Как не остаться без связи
В связи со Skype Access – вспомнился один важный момент. Никому не хочется оказаться вдруг без возможности позвонить по Skype из-за того, что на счету закончились деньги, тем более когда вы где-то в пути, и пополнить счет – не так просто.
Два совета ценителям беспрерывной связи:
1. Настройте у себя в личном кабинете автоматическое пополнение счета. Тогда каждый раз, когда ваш баланс будет уходить ниже 2 евро, Skype будет автоматически пополнять его на заданную сумму (5, 10 или 25 евро). Работает это при оплате банковской картой или через PayPal и попасть на эту страницу можно по ссылке, обведенной на скриншоте (это нижняя часть домашнего экрана вашего личного кабинета).
2. Пользуйтесь подписками – если у вас будет оформлен тарифный план с безлимитными звонками на номера в нужных вам странах, то даже опустошив баланс счета в Skype, совсем без связи вы не останетесь. Например за €5,99 в месяц у вас будут неограниченные звонки на городские номера в 20 с лишним странах Европы и Москве и Питере в России.
Так что пользуйтесь маленькими хитростями и оставайтесь на связи. Надеюсь, что ваши путешествия будут приятными и все это вам понадобится только чтобы болтать с друзьями и родными, оставшимися дома (но очевидно, что в случае каких-то проблем эти советы окажутся тем более полезными).
Здравствуйте, уважаемые подписчики. Столкнулась с проблемой, связанной с автоматическим пополнением счета. В правилах очень красиво написано, что нужно лишь зайти в свой личный кабинет и снять галочку в соответствующем поле. Господа блогеры,может тут мне кто-нибудь уже подскажет, где все-таки находится эта “галочка”. Так как при тщательном исследовании своего личного кабинета было обнаружено, что у меня “Авт. пополнение счета не активировано”, тогда по какому такому праву с моей кредитки уплывают деньги?! терпению приходит конец. Объясните точно, что нужно делать,чтобы отменить автоматическое пополнение счета? Спасибо
Предположу, что в вашем случае дело не в автоматическом пополнении счета (если этоа настройка действительно отключена), а регулярных платежах за подписку. Проверьте, не включена ли у вас какая-нибудь подписка (susbscription plan) – если да, отмените ее. Если дело все-таки в том, что у вас происходит автопополнение счета, вопреки настройкам, которые вы видите в личном кабинете – напишите сюда, я передам в службу поддержки.
арсений, добрый день! подскажите, пожалуйста, как отменить подписку. раньше была кнопка “удалить подписку”. сегодня ищу уже полчаса…она пропала. спасибо за быстрый ответ!
Заходите в настройки своего счета в Skype https://secure.skype.com/account/?page=callPhones
Справа будут указаны кол-во денег на счету и активные подписки. Возле названия подписки – ссылка Settings/Настройки
По ней – страничка настроек подписки, на которой в левой колонке, под статусом подписки есть сслыка Cancel subscription/Отменить подписку.
Удачи =)
Добрый день. хотела оформить подписку на месяц 120 минут-оплата с карточки виза, ответ пришел что платеж не прошел и денег мы не сняли. но на самом деле деньги с карточки были сняты, а подписки на план так и нету!!!!!!!!!! что делать????????????
Anton100384, я уточню у службы поддержки, а Вы проверьте, пожалуйста, списаны у вас эти средства или просто заблокированы по итогам несостоявшейся транзакции (для этого нужно позвонить в банк, так как в SMS оповещениях разницы между двумя операциями вы не увидите)
уважаемый Арсений помогите пожалуйста. дело в том , что у меня на счету 11 eu. хотела подписаться на звонки , но с меня опять требуют оплату.как можно использовать деньГи со счёта?
Zaza Maya, а вы пробовали выбрать в качестве способа оплаты Skype Credit?
Здравствуйте! пришло сообщение от скайп что растроены что я ушёл с подписки определенного тарифа а я не уходил и не отписывался ! но хотел сказать о другом отбивает желание более развёрнуто пользоваться Скайп (у меня) и честно говоря не понятно почему опции тех поддержки и тд не поддерживаются на русском языке бред полный как обычно у нас ложку дёгтя обязательно но воткнут многие разделы предусматривают выбор языка а такой нужный раздел нет???
да, к сожалению, пока у нас нет службы поддержки на русском языке
Арсений, подскажите, как отменить подписку на месячный тарифный план.
Следуя всем инструкциям не нахожу кнопки “Settings Настройки”
Рядом с тарифным планом есть только кнопка продлить.
При каждом пополнении счета, у меня снимаются деньги на продление тарифного плана.
Хочется отменить, а не получается.
Заранее спасибо!
Вот здесь https://secure.skype.com/account/intl/ru/?page=callPhones в правой колонке должно быть название подписки и вознее нее пункт “настройки”. Если кликнуть по нему – откроется страница настроек подписки. В ней в левой колонке последним пунктм идет “Отменить”
Добрый день, Арсений.
Подскажите пожалуйста что случилось с моей подпиской.
В личном кабинете вижу, что 11.07 были сняты 9,99 евро за Подписку 400 минут, одна ко на сегодняшний день минуты так и не появились .
В кабинете пишет “Месячный лимит на продолжительность звонков исчерпан. Звоните за деньги на вашем счете в Skype.
Возобновляется 13 июля 2011″.
Сегодня уже 14 июля, на 12 часов дня деньги на счету закончились (приходится звонить дороже, из-за такого тупого глюка), подписка не работает.
Как же быть? Комментарий , кстати к вам пытаюсь почставить уже час. Пишет сервисную ошибку Publish error in template ‘Comment Response’: Error in tag: Can’t find included template module ‘Header’
если проблема не решилась до сих пор – напишите сюда пожалуйста, я перешлю в службу поддержки
с отправкой комментариев – да, есть тут глюк один, я ваш комментарий получил по числу попыток, судя по всему =) сейчас разберемся, в чем дело
Уважаемый, Арсений! Скажите ,пожалуйста, можно ли подписку на 400 минут на стационарные телефоны изменить на “стационарные и мобильные” , Дело в том, что я не знала ,что при пополнении счета, Скайп по своему усмотрению сделает автоматическое пополнение на одну из моих подписок. Спасибо.
да, просто отмените в настройках счета старую подпсику и оформите новую
Здравствуйте!!! Каждый месяц я оформляю подписку на тарифный план “Европа” (это нужно мне для работы). Могу ли я ежедневно просматривать остаток неизрасходованных минут??? Или узнаю только тогда, когда появится сообщение о том что на вашем счету закончились деньги??? Заранее спасибо!!!
Так тарифный план “Европа” ведь относится к числу безлимитных – там нет квоты, которая расходовалась бы.
Арсений, подскажите пожалуйста, если я отменю подписку 120 минут на 3 месяца только стационарные, деньги вернутся на счет и я смогу оформить подписку стационарные+мобильные 120? Я уже израсходовал 30 минут первого месяца, когда обнаружил, что ошибся с подпиской. Спасибо!
нет, боюсь, что такую операцию провернуть невозможно
Арсений! Помогите разобраться.. Я совсем запутался с этими подписками и тарифами.. Звоню ТОЛЬКО на мобильные ВСЕМ операторам по России! Подскажите оптимальный вариант что бы не платить лишнего и быть все время на связи! Как я понял безлимита тут нет?
безлимита на мобильные нет, но можно сэкономить относительно обычных тарифов Skype, подписавшись на пакеты минут, включающие звонки на мобильные http://www.skype.com/intl/ru/prices/pay-monthly#RU
Здравствуйте, Арсений
Я давно уже пользуюсь услугами Скайпа и очень довольна, спасибоОчень много звоню в Россию на стационарные телефоны, в основномСейчас я хочу оформить подписку на безлимитные звонки по России, но там указано, что это включает только Москву и Питер… а мне нужно звонить в Тулу Что бы вы посоветовали?
ну если вы много звоните – то какую-то из этих наверное http://www.skype.com/intl/ru/prices/pay-monthly#RU
Доброго времени суток.
Необходима Ваша консультация.
Мне нужен безлимитный тариф для исходящих звонков по всей России (стационарные+мобильные);звонки по СНГ и в Германию.
Если нет возможности,можно просто по России и СНГ или исключительно по России.
Можете что-то предложить?
Или такого не существует?
Спасибо.