Uued paketid telefonidele helistamiseks + uus ja eestikeelsem veebileht
Oleme juba üle kahe aastat müünud kõnepakette telefonidele helistamiseks. Need on ka Eesti kasutajate seas olnud väga populaarsed, aga sagedasti küsiti meie käest, miks me ei paku pakette mobiilidele või rohkematesse riikidesse helistamiseks. Tehtud!
Uute pakettidega on veelgi odavam rahvusvaheliselt helistada, kõned telefonidele on kuni 60% soodsamad kui meie ettemaksukrediiti kasutades (ja juba viimase hinnad on päris soodsad). Uus on ka see, et kui enne said osta vaid ühe paketi korraga, siis nüüd võid neid osta kasvõi 170, üks iga riigi jaoks, millele kõnepakette pakume.
Nagu võibolla tähele paned, on nüüd meie veebileht hoopis suuremas mahus eesti keeles. Uue lehe püstipanemine kõikides keeltes ei olnud mingi piknik, nii et kui leiad kuskilt mõne katkise lingi või kohmaka lause, anna palun sellest siinsamas teada.
Tere! ma saan aru et see ei ole õige koht oma küsimste esitamiseks, aga ma olen juba mitu tundi otsind kohta kuhu oma küsimust esitada või kust infot leida minul tekkinud küsimustele ja ma ei leia??? Tahaks siis teada kui palju ja kas maksab skypelt mobiilile helistades see kellele helistatakse, ehk siis vastuvõtja? Ja kui helistan norrasse aga eesti nr kas siis kehtib norra või eesti hind?
Mobiilikõne vastuvõtja maksab sama palju (õigemini sama vähe) nii siis, kui helistada talle Skype’i kui telefoniga. Enamikus riikidest on see päris tasuta, mõnes riigis (nt. USA) on vastuvõetud kõnel ka tasu või läheb see oma mobiilipaketiga kaasas olnud kõneminutitest maha. See kõik on eeldusel, et helistatav on oma koduriigis.
Kui helistate Eesti numbrile, siis maksate Eesti kõneminuti hinna ning Norras viibiv inimene maksab oma mobiilioperaatorile roaming-tasu.
Mobiilikõne vastuvõtmine maksab sama palju (õigemini sama vähe) nii siis, kui helistada vastavale numbrile Skype’iga või telefoniga. Enamikus riikidest on see tasuta, mõnel pool (nt. USA) maksab ka kõne vastuvõtmine või lähevad need kõned maha mobiilipaketis sisalduvatest kõneminutitest. Seda siis juhul, kui inimene, kellele helistad, on oma kodumaal.
Kui helistate Eesti numbrile, maksate Eesti kõneminuti hinna ning välismaal viibija maksab oma mobiilioperaatorile roamingutasu.
Tere
Tekkis probleem. Ostsin paetti,aga ei suuda seda käivitada. Kuna krediit sai otsa,siis kuidas peaks ümber lülitama paketile.Tänan.
Tere,
1) miks on eestikeelne koduleht nii segane??? – Infot, mis huvitab, on lehelt raske leida ja sageli pole see ka eriti arusaadav??? Reklaamid on eksitavad.
Näiteks mobiililt mobiilile helistamine – reklaamitakse, et saab kuni 400 min helistada, aga täpsemat infot on suht raske leida – lugejana eeldan, et reklaamile vajutades peaks avanema täpsemad tingimused, aga reklaamile linki lisatud pole ja sageli on raske leida, kuidas üldse antud asja kohta täpsemat infot saada. Liiga palju linkideta reklaame. Kui midagi reklaamite, pange reklaamile ka link, kus täpsemalt asja kohta lugeda.
Kui valin sihtkohamaaks Soome, siis antakse mobiili maksimaalseks kõneminutite arvuks 120, mitte aga 400, nagu reklaamis!!!
http://buy.skype.com/paymonthly/subscriptions?setlang=et
2) Lisaks sellele suunab eestikeelne koduleht peaaegu iga “Loe edasi” peale ingliskeelsele lehele, see on ka põhjus, miks paljud mu sõbrad, kes ei oska inglise keelt eriti hästi, ei kasuta Skype’i mobiilile ja telefonile helistamise funktsioone.
Eeldan, et Eestis loodud brändil peaks olema ka hea eestikeelne koduleht.
3) Samuti puudub kodulehel igasugune kontakt või tagasiside e-maili aadress või telefon.
Paljudele küsimustele kodulehelt vastuseid ei leia, tahaks ühendust võtta, aga Skype pole vist sellest eriti huvitatud? Kas Teid huvitab klientide rahulolu või mitte?
4) Skype’i kodulehel on kirjas mobiilid, mis toetavad skype’i. Mul on Sony Ericsson K660i, millel ka skype peal. Ometi pole kodukal kusagil kirjas, et mu telefon Skype’i toetab. Lisaks sellele, kodukal on kirjas, et Skype’ilt-skype’ile saab mobiiliga tasuta rääkida. Minu skype versioon moblas ütleb, et mobiililt mobiilile skaipides tuleb maksta sideoperaatori teenustasu ja andmemahu eest tasuda. Kuidas see siis tasuta on?????
http://www.skype.com/intl/et/get-skype/on-your-mobile/