Pomoc w rozwiązywaniu problemów osobistych. Także przez Skype'a
Nasze życie nie jest usłane różami. Tak, to banał, ale chyba wszyscy zgadzamy się co do tego, że z przeciwnościami losu trzeba walczyć. Niestety, czasami dochodzimy do momentu, w którym nie jesteśmy już w stanie toczyć tej walki sami.
W takich sytuacjach szukamy wsparcia wśród rodziny i przyjaciół albo zgłaszamy się do specjalisty. W praktyce jednak zwrócenie się o pomoc z zewnątrz i ujawnienie swojej tożsamości bywa niezwykle trudne.
Między innymi dlatego powstał portal bezpytan.pl oferujący bezinteresowne porady w trudnych, życiowych sytuacjach. Niezależnie od tego, czy sprawy te dotyczą uzależnień, przemocy, zaburzeń seksualnych czy poradnictwa w radzeniu sobie ze stresem.
Na tle podobnych inicjatyw bezpytan.pl wyróżnia się tym, że pomoc specjalistów z różnych dziedzin można uzyskać bez konieczności rejestracji i podawania jakichkolwiek danych osobowych. Dodatkowym ułatwieniem jest fakt, że autorzy projektu udostępnili wiele kanałów za pośrednictwem których można uzyskać pomoc. Oprócz telefonu, czatu, poczty email i znalazł się wśród nich także skype (wyłącznie wiadomości tekstowe). Nazwa użytkownika to bezpytan.pl, a dużury na Skype’ie pełnione są we wtorki w godz. 21.00 – 24.00 oraz w środy w godz. 15.00 – 18.00.
Nikomu konieczności korzystania z takich serwisów nie życzę, ale dobrze jest wiedzieć, że w razie potrzeby są gdzieś tam czekają ludzie gotowi w każdej chwili zaoferować swoją pomóc.
Proszę wywiązać się z obowiązku uczciwej obsługi klientów którą podjęliście państwo wobec wielu klientów na świecie.Dotyczy Waszej usługi na terenie Polski. Upoważniliście beztrosko ok 3000 tys sklepów do rozprowadzania kuponów w opcji “Moje rachunki” a nie stwarzacie możliwości doładowania konta online. Wcześniej powyższy sposób uzupełniania konta był dostępny. Liczne interwencje na forum Skypa dowodzą, że Wasza firma lekceważy klientelę naszego kraju.Widać po ilości pytań i skarg kierowanych do państwa. Trwa to już zbyt długo, ponieważ zgłaszano uwagi już w 2007r. Zadaję pytanie czy każdy z użytkowników musi zostać nabrany? Cóż to za firma, która nie daje gwarancji rzetelnej obsługi internautów.Magdalena Pelczar