Relatório
Bom dia. Estou enviando o link do post “Problemas” para algumas pessoas que podem ajudar com a lista de comentários. Assim que eu tiver uma resposta vou postando aqui mesmo. Por enquanto, muito obrigada.
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Bom dia. Estou enviando o link do post “Problemas” para algumas pessoas que podem ajudar com a lista de comentários. Assim que eu tiver uma resposta vou postando aqui mesmo. Por enquanto, muito obrigada.
Nesse link tem pessoas reclamando sobre a assinatura Brasil 400 que não esta renovando/disponibilizando créditos.
O que eu acho que esta acontecendo é que achamos que o skype credita os minutos no dia em que a assinatura faz aniversário, ou seja, se eu fiz a minha primeira assinatura no dia 17 de um determinado mês supomos que será creditado em minha conta 400 minutos no dia 17 do mes seguinte, mas não é assim que funciona os créditos só são acrescidos no dia 1º (primeiro) do outro mês.
Exemplo: Supondo que eu compro a assinatura no dia 17 de um determinado mês, se eu falar os 400 minutos até o dia 16 do mes seguinte os créditos não serão renovados no dia seguinte mas sim no dia 1º do outro mes, agora a fatura é cobra no dia 17 (rsrsrs) e quando os minutos acabam o skype continua ligando para telefones só que faz a cobrança normal do skype out(cobrado por minuto).
Ou seja não gastem os seu minutos antes do ultimo dia do mês.
Lorde Jonas, quando começou o novo manager o créditos de minutos passaram a ser adicionados 1 dia após o pagamento. Este negócio de dia primeiro era complicado mesmo.
Por outro lado não consigo mais tirar um relatório de uso do meu grupo, nem total nem de cada membro. Consigo ver na tela, mas ter que ficar somando pra ver se cada membro esta usando o Skype, vcs devem estar loucos né!!! Se pelo menos aparecesse o total usado por um tempo especificado, já ajudaria. Mas quanto menos informação o cliente tem, melhor para o grupo Skype.
Após a implantação do novo manager, não aconselhei mais ninguém a usar o skype. Sei que isto não vai influenciar em absolutamente nada na conta bancária da empresa, mas eu me sinto enganado.
Peço apenas maior clareza nos negócios, obrigado.