LotusLive e Skype
Novidades para quem gosta de estar sempre em dia com a tecnologia: LotusLive disponibilizará voz e vídeo Skype em cloud computing.Clique e leia a matéria completa. Aqui, um print screen da abertura:
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Comprei creditos atraves do cartao de credito e eles nao estao disponiveis.
A quem reclamar?
Um absurdo o skype nao ter um suporte , se tem por favor a quem recorer , tenho efetuado compras de credito e nao os tenho disponivel,entrei em contato com os provedores de cartao de credito e p eles ja consta a compra como efetuada ,gostaria de ter ajuda com relaçao a isso .
EU notei que as ligações que realizei não foram combradas de acordo com o valor informado no site.
Preciso de esclarecimentos, porém, Skype não tem um canal de comunicação com os usuários/clientes.
Estou começando a achar que não é um bom negócio.
Fiz o download do sistema Skype. Baixei o discador, porém, não funcionou !
Fiz um crédito de R$ 25,00 (vinte e cinco reais) + impostos somou R$ 33,00
O sistema Skype de telefonia não funcionou !
Fiz novo download do sistema Skype , mudando o Nome Skype semelhante ao meu próprio nome : mario geraldo da silva e fiz novo crédito de R$ 25,00 + R$ 8,00 de impostos. Porém, também, não funcionou !
Agora estou reclamando o extorno de R$ 66,00 (sessenta e seis reais) junto a Administradora do meu cartão de crédito Unicard VISA !
Estou aguardando ser atendido !
Mário Geraldo da Silva
Tem um e-mail que eu já mandei (em português) e responderam;
support@skype.net
Dica importante:
Quem tem cartão de crédito internacional procure comprar créditos Skype via PayPau, pois dessa maneira nos livramos dos R$8,00 de impostos pagando apenas o IOF que fica em torno de R$ 1,00 apenas.
PLANO Brasil 400. Paguei e continua o PLANO BRASIL ZERO. Olá, existe alguém da empresa capaz de solucionar o seguinte problema, ainda hoje? Minha assinatura vence hoje, 17.02. Fiz a revalidação ontem. No entanto, somente o número, voicemail e transferência de chamadas foram habilitados. Os créditos não foram entregues pela Skype até o momento. Além do mais, o valor de ICMS em qualquer serviço está sendo calculado erroneamente. Por exemplo, 25% de ICMS sobre R$14,95 (plano Brasil 400), na matemática honesta, são iguais a R$3,7375. Já na matemática da Skype, 25% de R$14,95 são iguais a R$4,98. Falta de gente que saiba matemática dentro da empresa ou má fé? É um “erro” que se repete em todas as tarifas de serviços. Caso de má fé é caso de polícia federal. Quero meus créditos e a restituição do meu dinheiro. Afinal, de grão em grão a galinha enche o papo. Imaginem essa diferença R$1,2425 multiplicada por milhões de usuários. Assim, é moleza fazer a empresa crescer.
Gostaria de saber das pessoas que comentaram acima, o problema com os créditos foram resolvidos??? estava pensando em utilizar o skype para ligações usuais, mas, depois desses posts já não sei se devo….
bookfoto – olá colega, só gostaria de informar que a cobrança do ICMS não está errada. o que ocorre no cálculo deste imposto é o que chamamos de “cálculo por dentro”. o imposto integra a base de cálculo…O valor total da operação nao se da pelo acrescimo de 25% sobre o valor do produto, mas sim pela divisão do valor da operação por 75%. Nesse caso 14,95 / 0,75 = 19,93. Logo 4,98 de imposto.
Isso também ocorre nas outras operações em que incide ICMS… pode verificar na sua conta de energia elétrica, por exemplo.
Dúvidas /problemas referente aos pedidos 401114268 e 401153743
1-Fui descontado duas vezes em 01/09 /2010 no valor de 25,00( pedidos citados acima ) reais quando na verdade somente poderia ser uma vez de 25,00
2- Tinha um valo de 17,00 reais em credito que sumiram ….!!!!
3- Gostaria de maiores explicações bem como posso reaver os 25,00 reais descontados indevidamente ?
Grato .
Alfredo
Estou surpreso, pois já faz mais de 1 hora que estou tentando contato com alguém da skype, já tentei tudo, ouvidoria, emails, etc…etc…e nada.
no dia 2/9/2011 efetuei um crédito de 25,00 e hoje, dia 7/10/2011 após efetuar mais uma ligação, fui verificar o saldo que aparece 2,29, porém pelo extrato das chamadas efetuadas e minha conta o saldo é 9,93 dando uma diferença negativa para mim de 7,64.
Como posso acreditar em uma empresa que não tem como a gente se comunicar, efetuam irregularidades contábeis….
Ainda ficam oferecendo para comprar mais crédito?
Gostaria de obter uma resposta plausível…
No aguardo de contato,
walter.pires@globo.com ou walterpires@oi.com.br