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Nachfolgend die deutsche Übersetzung der englischen Mitteilung des Geschäftsführers von Skype.

Zuerst möchte ich jedem Einzelnen für Eure Geduld, Euer Verständnis und die Unterstützung während des Ausfalls bei Skype danken. Wir wissen, wie wichtig die Konversationen in Skype für Euch sind und nehmen Beeinträchtigungen bei Skype daher sehr ernst.

Skype ist weiterhin stabil und alle unsere Kernfunktionen (Audio, Video und Chat) funktionieren normal. Rechtzeitig zu den Feiertagen konnten wir die Gruppen-Videoanrufe wieder freischalten, die bereits für viele von Euch verfügbar sind und in den kommenden Stunden wieder für alle funktionieren sollten.

Wir freuen uns sehr über diese Entwicklung, da wir uns nichts mehr wünschen, als dass während der Feiertage schöne Momenten in Gruppen-Videoanrufen mit der Familie, mit Freunden und wichtigen Menschen geteilt werden können.

Unser Team von Technikern haben sehr hart gearbeitet, um den Betrieb wieder zum Laufen zu bringen und haben sich dabei sehr eingebracht. Sie haben während Ihres Urlaubs gearbeitet, um Skype zu beobachten und sicherzustellen, dass Skype für Euch verfügbar ist. Aktuell arbeiten sie noch daran, die Offline-Nachrichtenzustellung wieder freizuschalten und die Skype-Infratstruktur weiter zu stärken.

Ich habe vorher eine ausführliche Störungsanalyse angekündigt, die den Grund des Ausfalls erklären wird. Wir werden diese Anfang kommender Woche von einem Teammitglied unserer Ingenieure vorstellen.

Nochmals vielen Dank, dass Ihr uns von Skype an Eurem Leben teilnehmen lasst. Frohe Feiertage.