Problème de connexion à Skype: retour progressif à la normale
Le blog de Skype en anglais, vient de publier une mise à jour sur l’état actuel de Skype qui, comme vous l’avez sans doute remarqué, a rencontré quelques problèmes hier. Voici le contenu de cette mise à jour:
“Skype n’est pas un réseau de téléphonie ou de messagerie conventionnel – en fait, il s’appuie sur des millions de connexions individuelles entre les ordinateurs et les téléphones pour garder les choses en état de marche. Certains de ces ordinateurs sont ce que nous appelons des « supernoeuds » – ils agissent un peu comme des répertoires téléphoniques pour Skype. Si vous voulez parlez à quelqu’un et que votre application Skype ne peut pas les trouver immédiatement (par exemple parce qu’ils se connectent depuis un autre endroit ou un autre appareil), votre ordinateur ou téléphone essaiera en premier de contacter un supernoeud pour chercher comment les rejoindre.
En temps normal, il y a un grand nombre de supernoeuds disponibles. Malheureusement, hier, beaucoup d’entre eux ont été déconnectés à cause d’un problème affectant plusieurs versions de Skype. Puisque Skype a besoin de maintenir le contact avec les supernoeuds, il pourrait apparaître hors-ligne pour certains d’entre vous.
Depuis hier, nos ingénieurs sont en train de créer des « méga-supernoeuds » aussi vite qu’ils le peuvent, ce qui devrait permettre de ramener les choses graduellement à la normale. Il est possible que cela prenne encore plusieurs heures, et nous nous excusons sincèrement pour la rupture de vos communications. Certaines fonctionnalités, comme le chat vidéo en groupe, pourraient prendre plus de temps pour revenir à la normale. »
A cette heure, plusieurs millions d’utilisateurs peuvent à nouveau utiliser Skype de manière normale et il est estimé que presque 12 millions de personnes sont maintenant de retour en ligne. Et ce nombre augmente à chaque minute.
Nous en profitons pour rappeler que notre version de Skype pour entreprise, Skype Connect, fonctionne normalement grâce à Skype Manager. Quant à nos fonctionnalités en ligne, il est possible qu’elles nécessitent un peu plus de temps pour être de nouveau disponibles.
Nous regrettons cette interruption de notre service car tout comme vous, nous dépendons également quotidiennement de Skype. Nous sommes conscient de l’impact que peut provoquer un problème aussi rare que celui-ci, et particulièrement en cette période de fêtes de Noël, où un grand nombre d’entre vous compte sur Skype pour garder le contact avec sa famille et ses amis.
Nous continuons de travailler dur pour restaurer toutes les fonctionnalités de Skype et espérons pouvoir partager avec vous très prochainement un complément d’information pour vous annoncer le retour complet à la normal de nos services.
Vous pouvez nous suivre sur @ Skype Twitter pour rester informé de l’évolution de la situation. “
Cher Skype
Pas de problème, c’est tellement génial quand ma femme et mon fils qui vivent au Japon m’appellent tous les jours quand je travaille en France ! Je resterais évidemment fidèle ! Merci pour les crédits cadeau de fin d’année s’il y en a sinon Happy Christmas à tous !
Cher Skype
Pas de problème, c’est tellement génial quand ma femme et mon fils qui vivent au Japon m’appellent tous les jours quand je travaille en France ! Je resterais évidemment fidèle ! Merci pour les crédits cadeau de fin d’année s’il y en a sinon Happy Christmas à tous !
J’habite l’Ile de la REUNION , et j’aimerais savoir si je peux utiliser mon tel. portable , pour tel.comme je le fais avec mon PC . Comment faire ?? Merci
Bonjour,
J’habite en Thaïlande et Skype ne fonctionne toujours pas. Message “Skype a cessé de fonctionner”. Avez vous un délai de rétablissement concernant ce pays ?
Merci et bon courage.
depuis quelques jours je n’arrive pas à me connecter à skype. Un message m’indique que windows va vérifier le problème, mais toujours rien. Que faire????
depuis vendredi 27 mai je n’arrive plus à me connecter à skype! message qui me dit skype a cessé de fonctionner et après plus rien. comment faire ?
depuis vendredi 27 mai je n’arrive plus à me connecter à skype! message qui me dit skype a cessé de fonctionner et après plus rien. comment faire ?
je n arrive plus a me connecter a skype, message ( skype a cessé de fonctionner ) que dois-je faire. Merci !!!
ma liste des contacte sur skype ne veux plus afficher jai tout essayer mais ya rien je sais pas pourquoi !!merci d’avance de votre attention .
panne totale après mise à jour le 5 novembre 2011 ! solution ???
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte skype non plus!! comment faire?
Bonjour,
J’ai ré-installé skype V5 (après une panne d’ordi) hier mais quand je teste avec Echo/sound test, aucun retour sur le message ou sur l’enreg. Mon micro et ma webcam sont corrects (après avoir fait les tests).
Pouvez vous m’aider? Par avance je vous en remercie.
bonjour voici mon souci
je dispose d’un iphone 4s avec skype
ma mère dispose d’un iphone 4 avec skype version 3.6.218
quand je suis connecter et que je veux lui parler je la vois hors ligne
hors son téléphone est allumé
mais juste verrouillé
et son skype je le vois hors ligne
sauf quand elle déverrouille son iphone et quel va sur skype après 1 petite minute je la revois en ligne
es ce que sais un bug ou autre????
j’aimerais que quand même elle verrouille juste son iphone 4
que skype reste actif et que si quelqu’un lui sonne sur skype sa puisse arriver sur ton iphone
quelqu’un aurais t’il une idée de savoir se qui se passe et regler le souci
voici mon problème
on ouvrant mon compte et en lançant la recherche d’un contacte la page ne fait que chercher et aucun résultat ne met signaler que faire?
Bonjours,
j’ai un problème, mon statue skype est toujours en chargement et celas dure a l’infini pouvez vous m’aider parce que je ne peut pas voir les personne connecter.
Merci
Jessaie de ouvrir skype il ouvre et disparait a droite de l ecran impossible de voir l ecran