comunicación!

27 thoughts on “Servicio de Atención al Cliente de Skype – Toda la ayuda y asistencia que necesitas para usar Skype

  1. llamealmundo said 3 years ago

    La asistencia al cliente es una broma, llevo una semana indicándoles los problemas que tengo con skype manager, y me dicen que están trabajando y que pruebe en unas semanas, me dan respuestas de “manual de instrucciones”, tratándome como un inútil que no se operar, llevo 2 años operando con skype manager. Finalmente me cansé…

    Quiero hablar telefónicamente con alguien o quiero que me digan que organismo regula las actividades de Skype, para poder realizar una denuncia en defensa al consumidor, me siento atropellado por Skype!! y no lo voy a permitir, voy a hacer una denuncia!!

  2. clarie1975 said 3 years ago

    Quisiera hablar con un asesor pues me han facturado un suscripción (de 3 meses para Europa) que nunca he solicitado teniendo en cuenta que ya dispongo de una suscripción para todo un año Unlimited Europa. Por favor ponganse en contacto conmigo antes de poner un denuncia.Gracia,
    Xavier Escribà (tel. 972569347 /619083735

  3. vanessa.dominguez17 said 3 years ago

    Donde se encuentra un correo electronico o telefono… Aunque sea un misero espacio/chat para poner tus quejas?

    Porque no hay nada… y el foro no ayuda para nada (porque no hay muchos post RESUELTOS que hablen de sms que no llegan pero que si te cobran).

    ESTO ES UNA ESTAFA!!!

  4. s-abath said 3 years ago

    Hace 10 días compre credito , hasta la fecha ni noticias, me habian comunicado que seria acreditado el dia de ayer (21 de febrero), encima nadie te ayuda, esto es una gran estafa, son una manga de atorrantes, ojala que con el dinero que me robaron a mi y al resto de la gente SE LO TENGAN QUE GASTAR EN MEDICINAS, SUPOSITORIOS Y MEDICOS DE TODAS LAS ESPECIALIDADES!

  5. el_boricua_usa said 3 years ago

    NESESITO UN NUMERO PARA SERVICIO AL CLIENTE Y CREO Q NO TIENEN BUENA CALIDAD EN ATENCION AL CLIENTE NO QUIERO ENVIADITAS POR CORREO ELECTRONICO NI CHATEAR CON ALGUIEN ME GUSTA DE PERSONA A PERSONA, SI TIENES UN NUMERO PAR FAVOR ECRIBAMELO POR QUE EN LA PAGUINA NO LO ENCUENTRO

    • Virginia Romero said 3 years ago

      Hola,
      Como el servicio de atención al cliente varía de un país a otro, sólo podemos ofrecerte atención a través de nuestra web de soporte https://support.skype.com/es. Esoeramos que puedan ayudarte.
      Un saludo,

  6. massimo.012 said 3 years ago

    hola
    Quiera comprar crédito para mi cuenta y me salía que avía un error al cobro.
    Lo intentado dos veces seguidas y lo mismo
    Resulta que ahora miro mi tarjeta en el banco y si que me cobraron dos veces 11,50€
    Y claro en mi cuenta skype no tengo crédito
    Necesito una solución ya.

  7. diego.ariel.eyroa said 3 years ago

    Hola, hace 3 hs compre un plan skype, que un principio compre con la opcion de usd 5 mas para hablar a celulares, cuando quiero probar ell servicio a celulares no me funcionaba, me aparece como que yo no habia comprado ese servicio, vuelvo a la pagina y compro un combo de 60 minutos para hablar por celular, en el momento que compro eso me aparece como que habia comprado los otro de usd 5, a lo que me dio mucha ira, ya que tube que ponerme nuevamente en gasto por un error de la pagina, pero no es todo, sigo sin poder llamar a numeros celulares y gasta mas de 20 dolares ya.
    Necesito que me solucionen el problema de porque no puedo hablar a celulares y que me hagan la devolucion de los usd 5 que pague de mas para poder hablar a celulaler o bien el servicio de 60 minutos a telefonos moviles, cualquiera de los dos.
    Necesito una rapida solucion a esto , ya que no puedo comunicarme como yo necesito y pague !!
    Atte diego.ariel.eyroa

  8. diego.ariel.eyroa said 3 years ago

    contrate aparte de un plan libre para argentina 60 minutos libres para comunicacion movil, no me puedo comunicar con ningun celular, me podrias solucionar esto.

  9. anika.diaz said 2 years ago

    El dia 24 de mayo, compre un crédito de 10€ con skype y aparentemente todo estaba correcto, ahora revisando mi cuenta me caigo que me han cobrado 3 VECES el importe de 11,50 y yo solo autorice un crédito que era lo que necesitaba. Quiero que me lo devuelvan todo lo que me han cobrado de mas, como y cuando puedo hablar por teléfono con un numero de atención del cliente, ya envíe correo electrónico y no han sido capaces ni de enviarme un email de confirmación de recibido.

  10. ramoselcrack15 said 2 years ago

    Tengo un problema en el skype cuando pongo el nombre de usuario i contraseña me dice: Error de E/S de disco.Haz clic con el boton secundario del ratón en el icono de skype que está en la bara de tareas de Windows,y selecciona Cerrar skype.Reinicia el Skype.
    He echo todo esto y me sigue sin ir Porfavor ayudarme.

  11. nativa74monica.o said 2 years ago

    hola, yo solo quiero cancelar mi plan colombia 120 minutos a celulares, pero su pagina no me deja, cuando le digo que si estoy segura de que quiero cancelar mi plan, no pasa nada, no hay ningun mensaje de confirmacion, y me lleva de regreso a mi cuenta. Entonces me voy a tratar de eliminar mi tarjeta pero nada, me dice que no puedo porque esa tarjeta la necesitan para descontar el pago de mi plan. Por favor yo necesito cancelar mi plan, ustedes dicen que los planes se pueden cancelar en cualquier momento, pero no es verdad!

  12. javo.rockcha08 said 2 years ago

    Hola! Tengo problemas con el crédito nesecito hablar con algún representante de Skype, existe algún número? Gracias.

  13. octavio_nmr said 2 years ago

    ya fusione mis cuentas de msn y skype y estoy sumamente molesto por que mis contactos de msn no aparecen, ya desinstale y volvi a instalar varias veces el programa sin exito, ojala alguien pueda ayudarme por que una cosa ya es que nos hagan forzosamente usar skype y otra cosa va a ser dejar que mis contactos y amigos se pierdan…

  14. jonathan.torosina said 2 years ago

    no puedo ingresar a mi cuenta me sale error de E/S disco…hago lo q me dice que cierre el skype y vuelva a inciarlo y sigue el problema no se porque me sale esto

    • Virginia Romero said 2 years ago

      Hola, has probado a ponerte en contacto con nuestro servicio de soporte técnico, ellos son los que pueden darte soporte para problemas de este tipo.spr.ly/6014pOvi. Gracias

  15. Mis mensajes no se envían, estoy cansada de eso! siempre inicio sesión y es igual el mensaje carga y no se envía mis contactos dicen que igualmente me escriben y no recibo sus mensajes. Necesito comunicarme con una persona urgentemente y es el único medio que tengo para hablarle. Me urge una solución yaaaa!

    • Ana Reyes said 2 years ago

      Hola, Desinstala Skype e instala la nueva versión, si aún así sigue dándote problemas, contacta con nuestro equipo de soporte técnico para que te solucionen el problema. http://spr.ly/6014pOvi. Gracias

  16. hola.. disculpe por favor yo vincule mi cuenta facebbok con skype y no se porq no puedo ver ningun contacto en mi psp….. no me sale nada de mis contactos… porq?… tiene solucion…. gracias…. wachoeloy@hotmail.com en vienme la respuesta por favor… saquenme de la duda……. soy davileon80

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