Na ponta
No blog Skype em inglês (que realmente vale a visita) há muitas informações relevantes e interessantes. Uma delas é o fato do Skype ter superado o Windows Live Messenger. Como Peter Parkes publicou,
Além de todos os usos pessoais, o Skype também é usado em todo o mundo corporativo, ONGs, entiddes educaionais, etc. O Skype está cada vez mais presente na mídia, em programas de TV, conerências.
O Skipe tem sido uma solução fantástica para as minhas ligações telefônicas pelo baixo custo comparado com as outras formas de telefonia.Além disso também utilizo-o muito para falar gratuitamente.
Estou agora testando o skipe quando aparece um problema como o de agora. Renovei a assinatura e o credito nao apareceu. Já enviei um emaill ao suporte hoje e espero que o skipe seja tão maravilhoso nesse item como está sendo para seu funcionamento. Dionea
O Skipe tem sido uma solução fantástica para as minhas ligações telefônicas pelo baixo custo comparado com as outras formas de telefonia.Além disso também utilizo-o muito para falar gratuitamente.
Estou agora testando o skipe quando aparece um problema como o de agora. Renovei a assinatura e o credito nao apareceu. Já enviei um emaill ao suporte hoje e espero que o skipe seja tão maravilhoso nesse item como está sendo para seu funcionamento. Dionea
O Skipe tem sido uma solução fantástica para as minhas ligações telefônicas pelo baixo custo comparado com as outras formas de telefonia.Além disso também utilizo-o muito para falar gratuitamente.
Estou agora testando o skipe quando aparece um problema como o de agora. Renovei a assinatura e o credito nao apareceu. Já enviei um emaill ao suporte hoje e espero que o skipe seja tão maravilhoso nesse item como está sendo para seu funcionamento. Dionea
O Skipe tem sido uma solução fantástica para as minhas ligações telefônicas pelo baixo custo comparado com as outras formas de telefonia.Além disso também utilizo-o muito para falar gratuitamente.
Estou agora testando o skipe quando aparece um problema como o de agora. Renovei a assinatura e o credito nao apareceu. Já enviei um emaill ao suporte hoje e espero que o skipe seja tão maravilhoso nesse item como está sendo para seu funcionamento. Dionea
O Skipe tem sido uma solução fantástica para as minhas ligações telefônicas pelo baixo custo comparado com as outras formas de telefonia.Além disso também utilizo-o muito para falar gratuitamente.
Estou agora testando o skipe quando aparece um problema como o de agora. Renovei a assinatura e o credito nao apareceu. Já enviei um emaill ao suporte hoje e espero que o skipe seja tão maravilhoso nesse item como está sendo para seu funcionamento. Dionea
O Skipe tem sido uma solução fantástica para as minhas ligações telefônicas pelo baixo custo comparado com as outras formas de telefonia.Além disso também utilizo-o muito para falar gratuitamente.
Estou agora testando o skipe quando aparece um problema como o de agora. Renovei a assinatura e o credito nao apareceu. Já enviei um emaill ao suporte hoje e espero que o skipe seja tão maravilhoso nesse item como está sendo para seu funcionamento. Dionea
No dia 25 de setembro paguei – e fui debitada no cartão de crédito – o plano Brasil 400. Diz minha conta que foi entregue o produto, mas desde então não consigo fazer ligações telefônicas para nenhum telefone fixo como costumava fazer há 3 meses, desde que comecei a comprar o plano Brasil 400. Gostaria de um número ou um email para contato para solucionar esse defeito do skype.
Obrigada!
Ana Paula (apgomesb@uol.com.br)
Fui debitada no cartão de crédito – o plano Brasil 400. Na minha conta diz que foi entregue o produto, no meu cartão de crédito também. Porém não consigo fazer ligações. Gostaria de um número ou um email para contato para solucionar esse defeito do skype.
Obrigada!
Isabel = belnalesso@uol.com.br
Bom dia………
Eu FERNADO ENNES FILHO, titular da conta VANINANDO, estou desde do dia que comprei a conta mundo ilimitado BOLETO Nº 287076466, tentando troca-la pela BRASIL 400 MINUTOS, porque a MUNDO ILIMITADO o BRASIL não faz parte, por isto que estou tentando trocar em vão, não consigo contato nenhum com vcs, acho que vou fazer um blog, QUERO FALAR COM SKYPE MAS ELA NÃO ME ESCUTA… , no dia 26 de setembro fiz um outro pagamento BRASIL 400 MINUTOS, porque estava espo segunda via da porque tinha perdid o boleto nº290629872, solicitei para todo mund da skype, e não tive resultado nenhum, então emiti outro o nº 29362728 e paguei, e fiquei com 290629872 pendente, no seu site não tem abertura pra falar com voces, nada de contato, parece que só existe um lado, e quando mandam uma mensagem é em INGLÊS, sendo que seu cliente é brasileiro e eu estou no BRASIL, sei que já está egotando a carga do mundo ilimit e eu não usei NADA, assim fica dificil.
Hoje ja é dia 01/09/09 e ainda o pagamento do Brasil 400, ainda está pendente e foi pago no dia 26/09/09, e ainda foi cancelado o meu mundi iimitado que eu nunca usei, porque o mundo ilimitado não esta incluido o BRASIL!!!!!
Aguardo contato em PORTUGUES, via mail ou tel 21-8311-0403 24-8118-9401
OBRIGADO
FERNANDO ENNES FILHO
Sei que este não é o foro certo para esse comentário, mas como não vejo outra opção que atenda aos consumidores do Skype no Brasil, me vejo forçado a divulgar em blogs, sites de defesa do direito do consumidor etc., até que possa ser ouvido e atendido pelo Skype.
Sou assinante dos serviços de telefonia via internet da Skype (gratuitos e pagos) já faz mais de 2 anos e, até então só tinha elogios tanto na qualidade dos serviços oferecidos quanto na transparência dos dados relativos a minha conta Skype.
Entretanto, no dia 1/9/2009 realizei, como de costume, a compra de créditos Skype para o plano Brasil 400, quanto para créditos Skype avulsos. Desta vez, efetuando os dois pagamentos via Boleto Bancário do Banco do Brasil, os dois realizados no mesmo dia 1/9/2009.
A liberação dos créditos do plano Brasil 400 ocorreu poucos dias após, de acordo com o informe constante na página de compras do Skype. Já os créditos avulsos, até hoje (3/10/2009) não foram creditados.
Enviei duas mensagem para o e-mail skype@transitbrasil.com.br, o único endereço de contato que encontrei disponível (isso é uma falha grave do Skype, pois não existe um número de telefone do SAC), pelo menos que seja visível e que seja fácil de encontrar.
As respostas que a Transit enviou não esclarecem nada sobre o atraso na liberação dos créditos e não informam outra opção de contato para que o problema seja solucionado. Ou seja, fiquei sem os créditos.
Se algum usuário do Blog Skype Brasil tiver o mapa do “caminho das pedras” ficarei muito agradecido pela ajuda.
Coloquei crédito da skype via cartão de crédito, foi creditado o valor coirrspondente no meu cartão mas o Skype não colocou o valor (crédito) correspodente na minha conta, que segundo o Skype cairia no mesmo momento. É um absurdo, vejo que muitas pessoas tem o mesmo problema que o meu e ninguém pode nos ajudar, não dá para acreditar que uma empresa que trabalha com informação, que tem como missão segundo Josh Silverman, CEO do Skype, ser “a fábrica da comunicação em tempo real na web”, não ter um meio para entrar em contato com a empresa, a comunicacão com seus clientes é inexistente. Uma empresa internacional e de comunicação não ter suporte para contactá-los parece mais uma piada. Espero que alguém da Skype leia e tome alguma providência para que resolvamos amigavelmente este assunto.
Email: thiagoalonsolage@gmail.com
Att,
Thiago Alonso
Coloquei crédito da skype via cartão de crédito, foi creditado o valor coirrspondente no meu cartão mas o Skype não colocou o valor (crédito) correspodente na minha conta, que segundo o Skype cairia no mesmo momento. É um absurdo, vejo que muitas pessoas tem o mesmo problema que o meu e ninguém pode nos ajudar, não dá para acreditar que uma empresa que trabalha com informação, que tem como missão segundo Josh Silverman, CEO do Skype, ser “a fábrica da comunicação em tempo real na web”, não ter um meio para entrar em contato com a empresa, a comunicacão com seus clientes é inexistente. Uma empresa internacional e de comunicação não ter suporte para contactá-los parece mais uma piada. Espero que alguém da Skype leia e tome alguma providência para que resolvamos amigavelmente este assunto.
Email: thiagoalonsolage@gmail.com
Att,
Thiago Alonso
Boa noite,
Comprei assinatura de R$ 19,99 no dia 24/08 e não foi liberado para uso, hoje (01/09) comprei novamente uma assinatura de 19,99 (400min) e R$ 33,00 de credito e mau comecei a utilizar e somente tenho RS 10,00 de credito, aparece mais um plano de Brasil 400 1 mês e quando faço ligação desconta direto dos créditos.
Esta evidenciado tudo no sistema, e nos comprovante de cartão de credito, vou acabar indo para o PROCON ou Delegacia se não obter solução.
Sem mais, aguardo retorno.
Usuário: Emerson de Matos Barreto
Nome Skype: Darciane1
Informações sobre o pedido
Comprado por: aspen.s (Nome Skype)
Data da compra 23.09.2010, 19:20 (GMT/UTC)
Forma de pagamento Cartão de crédito Visa
Status entregue
Ítens neste pedidoValorMundo Ilimitado 1 mês R$ 25,99
33,3% ICMS R$ 8,66
Total R$ 34,65
Baixar como um recibo para impressão
Organize as suas faturas com o Skype Manager. Saiba mais
Aguardo um retorno urgente!
Att,
Denise
Informações sobre o pedido
Comprado por: aspen.s (Nome Skype)
Data da compra 23.09.2010, 19:20 (GMT/UTC)
Forma de pagamento Cartão de crédito Visa
Status entregue
Ítens neste pedidoValorMundo Ilimitado 1 mês R$ 25,99
33,3% ICMS R$ 8,66
Total R$ 34,65
Baixar como um recibo para impressão
Organize as suas faturas com o Skype Manager. Saiba mais
Login: aspen.s
Aguardo um retorno urgente!
Att,
Denise
Boa tarde
Comprei a assinatura de 400min por R$14,99. Recebi uma notificação de que o meu pedido foi entregue, porém, não recebi os 400 minutos para efetuar ligações.
Gostaria de saber o contato para o qual devemos enviar essa notificação, para que isso seja resolvido
e-mail: aline@redeindustrial.com.br
Olá por favor queria saber como faço para cancelar minha assinatura mundo ilimitado? Por que o país que eu queria não tem, e agora quero mudar de assinatura, o que faço?
Email: harilton-dias@hotmail.com
Por favor preciso muito de ajuda, comprei a assinatura mundo ilimitado pensando que tinha o país que eu queria entrar em contacto, infelizmente não tem, e diz-me que só posso cancelar daqui a 2 anos, por favor agradecia muito se alguém me pudesse ajudar, tudo que eu quero é cancelar essa assinatura, prefiro voltar a pôr credito normal, do que me adianta ter essa assinatura se não posso fazer chamadas para o destino que eu quero, e o pior todos meses vai me descontar 43 reias, isso durante 2 anos, errei e agora preciso muito de ajuda. Muito obrigado
email: harilton-dias@hotmail.com
tive a infelicidade de realizar o pagamento duplicado de 11,02 euros, entrei em contato com o paypal e espero que o skype desconsiderasse essa ultima cobrança pois ela foi duplicada.
nome skype: davicampos3
tive a infelicidade de realizar o pagamento duplicado de 11,02 euros, entrei em contato com o paypal e espero que o skype desconsiderasse essa ultima cobrança pois ela foi duplicada.
nome skype: davicampos3
Prezada Rosana, Administradora do Blog Skype….
A atitude da Skype com a interrupção das linhas SkypeIn no Brasil foi prejudicial para muitas pessoas físicas e pequenas empresas usuárias. Prejuízos com material impresso, sites e principalmente com ligações de clientes perdidas.
O pior da Skype é se esconder e jogar a culpa na empresa Transit Telecom.
Agora divulgaram novo número de telefone mas nossa empresa já adotou outra operadora de telefone e não queremos mais ser clientes da Skype. Queremos a devolução dos créditos que repassamos para a Skyepe e não um novo número
Por favor retransmita esta mesagem para a Skype e também divulgue o nosso blog: http://www.fuilesadopelaskype.wordpress.com
Prezada Rosana,
Por favor repasse o endereço de nosso blog para a Skype: http://www.fuilesadopelaskype.com.br.wordpress.com talvez alguém se interesse em ler.
Aproveito a oportunidade de convidá-la a escrever algo em defesa da Skype. Basta encaminhar mensagem para o email: koli184qisi@post.wordpress.com
Todos os posts são públicados. aliás espero que você também publique os meus posts de manifestação conta a Skype.
Roberto Loiacono
roberto@appunto.com.br