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Para muchos de nosotros, el mes de junio ya huele a las vacaciones de verano. Para otros, que sean candidatos o gente de recursos humanos, este mes es a veces sinónimo de últimas entrevistas de trabajo ante del “gran vacío” del verano. Un verdadero calvario organizativo, pero que tiene una solución muy sencilla.

Todavía poco utilizado en España, las entrevistas de trabajo por videoconferencia se están democratizando del otro lado del Atlántico. Esta práctica cuya meta es hacerse encontrar potenciales empleadores y candidatos a través del uso de la videoconferencia, tiene muchas ventajas.

Hacer una entrevista de trabajo a 6.000 kilómetros uno del otro sin salir de su silla – la entrevista de trabajo, lo sabemos, es la clave para entrar en una empresa. Raros son los casos en que los candidatos no pasan por la caja “Recursos Humanos” antes de ser contratado. Además, hace unos años, la única manera que teníamos de conseguir un trabajo en un negocio en Nueva York, después de intercambiar dos o tres correo electrónicos de presentación, era ir físicamente allí, con la esperanza de que este primer encuentro fuera exitoso. En cualquier caso, uno debía tener a fuerza un plan B bajo el codo (por ejemplo, tener otras entrevistas organizadas), para sacar el máximo provecho de este viaje. No hace falta decir que este tipo de aventura podía desanimar a muchos.

“Las entrevistas a través de una webcam valen la pena”, dice Bobby Fitzgerald, el dueño de un restaurante en los Estados Unidos, que regularmente desde marzo del 2009, entrevista a los candidatos a través de Skype. Fitzgerald gestiona varios restaurantes en cuatro estados de los Estados Unidos y trata de reclutar candidatos, directamente en las mejores escuelas de cocina. Es raro que el candidato y el trabajo se encuentren los dos en la misma zona horaria. En una entrevista concedida a la revista Time, Fitzgerald destacó que la ventaja de la entrevista por videoconferencia a través de Skype no se basa únicamente en el hecho de que es económico. También es una manera de ganar un tiempo precioso. “Más de una vez he volado un candidato potencial desde el otro lado del país y después de una hora me doy cuenta de que el no es la persona que necesito”, dice Fitzgerald. “Pero aquí estoy, atascado con esa persona durante al menos seis horas más. “

Hoy en día, hacer una entrevista en Nueva York, Los Angeles, Sydney o Tokio es sólo una formalidad que no requiere más preparación que una cita con una empresa local. Y todo esto gracias a la vídeo sobre IP. Así o mas fácil?

Un mejor desempeño del candidato y del entrevistador durante el encuentro – esto es innegable: el hecho de no tener que viajar para llegar a tiempo a una entrevista – lo que implica la necesidad de calcular de forma sistemática la mejor ruta a seguir y el tiempo de viaje, y de anticipar cualquier posible congestión del tráfico que nos puede retrasar y transformar un día tan importante en una pesadilla – es en sí mismo una gran ventaja. No hay nada peor que llegar jadeante a su cita con el corazón palpitante, después de haberse hachado un sprint para tratar de cubrir nuestro retraso ya inexcusable en esta primera entrevista. Es obvio que llegar fresco, relajado y sonriente en una primera entrevista, aumenta las posibilidades de hacer una prestación eficaz y obtener el trabajo!

El verano pasado, Deanna Reed, la directora de la escuela Marie Murphy, ubicada en los suburbios de Chicago, empezó a hacer entrevistas de candidatos potenciales a través de Skype para crear nuevos puestos dentro de la escuela, incluso con candidatos ubicados en Asia. Ella confía en el Time “El jet lag era tan importante con uno de estos profesores que vive en Japón – creo que era cerca de la una de la mañana para él – que le dije,” Oh, espero que no fue culpa mía que usted tuvo que ponerse su traje en el medio de la noche? y el respondió: “No, traigo mi pijama debajo.” El era muy divertido y tenía un verdadero sentido del humor. “

Incluso en una videollamada, es posible hacer una buena primera impresión.

Una junta en línea - Gracias a la tecnología Internet de banda ancha y la última generación de cámaras web, la calidad de la videollamada ha mejorado significativamente. A diferencia de las puras conversaciones telefónicas, las expresiones faciales y el lenguaje corporal puede ser visto e interpretado por su interlocutor. Imagínense un momento que nada mas puedan escuchar la banda sonora de una película sin ver las imágenes: ustedes no la disfrutaran de la misma manera. Del mismo modo, no siempre expresamos el fondo de nuestros pensamientos con palabras, sino con gestos o expresiones faciales. También es más fácil reaccionar bien a sus interlocutores cuando uno puede visualmente “tomar la temperatura” de la sala donde están sentados uno o varios reclutadores.

Menos cancelaciones de citas y una mayor flexibilidad de los participantes – Si una empresa está planeando llevar a cabo varias entrevistas durante varios días, eso multiplica en consecuencia los gastos de viaje del reclutador o a lo menos le impone la necesidad de adaptar su agenda a estas reuniones. Gracias a la vídeo sobre IP, el reclutador y los potenciales candidatos pueden ahora ponerse de acuerdo para llevar a cabo una entrevista después del trabajo o durante el fin de semana para respetar estas cuestiones de flexibilidad y privacidad. Aparte, es menos probable que el candidato y el reclutador dejen el proceso de selección a mitad de camino debido a contingencias puramente organizativas. El reclutador puede también, a través de este medio, organizar y hacer sucesivamente más entrevistas vídeo-fónica y así guardar en mente una imagen “mas fresca” de todos los candidatos que entrevistó.

El respeto de la cuestión ética de los candidatos – Pedir a un candidato que trabaja en otra empresa, que venga a una entrevista durante sus horarios de oficina puede provocar problemas éticos hasta con el mejor de ellos. Esto puede implicar que tengan que tomar días de vacaciones o días libres para ir a una entrevista. Algunos candidatos incluso pueden sentirse culpables, pensando que están abandonando su equipo de trabajo ya que tienen que estar ausente de la oficina mientras viajan para llegar a estas entrevistas. El hecho de poder llevar a cabo etas entrevistas desde su hogar y fuera de las horas de trabajo, puede ayudar uno a aliviar estas presiones.

Un mejor respeto del medio ambiente – el uso de las tecnologías de VoIP como Skype, pueden ayudarnos a reducir significativamente algunos viajes que ahora no son tan necesarios, y así reducir nuestra huella de carbono y el impacto ambiental asociado a la búsqueda de empleo. Para los candidatos preocupados por el medio ambiente, puede ser un punto de venta importante y la prueba de que una empresa se involucra en la sostenibilidad.

Mejorar la imagen pública de la empresa – el hecho de ofrecer un sistema de entrevistas de trabajo fuera de lo común puede potencialmente atraer la atención de algunos medios de comunicación en la empresa y ayudarla a promover su espíritu empresarial. La calidad del espacio de trabajo (todos recordamos las maravillosas oficinas de Facebook y Google, que deben de ser muy favorables a la creación..) como la apertura de una empresa y su conocimiento de las herramientas tecnológicas, pueden atraer a candidatos con talento que buscan empresas “menos polvorientas” que otras.

El uso de tecnologías existentes y libres – La liberalización del ordenador (la mayoría de los hogares españoles tienen al menos una computadora) y la aparición de la tecnología de banda ancha, junto con el continuo desarrollo de programas de VoIP como Skype contribuyó a fomentar el crecimiento de la telefonía sobre IP. Hoy en día tenemos todo a nuestro alcanze para llevar a cabo entrevistas de trabajo por videoconferencia sin tener que gastar un centavo (usando la opción de llamadas Skype a Skype). Por lo tanto, todos estamos teóricamente equipados para poder hacer una entrevista de trabajo por videoconferencia. Ahora, en cuanto a este bloqueo mental que todavía puede existir para algunos en torno al uso de la herramienta VoIP para hacer una entrevista de trabajo, es probable que desaparezca poco a poco debido al hecho de que estamos ya casi todos familiar de esas tecnologías que nos permiten tener interacciones regulares a distancia: Skype, MSN, Facebook, MySpace, Hi5, etc. todos estos programas informáticos están rompiendo las ultimas barreras psicológicas en cuanto a la utilización de la videoconferencia en las entrevistas.

La videoconferencia no es un artilugio tecnológico que uno presume para atraer a nuevos empleados y clientes, sino una absoluta necesidad para cualquier empresa en busca de talentos, que estén en la misma ciudad o del otro lado del mundo. El uso de la videoconferencia para hacer entrevistas de trabajo, no significa solamente dejar una oportunidad para cualquier individuo, en donde este, de competir por un puesto en una empresa. Eso también es una oportunidad para cualquier compañía de averiguar dónde se encuentra la persona mas adecuada para una posición.

Y tu, ¿has tenido alguna vez una entrevista de trabajo a través de Skype? Nos gustaría mucho saber mas acerca de tu experiencia con este medio o saber lo que te gustaría o disgustaría con el hecho de presentarse a través de una webcam. No dudes en dejarnos un comentario sobre este tema.

How Skype is changing the job interview (cómo Skype está cambiando nuestro enfoque de las entrevistas de trabajo – 20 de octubre de 2009)