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Hoje, muitios usuários tiveram problemas com a conexão do Skype, o que não é comum. Assim, o Skype resolveu investigar o problema.

O Skype não é uma rede como um telefone convencional ou uma rede de mensagens instantâneas – ele depende de milhões de conexões individuais entre computadores e telefones para que tudo funcione perfeitamente. Alguns desses computadores são o que chamamos de “supernodes” (supernós) – eles funcionam como diretórios do Skype. Se você quiser falar com alguém e seu aplicativo Skype não consegue encontrá-lo imediatamente (por exemplo, porque a pessoa está conectada estão num lugar diferente ou em outro aparelho) seu computador ou telefone vai primeiro tentar achar o supernode para descobrir como encontrar esta pessoa.

Em circunstâncias normais, existem muitos supernodes disponíveis. Infelizmente, hoje, muitos deles tiveram problemas em algumas versões do Skype. Por isso, as pessoas podem aparecer offline para você.

Nossos engenheiros já estão trabalhando nisso, o mais rápido possível, criando novos “mega-supernodes” (meganós). Com isso, tudo vai voltando gradativamente ao normal. Por isso, pedimos desculpas por interromper as conversas no Skype. Dentro das próximas horas os serviços devem iniciar a normalização.

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Obrigado pela paciência e pela compreensão.