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Actualización para resolver el problema para entrar en Skype

Ayer algunos usuarios tuvieron problemas para entrar en Skype. Para solucionarlo os proporcionamos unas instrucciones pero entendemos que para algunos podía ser demasiado técnico. Así que hemos trabajado duramente para crear una versión para Skype para Windows que resuelve este problema automáticamente.

Si eres usuario de Skype para Windows, y has tenido problemas entrando a Skype, por favor actualiza Skype en su última versión aquí.

Tenemos planeado sacar una actualización para Skype para Mac mañana. Por favor subscríbete a nuestro blog, síguenos en Twitter y nuestro Facebook para estar al tanto de actualizaciones.

Los usuarios de Linux deben seguir las instrucciones para una actualización manual.

Si usas Skype en tu móvil, TV u otro dispositivo, no deberías haber tenido este problema y deberías poder entrar en Skype sin problema.

Sentimos las molestias que hayáis tenido durante el día de ayer.

206 thoughts on “Actualización para resolver el problema para entrar en Skype

  1. ag960811 said 3 years ago

    REFERENCIA:
    CONFLICTO DEL SONIDO, ENTRE WINDOWS 7 PROFESIONAL DE
    64 BITES Y SKYPE V. 5.5.0.114 (La ultima Version al dia de hoy 26 Ago 2011)
    Quiciera Saber si me pueden ayudar a resolver este inconveniente, pues al tratar de realizar una LLamada o Videollamada de Skype, con un portatil Nuevo Lenovo L420, la comunicacion se entrecorta y luego se desactiva totalmente.
    Entra en conflicto con el software de la tarjeta de sonido y tambien me produce problemas al reporducir musica como con media Player.
    Al des-instalar el Skype, vuelve el computador a funcionar correctamente.
    Re-instale el Skype de 64 Bites y de nuevo continua el problema.
    Que Podria Hacer? Att. Andres G.

    escuchar musica con

  2. sergio.povarchik said 3 years ago

    hola: uso skype desde sus aparición, años hace de esto.Lo tengo al Inicio WinXP junto con arranque de PC – ¿como hago para que “NO” abra la pantalla portada que invita a facebok etc.? – empezó a hacerlo hace un par de días – Saludos -

  3. jdesalazar said 3 years ago

    Estimados… cada vez crece mas la sensación que lo que Microsoft toca lo despedaza. Ni sabía de este tema, se me ocurrió actualizar… y chauuuuu. Nunca más me funcionó el Skype ¿que están queriendo hacer? ¿Van a dar una solución?… no, ya sé como piensan: Usuario- Cerebro, ¿qué vamos a hacer esta noche?
    Microsoft-Lo mismo que hacemos todas las noches, Pinky. ¡Tratar de conquistar el mundo!

  4. nachovelez said 3 years ago

    He tenido problema al instalar la 5.3.0.120 en laptop DELL Vostro 13 con W 7.
    Me genera un ruido al reproducir música con ITunes.
    Lo desinstalé y cesó el ruido. Hice pruebas con el soporte de DELL y finalmente el ruido dejó de aparecer.
    Apenas volví a instalar Skype apareció el ruido.
    ¿Le ha sucedido a alguien?
    Gracias por la colaboración.
    Cordial saludo

  5. alisu.santiago said 3 years ago

    tengo un problema en el sonido y el microfono, puedo ver y escuchar pero ellos no a mi.
    el sistema me tira un error: la tarjeta de sonido no esta configurada. como lo soluciono??..gracias!!!

  6. nuriasaku12 said 3 years ago

    A mi no m deja entrar m dice el Skype ” que no se puede conectar “
    y aunke instalo los anteriores skypes se m instala el nuevo

  7. djgermen said 3 years ago

    Hola, abri sesion del facebook en mi skype y quiero cerrar la sesion porque me hablan en el facebook y me aparece en skype tambien, y he leido en otras paginas que aparece el boton cerrar sesion del facebook en skype. Bueno en fin quiero que me digan como cierro la sesion del facebook del skype. Muchas gracias (:

  8. grecia.miller said 3 years ago

    hola……

    antes si podia abrir skype en mi lap y ahora no se que pasa abro la ventana de skype y pongo mi nombre de usuario y la contraseña se esta cargando y me sale una ventana donde dice QUE SKYPE A DETECTADO UN ERROR Y DEBE CERRARSE…… ya desinstale el programe y lo volvi a instalar muchas veces tambien le cambie el nombre por skype_old y sigue apareciendo lo mismoo que hago porfavor ayudenme necesito SKYPE……… TENGO WINDOWS XP

  9. clara.revilla1 said 3 years ago

    No puedo conectarme, no me da ningún código de error. Simplemente pone “Skype no se puede conectar”. He desinstalado el programa y lo he vuelto a instalar y sigue sin funcionar…

  10. talo_17 said 3 years ago

    Hola yo uso skype en mi xperia 8 que utiliza android pero se escucha el mismo sonido cuando llama cuando estoy hablando porfabor alguna solucion

  11. trueblood.dh said 3 years ago

    hola buenas tardes tengo la ultima version de skype instala en mi iphone 4 el cual esta tambien actualizado con la ultima version y es imposible borrar el historial,cade vez que cierro sesion y vuelvo abrir,me vuelven a salir todas las combersaciones y las tengo que borar de nuevo asi sucesibamente no hay formo de borarlas definitivamente gracias.

  12. chika_adriana said 3 years ago

    MIL GRACIAS!!!! al parecer esa actualización resolvió el problema por completo… lo instalé y hasta el momento todo marcha bien; sólo tuve que reiniciar la computadora cuando salió el aviso sobre la solución y en automático todo se arregló.

    Un saludo, y que buen trabajo.

  13. chika_adriana said 3 years ago

    MIL GRACIAS!!! Al parecer con ésta actualización se solucionó todo. Sólo tuve que reiniciar la computadora cuando salió el aviso del reparador, y al iniciarla de nuevo todo arrancó perfecto, hasta el momento no tengo problema.

    Un saludo y que buen trabajo.

  14. cesar_soriano2003 said 3 years ago

    entro a skype pero no puedo iniciar sesion por que la pantalla principal me la refleja en blanco, como pueden ayudarme

    gracias.

  15. evelyn0992 said 3 years ago

    Me paso el mismo problema con skype… no lo puedo abrir se cierra el problema que tira es APPCRASH.. eso me paso cuando lo estaba usando, noc si fue por skype pero me ingreso a la compu un virus backdoor win 32 cybot.B me cerro skype, me apago la compu y nada no he podido soluccionar el problema no me deja abrirlo

  16. smh_chulo said 3 years ago

    Hola, por favor ayudame, que como se quita la lista de nombre del usuario de skype antes de iniciar “Bienvenido a Skype” para que no vea nadie el nombre. Por ej. otros chat, facebook, etc.. salen lista de usuario de aquellos y puede borrarlos, con el teclado SUPR, pero este skype no se puede, como se haga otra forma? Gracias espero vuestra respuesta.

  17. mesanime said 3 years ago

    Es increible que estas cosas pasen, todo funcionaba de mil maravillas, pero la demora es que Microsoft comprara esta chimbada, para que empezara a funcionar mal. Que maricada con nosotros los usuarios tener que aguantarnos todo eso.

    Las mañas de Microsoft que se queden en microsoft, por que carajo tienen que heredar estas mañas, o es que acaso despidieron a todo el mundo en Skype y sentaron a programadores mediocres que antes trabajaban en Microsoft. Que desepcion!!

  18. helga.gabarro said 3 years ago

    Hola!

    Siempre he utilizado skype y no he tenido ningun problema para conectar (más o menos). Pero ahora no sé porque pero de repente me dice que skype no se puede conectar. Me lo ha dicho tantas veces que al final he desinstalado skype y he instalado la nueva versión, pero ahora me dice lo mismo, que no se puede conectar. En cambio con el ordenador de mi padre, al mismo momento, con una versión más antigua se conecta sin problemas… Alguien sabe qué puedo hacer? Tengo windows 7.

    Mil gracias!

    Helga.

  19. lorenzo4a said 3 years ago

    vaa!!! tengo que iniciar sesion a cada rato en esta bendita pagina!!…bueno…me voy al grano…desconozco el problema pero no logra descargar el instalador solo llega a 19.8mbs y finaliza…y obviamente no instala ya que es incompleto…pero me aparece un mensaje “no es una aplicacion win32 valida”..no entiendo cual es el problema si yo descargue para windows…..mi sistema operativo es w7..sera eso??

  20. sergio_quatraro said 3 years ago

    Tengo Windows 7 64 Bits y placa de sonido ESIMAYA 44, que puedo hacer para que funcione el micrófono? con el resto de las aplicaciones anda mi placa, es el único progrma con el q tengo dificultades, Muchas gracias

  21. luar.vizcaya said 3 years ago

    Hola .podrias decirme Porque me da error al instalar skype en el windows 7 ?Al instalarlo me dice que no es un archivo win 32. os agradecería que me ayudarais a solucionar este problema y decirme como instalar el skype en el windows 7.
    Gracias de antemano y un saludo.

  22. luar.vizcaya said 3 years ago

    Hola .podrias decirme Porque me da error al instalar skype en el windows 7 ?Al instalarlo me dice que no es un archivo win 32. os agradecería que me ayudarais a solucionar este problema y decirme como instalar el skype en el windows 7.
    Gracias de antemano y un saludo.

  23. jeila.mujica said 3 years ago

    En donde están los JUEGOS que estaban en la versión 4 de skype??????????????????????????????

    No me gusta esta nueva versión Problems!!!!!!!!!

  24. jeila.mujica said 3 years ago

    En donde están los JUEGOS que estaban en la versión 4 de skype??????????????????????????????

    No me gusta esta nueva versión Problems!!!!!!!!!

  25. dianacabrerat said 3 years ago

    hola, tengo un Nokia e63, siempre he usado el skype en este celular ayer tuve problemas para ingresar no me permitia, decidí deshinstalarlo y volver a instalarlo, ahora no me deja entrar, se queda intentando conectar pero nunca entra, si alguien puede colaborarme con eso, le agradezco

  26. electro_62 said 3 years ago

    Hola amigos. Despues de estar buscando una solucion para desbloquear mi pc de 64 bits windows 7, encontre una que por lo menos a mi me funciono y que ojala le sirva a alguno de ustedes. Los pasos que segui fueron los siguintes:
    1- instale la ultima version de skype 5.7 que la encontre en el foro de skype.
    2-deshabilite el modo de depuracion que se encuentra abriendo msconfig en la pestaña arranque, opciones avanzadas. debe de estar deshabilitado el modo de depuracion.
    3-abrir internet explorer, herramientas, opciones de internet, opciones avanzadas y dar clic en la pestaña restablecer y marcar la casilla eliminar configuracion personal.
    4-Reinician el internet explorer y listo, nuevamente ha disfrutar skype.
    Ojala les sirva a todos. de todos modos cualquier inquietud la pueden resolver en el bloq de skype

  27. fatima.fabiola.gonzalez.escobedo said 3 years ago

    holaaa…. quisiera saber como cierro sesion en facebool desde skype y como puedo cambiar mi nombre de usuario.

  28. fatima.fabiola.gonzalez.escobedo said 3 years ago

    holaaa…. quisiera saber como cierro sesion en facebool desde skype y como puedo cambiar mi nombre de usuario.

  29. johnvargas_79 said 3 years ago

    Lo solucione desistalando la ultima version y instalando la 5.1, ahora funciona perfecto

  30. fabianperez5 said 3 years ago

    mi problema es que, cuando comento algo en skype y aparece en facebook atravez de skype, se comenta es en el facebook de mi tia…. comi cierro el facebook de mi tia atravez del skype para abrir mi facebook.. que alguien me explique porfavor.

  31. gika1512 said 3 years ago

    hola, mi problema es que nisiquiera me abre el skype de la ultima version. cada vez q pongo mi usuario y contraseña e iniciar sesion me abre una pagina de internet y no skype. yo tengo el windows 7 home basic. y tengo un plan en skype pa llamadas a usa. y estoy con este problema. si me ayudan por favor.

  32. sam.cardona23 said 3 years ago

    Porque en skype 5.5 no se puede borrar la lista de nombres de usuarios que aparecen en la ventana inicial, pues en mi pc ha entrado mucha gente a iniciar su sesión y esos nombres quedan guardados… ¿cómo los puedo borrar?

  33. ricardompena said 3 years ago

    Hola,cargue el skype en un motorola spice modelo xt300-El microfono no funciona con skype,en modo telelfono funciona normal-Instale y desinstalé muchas veces y el problema persiste-En varios foros he visto que muchos tienen el mismo problema-Cómo se resuelve?Desde ya gracias

  34. paula.dal.ri said 3 years ago

    hola, hace poco desinstale skype de mi android 2.2 y ahora no lo puedo instalar de nuevo. Me dice que no hay espacio suficiente incluso eliminando los caché, historiales y la mayoría de las aplicaciones que habia instalado… que puedo hace?

  35. shikajemax10 said 3 years ago

    Hola Me Llamo Christian Y Como Todos Los Demas Tengo Un Problemita,Cuando Lo Pongo Ah Descargar Y Esta Por Finalizar La Descargar Mi Internet Automaticamente Se Desconecta (Tengo Internet Inalambrico) Y No Me Dejas Descargarlo.Pero Encontre Un Lugar Donde Los Pude Descargar Poniendo Pausa En El Archivo Kada Vez Que Veia Que Se Me Iba Ah Desactivar El Internet,Pero Surgio Otro Problema,Cuando Pongo Para Instalar Despues De Poner El Idioma Me Aparece La Barrita Que Tiene Que Llenarse Toda Y Esta El Problema No Me Carga Nada Y Dice Esto:TENEMOS ALGUNOS PROBLEMAS PARA CONECTARNOS AL SERVIDOR DE DESCARGA.
    SI DESEA DESCARGAR OTRO INSTALADOR PARA SKYPE,HAZ CLIC EN EL BOTON DESCARGAR,Cuando Le Doy Ah Descargar Termina La Descargar Y Cuando Lo Voy Ah Instalar Denuevo Me Aparece Ese Mismo Cartel.Bueno Espero respuestas Y Muchas Grascias Por Escucharme.

  36. mauricioantongiovanni said 3 years ago

    Buenas noches, quería decirles que instálé la ultima versión gratuita del Skype para probarlo. En una Netbook con Windows 7 funcionó perfecto, en una Notebook con el mismo sistema, al comunicarse de una a otra ésta última tira el error “Este programa se cerrará”, y no responde, dejo que el Windows 7 vea que problema tiene y lo setea con compatibilidad a Windows XP Service Pack2, de todas formas vuelve a fallar, ¿abrá algúna solución?, por el momento la busco por el lado de la Notebook, pero… gracias!!!

  37. mauricioantongiovanni said 3 years ago

    Buenas noches, quería decirles que instálé la ultima versión gratuita del Skype para probarlo. En una Netbook con Windows 7 funcionó perfecto, en una Notebook con el mismo sistema, al comunicarse de una a otra ésta última tira el error “Este programa se cerrará”, y no responde, dejo que el Windows 7 vea que problema tiene y lo setea con compatibilidad a Windows XP Service Pack2, de todas formas vuelve a fallar, ¿habrá algúna solución?, por el momento la busco por el lado de la Notebook, pero… gracias!!!

  38. claudio.otarola said 3 years ago

    Yo lei cada uno de los comentarios, tengo win7 de 64 bits, me paso lo mismo que a todos, de un dia pa otro pafff se cayo skype, realize cada uno de los trucos que indicaban y el que me resulto fue el de desintalar completamente skype 5.5 e instalar la version 3.2, es bastante basica sin videollamadas pero funca para conversar por voz y chat, no quiero ni actualizarla porque de seguro cooperara…ya pongan a andar los dedos y arreglen el drama con lo que les indique. saludos a todos

  39. etherporras said 3 years ago

    Lo que me sucede a mí es que logro loggearme al SKYPE pero en menos de 20 seg se traba y no responde…no me manda error ni nada…solamente no responde…tengo que terminar el proceso y debido a esto, no puedo utilizarlo. Ayuda por favor

  40. r580089 said 3 years ago

    hola buenas a mi me a salido un error de prevencion de ejecucion de datos y por mas que intente que funcione no funciona incluso formatee mi pc y me sigue dando el mismo problema y tengo la ultima version de skype a ver si me pudiesen ayudar

  41. m-cada said 3 years ago

    Hola, el problema que tengo es que en las conversaciones, las personas con las que hablo escuchan todos los sonidos de mi computadora, sea musica juegos o cualquier cosa. uso auriculares, por lo que no es que los sonidos de mis parlantes van por el microfono. Capaz si hago algun cambio en la configuracion lo puedo arreglar, Gracias!

  42. larkinio said 3 years ago

    Hola buenas, tengo un problema con el skype….
    Ayer, entré en skype en mi ordenador de sobremesa, y cuando me conecté, ví que había una actualización. La actualización se hizo, y de repente, cambió el idioma, y ya me olía mal. Lo que ahora me pasa, es que por esa actualización, ya que mientras que actualizaba me detectó un archivo erroneo el antivirus, ahora tengo un virus en el ordenador que me impide el acceso a internet en el ordenador de sobremesa. Me gustaría la ayuda de alguien y sobre todo que me explique lo que pasa…

  43. afcelis1 said 3 years ago

    Bueno, no sé que más hacer. Desde hoy tengo problemas con skype, no me permite iniciar sesión. Tengo windows 7, ya vi que otros dos usuarios tienen el mismo problema que yo, sale la interface pero sin opción para iniciar sesión. Ver:

    http://community.skype.com/t5/Skype-para-Windows/Iniciar-Secion/td-p/499403

    Ya probé la solución de aquí y nada:

    http://community.skype.com/t5/Skype-para-Windows/No-puedo-iniciar-sesi%C3%B3n-con-Skype-5-8-0-154-en-Windows-7-Ayuda/td-p/478471

    ¿Alguien me puede ayudar?. Gracias. Saludos.

  44. adrian.becerra05 said 3 years ago

    hola mi nombre e adrian me gustaria q me puedan ayudar para ver q puedo hacer con mi skype q cuando me hacen la videollamada se me reinicia el ordenador….

    Gracias por su colaboracion

    mail: mundial2011-@live.com

  45. jess1987sanz said 2 years ago

    a mi lo que me pasa, es que no se me conecta, solo hace que dar vueltas lo del estado pero no llega a conectarse y no puedo hacer nada,¿que tengo que hacer en este caso?

  46. idog77 said 2 years ago

    No he podido utilizar Skype en mi computador tengo instalado W7 y cada que trato de arrancarlo se me bloquea totalmente el computador dejándome solo la alternativa de reinicio del equipo para poder seguir trabajando, alguien podría darme alguna solución para poder usar mi skype

  47. austral.pedro said 2 years ago

    Estimados buenas tardes, queria preguntarles lo siguiente:

    ¿Como puedo eliminar el historial de Skype solo para un contacto específico?

    Muchas gracias.

    • Virginia Romero said 2 years ago

      Hola Pedro,
      Lamentablemente sólo puedes borrar tu historial completo, no sólo el de un contacto.
      Un saludo,

  48. ingmatias said 2 years ago

    Tengo un problema grave resulta que entre en herramientas >> conexion y cambie el valor de autodetectar por https y escribi una direccion ip del proxy que tengo y tambien puse el puerto, y no me deja conectar pues es https me confundi pense que era http, bueno el problema es que ahora borro la direccion ip cambio a autodetectar y no modifica el valor, o sea no lo borra, ya desinstale, borre todo lo de skype del registro y reinstale y nada la direccion ip sigue apareciendo y no me deja conectar que hago.

  49. samuel_maracay said 2 years ago

    hola no logro descargar skype en mi computador… se me abre un cuadro de dialogo en el que me dice que no logra conectarse al servidor de descargas como hago???

    • Virginia Romero said 2 years ago

      Hola Samuel,
      Has intentado descargarlo directamente desde la web Skype.com? Si no logra conectarse puede deberse a un problema de tu conexión a Internet.
      Gracias,

  50. lisset.cangalaya said 2 years ago

    Hola disculpa nose que pasa con mi cuenta de skype desde ayer no funciona mira , sucede que trate de entrar y cuando colocaba enter me mandaba al explorador de windows exactamente donde esta guardada la carpeta de skype , bueno entonces decidi desinstalar y volver a instalar ahora otro problema ahi porque al instalar ya no me aparecen los recuadros para colocar mi contraseña y mi cuenta , me gustaria saber que hacer para solucionar ese problema ya que soy usuaria frecuente de skype . Muchas gracias por su ayuda

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