Zmiany w abonamentach
W ostatnim czasie Skype wprowadził pewne zmiany w ofercie abonamentów. Lista krajów objętych abonamentem Europa – bez ograniczeń wydłużyła się o Bułgarię, Chorwację i Słowację, a do abonamentu Świat – bez ograniczeń dodaliśmy jeszcze Argentynę, Kolumbię i Tajlandię. Oprócz tego powstały oddzielne plany dla Indii i RPA.
Poszerzenie oferty i zharmonizowanie jej z ofertą na całym świecie wymagało od nas podniesienia cen niektórych abonamentów. Oczywiście plany wykupione wcześniej zachowują ważność do końca okresu ich obowiązywania.
Przypominam, że abonamenty Skype’a są rozwiązaniem kompleksowym. W ramach
każdego planu otrzymujecie darmową pocztę głosową, 50% zniżki na numer internetowy i przede wszystkim możliwość nielimitowanych rozmów o każdej porze dnia i nocy. W dodatku wcale nie musicie korzystać przy tym z komputera. Równie dobrze może być to telefon komórkowy lub inne urządzenie przenośne (także iPhone).
Więcej przeczytacie na oficjalnej stronie produktu.
Zapłatilam za abonament Europa bez granic, a rozmawiac nie mogę, bo pokazuje jakby nie bylo wpłaty. Nie wiem jak z wami skontaktowac sie. Bardzo proszę napisat co zrobic.
Od ponad 3 lat używamy skypa dla naszych infolinii. Czas już się z nim pożegnać ponieważ rozwój tej usługi idzie w jakimś niezrozumiałym kierunku.
Dla małych i średnich firm problemem jest absolutny brak wsparcia w przypadku problemów technicznych. Także kolejne wersje programu to kompletny totolotek.
Np w wersjach 3.XX była usługa przełączania rozmów a w 4.0 już jej nie ma co dyskfalifikuje go do użycia w firmie z kilkoma pracownikami.
Koszty utrzymania są już dla Skypa dużo wyższe w stosunku do usług SIP.
Żegnaj Skype – zostanie w firmie tylko jako komunikator.
Od kilku lat korzystam z usług SKYPE .Moje zdumienie i zaskoczenie budzi brak adresu i dostępu do polskiego Biura Klienta oraz brak możliwości składania reklamacji .Nigdzie nie mogłem dotąd znależć adresu,pod który należy składać reklamacje . Np. 2 stycznia 2008r. wpłaciłem na konto87105000861000002273624318
kwotę 44,96 zł. W dniu 14 stycznia 2008r. na to samo konto wpłaciłem kolejne 44,96 złotych , tytuł ten sam: koprowski_e7i ; nr 144644433, id. 308914348369 .
Wpłata ta dotąd nie została zaksięgowana na moje konto .Firma Skype nie reaguje na żdane moje reklamacje, wysyłane pod różne znane mi adresy Skype .
Poczułem się okradziony przez Skype na 44,96 złote. Brak adresu reklamacyjnego
i Biura Klienta sprzyja temu procederowi . Może ktoś mi pomoże odzyskać lub zaliczyć na poczet przyszłych rozmów 44,96 złotych . Okradziony koprowski_e7i
No cóż, chyba jestem w podobnej sytuacji jak poprzednicy. Będzie trzeba zrobić zbiorowy pozew do sądu o zagarnianie pieniążków od abonentów.
Miałem abonament miesięczny kraj bez ograniczeń. Skończył się właśnie miesiąc i wpłaciłem przelewem na kolejny miesiąc tą samą kwotę. Niestety skype przestał działać. Miałem też dostać emailem potwierdzenie wpłaty – nic podobnego nie doszło.
Do tego wspomniany brak kontaktu z jakimkolwiek biurem obsługi – masakra.
Pomoc techniczna dostępna jest pod adresem https://support.skype.com (informacje o metodach płatności tutaj http://www.skype.com/prices/paymentmethods ). Istnieje również możliwość kontaktu z obsługą techniczną, niestety (jak na razie) nie w języku polskim – https://support.skype.com/pl/support_selection
Informacje o historii płatności i ich aktualnym stanie dostępne są w historii konta: https://secure.skype.com/account/purchase/history/orders
chciałbym zobaczyć kiedyś info w dziale “Europa bez ograniczeń” że dodano UKRAINĘ-stacjonarne
pozdrawiam