Actualización para resolver el problema para entrar en Skype
Ayer algunos usuarios tuvieron problemas para entrar en Skype. Para solucionarlo os proporcionamos unas instrucciones pero entendemos que para algunos podía ser demasiado técnico. Así que hemos trabajado duramente para crear una versión para Skype para Windows que resuelve este problema automáticamente.
Si eres usuario de Skype para Windows, y has tenido problemas entrando a Skype, por favor actualiza Skype en su última versión aquí.
Tenemos planeado sacar una actualización para Skype para Mac mañana. Por favor subscríbete a nuestro blog, síguenos en Twitter y nuestro Facebook para estar al tanto de actualizaciones.
Los usuarios de Linux deben seguir las instrucciones para una actualización manual.
Si usas Skype en tu móvil, TV u otro dispositivo, no deberías haber tenido este problema y deberías poder entrar en Skype sin problema.
Sentimos las molestias que hayáis tenido durante el día de ayer.
La solucion de borrar el archivo shared.xml de %AppData%Skype funcionó, y yo ya tengía la ultima versión. (¿Son esas las instrucciones demasiado tecnicas a las que os referis?) Esa actualización se refiere a la ultima oficial, ¿o es otra nueva especifica para ese problema? ¿Existe mas informacion relativa al origen del problema?
Hola sergio,
Por favor entra en nuestra web de soporte para que puedan ayudarte con este fallo: http://community.skype.com/t5/Skype-para-M%C3%B3viles-y-similares/bd-p/es_platfo rms_mobile
Un saludo,
Hola Virginia, tengo el siguiente problema y no encuentro la solución: Skype dejó de funcionar “El programa dejó de funcionar correctamente por un problema. Windows cerrará el programa”. Gracias
Hola,
Nosotros te recomendamos desisntalar la aplicación e instalarla de nuevo en tu ordenador. Si el error persiste, te pedimos que por favor te pongas en contacto con nuestra web de soporte en el siguiente link: http://community.skype.com/t5/Espa%C3%B1ol/ct-p/es?profile.language=es
Un saludo,
Hola tengo problemas después de instalar el skype me sale este mensaje de error
Access violation at address 0040290A in module skype exe. Write of address 00000004
Y ni siquiera se abre el programa una ayuda por favor
Hola Alejandro,
Nosotros te recomendamos desisntalar la aplicación e instalarla de nuevo en tu ordenador. Si el error persiste, te pedimos que por favor te pongas en contacto con nuestra web de soporte en el siguiente link: http://community.skype.com/t5/Espa%C3%B1ol/ct-p/es?profile.language=es
Un saludo,
Hola, por favor, que alguien me ayude, no se por que cuando estoy en skype, mi pantalla se ponen con muchos cuadrillos, estoy solo pasa cuando estoy en una vídeo llamada, no pasa mas de un minuto y de repente se llena la pantalla de cuadros pequenos, la persona con la que hablo puede verme, pero yo no puedo ver a la otra persona, por favor ayuda.
Nota:
Yo uso Linux, Ubuntu, en mi pc.
Gracias..
Eso puede ocurrir por la calidad de video de tu cámara. Te recomendamos que visites la tienda de productos certificados por Skype para que tengas la mejor cámara para hacer tus videollamas.
Un saludo!
hola, mi skype no funciona, me sale skype tuvo un problema y debe cerrarse, he descargado skype ya varias veces lo he reinstalado, y nada. que puedo hacer? ayuda
Hola!
Por favor entra en nuestra web de soporte de usuario Skype para que nuestros técnicos puedan ayudarte:
http://community.skype.com/t5/Espa%C3%B1ol/ct-p/es
Gracias!
tengo el problema siguiente mi ordenador tenía la fecha del año en el 10 de junio del 2012 y la he modificado a la fecha actual, y en ese momento el chat del skype se ha desconfigurado y cuando hablo no me registra la conversación al final del chat sino en medio de otras conversaciones antiguas y entonces es muy dificil leer qué puedo hacer?
Hola,
Lamentablemente no podemos ayudarte, pero te recomendamos que contactes con nuestra web de soporte para que puedan ayudarte o darte más información desde nuestro equipo de soporte técnico: http://community.skype.com/t5/Skype-para-Windows/bd-p/es_platforms_windows
Un saludo,
¿Porque cuando estoy hablando por skype se pega y no puedo seguir hablando?
¿Que puedo hacer cuando esto sucede?
Hola Silvi,
Por favor entra en la web de soporte de Skype para que nuestro equipo técnico pueda ayudarte: http://community.skype.com/t5/Espa%C3%B1ol/ct-p/es?profile.language=es
Un saludo,
hola, ya es la segunda vez que sucede y es que cuando quiero iniciar sesion el recuadro donde se coloca usuario y contraseña aparece todo en azul sin tener las opciones para escribir, en la primera ocasion encontre una solucion por aca pero la verdad no la encuetro, si alguien puede ayudarme a corregirlo lo agradeceria.
Hola Mario,
Por favor, te invitamos a que hables con nuestro equipo técnico para que puedan ayudarte: http://community.skype.com/t5/Espa%C3%B1ol/ct-p/es
Un saludo,
por favor como volver a mi skype.. no se pasa ayer trate de actualizar una nueva version de skype .. y ahora me dice k el parametro no es correcto ¡¡¡ por favor Que debo hacer, !! Ayuda ..
Hola Yeli,
Por favor contacta con nuestro equipo técnico a través de la web de soporte de Skype en la siguiente dirección: http://community.skype.com/t5/Espa%C3%B1ol/ct-p/es?profile.language=es
Un saludo,
QUIERO SABER COMO HAGO PARA BORRAR LO QUE COMPARTI EN LA PORTADA, NO SE BORRA PARA NADA,Y ESO NO ME AGRADA
Hola,
Perdona, pero no entendemos muy bien lo que nos quires decir. ¿Te importaría explicarlo un poco mejor?
Gracias,
buenas, quisiera saber como arreglar un problema en skype lo que pasa es que dice que no estan conectadosmis amigos de facebook cuando no es asi que ago
Hola Gaby,
Por favor entra en nuestra web de soporte, para que nuestro equipo técnico pueda ayudarte a resolver el problema: http://community.skype.com/t5/Espa%C3%B1ol/ct-p/es?profile.language=es
Muchas gracias,
Admítanlo: la última versión de Skype no funciona bajo Windows 7 o es IMPOSIBLE desinstalar el programa por completo. aparentemente en algún lado del sistema quedan rastros después de haber desinstalado desde el panel de control, de borrar todas las carpetas de Skype en Archivos de Programa y en la carpeta de usuario AppData y de limpiar el registro de Windows de toda mención de Skype. O después de todo esto efectivamente queda algo de Skype vaya uno a saber dónde o directamente la instalación de la nueva versión es IMPOSIBLE. Díganle CHAU! a SKYPE! Ya fue. Se suicidó. Chaaaaaaaaaaaaaaaaaauuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu!
Hola Pablo,
Por favor entra en nuestra web de soporte, para que nuestro equipo técnico pueda ayudarte a resolver el problema: http://community.skype.com/t5/Espa%C3%B1ol/ct-p/es?profile.language=es
Muchas gracias,
Tengo un problema con el skype en mi equipo portatil, al momento de iniciar el chat, dijito el mensaje al darle enter este no lo toma, puedo enviar emoticones y realizar llamadas pero enviar mensajes de texto por el chat me es imposible.
Gracias por su colaboracion
Hola Carlos,
Por favor entra en la web de soporte de Skype para que nuestros compañeros de soporte técnico puedan ayudarte: http://community.skype.com/t5/Espa%C3%B1ol/ct-p/es?profile.language=es
Un saludo,
Hola
Hace varios días que tengo problemas para iniciar Skype, en principio me mostraba que quería iniciarse y no lo hacía pero en realidad mis contactos me veían on line pero yo no los veía a ellos. El icono de Skype giraba todo el tiempo, algo sucedía. Lo cerré, lo reinicie, lo reinstalé, volví a una versión anterior, la actualicé luego, volví a desinstalarlo, baje la última versión, cambié la contraseña, investigué si había algún virus que afectara, desactivé el firewall y más…en fin…lo intenté todo, por eso estoy casi seguro que el problema no es mío ni de mi computadora, el problema es de Skype! Bueno, lo uso a diario, espero lo resuelvan pronto! Muchas gracias, cordial saludo.
Hola,
Por lo que nos cuentas parece ser un problema con la conexión de internet. De todas formas puedes entrar en nuetsra web de soporte para que nuestros compañeros te ayuden: http://community.skype.com/t5/Espa%C3%B1ol/ct-p/es?profile.language=es
Un saludo,
Hola, ya hice todo lo mencionado en este blog pero no he tenido éxito, ayuda por favor…
A donde puedo mandar un video con el error que me sucede…
Gracias
Hola Juan,
Puedes ponerte en contacto con nuestra web de soporte en el siguiente enlace: http://community.skype.com/
Un saludo y lamentamos los inconvenientes.
Hola, estos últimos días accedo a skype con mi cuenta pero me salta el error E/S de disco,he leido todas las soluciones que aportan en la pagina y en varios videos que hay colgados pero sigue sin funcionar, aparte no puedo borrar por completo skype de mi ordenador, he leido bastante y creo que con windons no se puede borrar del todo, es cierto? podríais aportarme alguna ayuda?
gracias
Hola, por favor intenta contactar con el equipo de soporte técnico, seguramente ellos puedan ayudarte. http://community.skype.com/. Gracias
Estoy instalando Skype ultima version en Windows 7 Ultimate, pero al terminar (supuestamente) de instalar me presente un pantallazo en blanco y ahi se queda:
Skype Herramientas Ayuda
Hola! todas estas dudas debes solucionarlas con nuestro equipo de soprte técnico, siento no ser de mayor ayuda spr.ly/6014pOvi . Gracias
Hola. Skype ya no parece Skype sino Facebook. Te bloquean, te cierran la cuenta y hacen lo que quieren con tal de controlarnos más a los usuarios. Yo antes de ayer cometí en tremendo error de actualizar micuenta Skype, con lo bién que yo estaba con el 3.0. Tras actualizar mi cuenta a la 6.0, me han eliminado de un plumazo, todos mis contactos. Como es esto posible y que puedo hacer para restaurar mi cuenta con todos sus contactos?
Hola, si has tenido algún problema técnico, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Gracias. spr.ly/6014pOvi
Tengo un problema con Skype, no me deja chatear con ningun contacto, solamente es posible mandar emoticones, ya desinstalé Skype, instalé versiones anteriores, no funciona, así que opté por bajar la ultima versión y tampoco así funciona, que tengo que hacer?
Hola, por favor ponte en contacto con nuestro equipo técnico en la dirección que te dejo, seguramente ellos puedan ayudarte. http://spr.ly/6014pOvi: Gracias
Tengo un problema con Skype para Mac, no me deja hacer video llamada, a pesar de tener la ultima versión de Skype 6.2.0.1117, lo raro es que antes no ocurría este problema pero se acaba de presentar desde hace dos días; ya desinstale , reinstale y todo pero nada. ¿Que debo hacer para que funcione?.
cada vez que quiero hacer una llamada me sale ” error en grabación” ayudaa
Hola, te dejo el link al equipo de soporte por si ellos puedes ayudarte.http://spr.ly/6014pOvi. Gracias
ola habro skype y me dicee skype dejo de funcionar y ya descargue la version full que hago?
Hola, Si te sigue dando problemas, contacta con nuestro equipo de soporte para que te ayuden. Gracias. http://spr.ly/6014pOvi