Problemas?
O sistema de foruns e blogs é colaborativo. Esta é a chave de toda a Internet, a ajuda mutua. A cooperação é a chave da disseminação da informação.
Se você está com algum problema em relação ao Skype, deixe seu comentário aqui. A idéia é que todos eles possam ser esclarecidos e resolvidos, seja através de relatos de usuários mais avançados e experientes ou com links que solucionem e esclareçam o que for necessário.
Bom dia e vamos lá.
Olá,
Ao tentar acessar as configurações de vídeo (webcam) do meu skipe o pc reinicia automaticamente.
Gostaria de saber porque isso acontece?
Desde já, obrigada.
Teenho um problema com o skype e vi que um amigo aqui também tem. quando ligo o skype, ele dura 5 segundos e depois a internet cai ! msn, mozilla, jogos online, tudo cai ! ja reinstalei e vi as configuraçoes do computador e do skype, e nada..
me ajudem ! qual o problema?
obrigada.
tenho um problema com o Skype, quando tento iniciar um chat com alguns contatos, recebo um aviso “Out of system resources”, uso a última versão do Skype e meu micro é um dual core com 4GB de memória (windows XP- service pack 3)
Estou com o mesmo problema de perder a conexão da internet ao entrar no skype.
Que devo fazer? Fica uns 5 segundos e cai. Se não uso o skype, a internet fica OK.
Como listado acima por várias pessoas, tenho este problema de perder a conexão depois de poucos segundos…qualquer ajuda é bem vinda.
Quando conecto me aoskype tudo normal conversa e tudo mais…mas ao ligar a web conversa de video ate mesmo para o teste meu pc reinicia…
o que posso fazer?
gracias!
Ola,
Recebi ontem, uma dia atrás um emai ldo Skype sobre meu plano Brazil 400.
The details:
Skype Name: ideaos
Product name: SkypeIn, 3 month subscription (+55 51 3251 7710)
Total amount: BRL50.67
Transaction date: Feb 19, 2010
Order number: 338460344
Order status: Delivered
Porém, não posso utilizar o serviço.
Preciso muito, e tive problemas de logistica hoje na minha empresa devido este enorme incomodo, com meus clientes, fornecedores e colaboradores.
Preciso do serviço funcionando normalmente, paguei esperando a mesma qualidade que vejo no site da Skype.
Atenciosamente.
O Skype inclusive mostra uma mensagem:
“sorry, you need skype credit to call..”
Peço que resolvamo problema o mais breve possível.
Gostaria de saber se está havendo algum problema com o Skype no Brasil, pois até poucas semanas atrás vinha funcionando uma maravilha, mas agora simplesmente não consigo mais comunicar-me através dele. Fiz todas os ajustes que o Skype orienta, mas sem sucesso. Além disso, outros amigos a quem havia recomendado o Skype estão enfrentando o mesmo problema. Possuo o plano de 400 minutos mensais, além disso comprei créditos extras para ligar para celular e para o exterior, mas nada está funcionando. Esse defeito coletivo é coincidência ou existe algum tipo de manobra por parte de quem se sente incomodado com o sucesso do Skype?
Aguardo muito ancioso por algum tipo de ajuda.
Atenciosamente…
agnaldo.delma
boa noite…
comprei o pacote MUNDO ILIMITADO; comprei errado,porque esse pocote nao faz ligacoes no brasil…. e eu só uso o skype no brasil…
o pacote q eu gostaria de comprar e o BRASIL 400…
assim eu gostaria de canselar o pacote MUNDO ILIMITADO,faz 10 dias apenas q comprei esse pacote por engano…
estou tentando falar com o suporte tecnico e eles nao me respondem…gostaria se algem tiver um numero q eu possa falar com o pessoal do skype, pra ver oque podem fazer, pra me ajudar…
agradeço dez de ja…
Bom dia!
Tenho assinatura do Brasil 400 de 12 meses, desde 21 de abril de 2009, ou seja, com vencimento em 21 de abril de 2010. No dia 13/03/2010 ao tentar efetuar ligações apareceu a seguinte mensagem “Você atingiu seu limite mensal de chamadas”, sendo que até a data mencionada eu havia utilizado somente 150 minutos, então me restavam ainda 250 minutos. Não consigo contato com a skype para resolver meu problema, tentei o e-mail info@skype.com.br, mas recebi a resposta de que a caixa estava lotada e meu e-mail não foi entregue. Estou extremamente decepcionada, poi sempre utilizei o skype e nunca tive problema algum. Gostaria de obter uma solução e voltar a utilizar esses serviços. Meu e-mail denisebmedeiros@hotmail.com ou denimedeiros@ig.com.br. Obrigada!
Estou com um problema.
Me conectei pelo smarthphone e deve ter ficado online, mas o programa que conectei esta desconectado e nao consigo mais conectar, pois me informa que outro smarthphone ja esta conectado.
Boa noite.
Estava usando o skype perfeitamente, só que de anteontem pra cá tenho tido problemas com o microfone. Por algum motivo o skype parece não reconhecer o meu microfone, e as vezes ele pega, as vezes não. Já testei se é o microfone ou não, e em outros programas de comunicação ele funcionou perfeitamente, inclusive no próprio gravador de som do windows.
Não sei o que pode ser, mas já fiz de tudo pra tentar solucionar. Inclusive reinstalar o skype.
Aguardo uma solução.
Eu e um amigo estamos com um problema quase igual. Veja se podem nos ajudar:
Quando entramos em algum jogo online que gostamos (Ex: No meu caso WoW, no do meu amigo Warcraft) o skype fica mutado. No meu caso, quando entro no WoW, o skype fica mutado, e a não ser que eu dê Alt+Tab, as pessoas conseguem me ouvir. No do meu amigo ele consegue conversar por 5 minutos ou mais e depois do nada ele fica mutado ou cai da chamada.
Existe alguma configuração do skype ou do windows que resolva isso?
No aguardo da resposta.
Obrigado.
Olá pessoal, estou com um probleminha, o icone do skype não aparece mais na barra junto ao relógio, barra de tarefas, já tentei modificar o arquivo config.xml mas parece que não resolveu.
isso comesou com a instalação da versão 4.
obrigado
Olha .. meu problema eh o seguinte
Eu entro em conversa com meus amigos no skype e da uns 40 ou 45 segundos de conversa ele sai automaticamente… e eu preciso fikar clikando toda hora no botao “Participar da conversa” ….
Como eu resolvo isso?
alguém sabe dizer-me, porque a minha conexão banda larga ‘Oi’ cai quando tento usar a versão 4.2 do skype?
estou com dois problemas relatados acima…ai vão eles…
Olha .. meu problema eh o seguinte
Eu entro em conversa com meus amigos no skype e da uns 40 ou 45 segundos de conversa ele sai automaticamente… e eu preciso fikar clikando toda hora no botao “Participar da conversa” ….
Como eu resolvo isso?
e
Eu e um amigo estamos com um problema quase igual. Veja se podem nos ajudar:
Quando entramos em algum jogo online que gostamos (Ex: No meu caso WoW, no do meu amigo Warcraft) o skype fica mutado. No meu caso, quando entro no WoW, o skype fica mutado, e a não ser que eu dê Alt+Tab, as pessoas conseguem me ouvir. No do meu amigo ele consegue conversar por 5 minutos ou mais e depois do nada ele fica mutado ou cai da chamada.
Existe alguma configuração do skype ou do windows que resolva isso?
existe soluçao???
aguardo a resposta…
Att.
Mora na España e utiizava o Skype pra ligar pro Brasil. Nunca tive nenhum tipo de problemas com o programa, até que certo dia tento comunicar com minha familia….ligo pro Brasil e a ligaçao caiu aos 4 segundos apartir do momento que a pessoa atende o telefone. Tentei desistalar y instalar o programa, mas o problema continua. Incluso tentei instalar versoes anteriores ao 4.2, mas automaticamente se instala a mesma versao. E meus creditos claro…. de 4 em 4 segundo pois se vao consumindo sem eu conseguir ter uma conversaçao.
Alguém aí já viu alguma solução pro problema da câmera no Skype (todas as versões 4.xx)?
Basta iniciar as configurações de câmera, ou mesmo acioná-la, e o PC reinicia. A versão 5 Beta não tem esse problema, mas não me exibe a imagem de meus contatos corretamente.
Caso alguém tenha visto por aí alguma solução, eu agradeceria se pudessem me ajudar.
faz 2 dias que não consigo entrar no skype , nem criar uma nova conta , quandot ento entrar diz que sempre meu nome ou senha esta errado ( mas esta correto ) , ou quando quero criar uma conta que meu nome esta irregular.
Pessoal,
Fiz assinatura Brasil 400 e tenho feito minhas ligaçoes normalmente, No entanto assinei o serviço slype in por 1 ano e no primeiro dia funcionou bem, depois disso ninguem mais consegue me ligar, senpre dá rede ocupada. tentei contato com a Transit, ams eles nao responderam, Alguem pode me orientar o que devo fazer?
Bom o velho problema do skype aberto em dois ou mais micros….
não sei se ja conseguiram resolver isso mas quero compartilhar minha ideia que funcionou e muito bem!!! testei dois notebooks e um iphone no skype a solução é a seguinte troque a senha pelo programa que a conexao do skype nos compuatores remotos serã finalizada!!!!
um abraco a todos!
Rodrigo Simoes
Gostaria de saber porque nao estou conseguindo fazer chamadas. Meu pagamento já foi confirmado, porém todos os números que tento ligar estao como invalidos (#6009)!!
Olá!
Sempre usei o skype normalmente e sempre foi muito bom. Mas de uns dias pra cá a imagem da camera de um amigo. Em coisa de 2 minutos ligada, a imagem dele fica cogelada. Para ele a sua propria imagem da camera continua bem (e a minha tb), mas só para mim a imagem dele congela. Já atualizei a versao, instalei e desinstalei vária vezes e até depurei o computador achando que o problema estava no meu pc, mas nada de funcionar corretamente.
Por favor, alguem sabe como faço pra solucionar isso? Obrigada.
o la tudo bem ,bom omeu problema e o seguinte e com a chama de video do skyp, minha web cam esta eperfeita e a do meu contato tambem so que ela no consegue me ver durante a chamada ,mas eu consigo ver ela ,ja testei minha web cam e ela esta funcionado bem ,pois a minha imangem aparece naquele outra tela que fica no canto da principal ,se alguem ja passou por isso e poder me ajudar ,vai me faz um otimo favor ,desde ja muito obrigado ………….
o la tudo bem ,bom omeu problema e o seguinte e com a chama de video do skyp, minha web cam esta eperfeita e a do meu contato tambem so que ela no consegue me ver durante a chamada ,mas eu consigo ver ela ,ja testei minha web cam e ela esta funcionado bem ,pois a minha imangem aparece naquele outra tela que fica no canto da principal ,se alguem ja passou por isso e poder me ajudar ,vai me faz um otimo favor ,desde ja muito obrigado ………….
Boa tarde para todos. estou precisando muita da ajuda.Há cerca de 9 meses fiz uma conta skype e ao passar dos dias parei de usa-la, porem havia feito desconto automatico e hoje nao lembro mais a conta e nem o e-mail da época e infelizmente todos o meses esta descontando R$ 25,00. ja tentei de todas as formas a cancelar a conta e nao consigo. Já tentei usar todos os e-mails e contas de usuarios e nao consigo, ja contactei o meu cartao de credito e o mesmo diz que so o skype pode cancelar, mas nao consigo falar por telefone e nem call center skype, tentei falar com a COLLECT BRASIL e a mesma alega que pelo cartao de credito nada pode fazer. por favor me ajudem a resolver este problema urgente, pois estou perdendo dinheiro.
atenciosamente,
ester antunes
Boa tarde para todos. estou precisando muita da ajuda.Há cerca de 9 meses fiz uma conta skype e ao passar dos dias parei de usa-la, porem havia feito desconto automatico e hoje nao lembro mais a conta e nem o e-mail da época e infelizmente todos o meses esta descontando R$ 25,00. ja tentei de todas as formas a cancelar a conta e nao consigo. Já tentei usar todos os e-mails e contas de usuarios e nao consigo, ja contactei o meu cartao de credito e o mesmo diz que so o skype pode cancelar, mas nao consigo falar por telefone e nem call center skype, tentei falar com a COLLECT BRASIL e a mesma alega que pelo cartao de credito nada pode fazer. por favor me ajudem a resolver este problema urgente, pois estou perdendo dinheiro.
atenciosamente,
ester antunes
Quando tento ligar para uma pessoa, a chamada não funciona
O “Toque” de telefone não vai, e depois de um tempo desconecta automaticamente
Como eu resolvo isso?
Enfim, a minha versão Skype é a 5.0. alguma coisa, quando clico em Adicionar amigos a tela que não abre, na verdade ela abre mas não carrega, já tentei d etudo.
Uso o Xp;
Grato;
Paulo
Compramos um crédito, pagamento via boleta, dia 2/08/10. Pagamos dia 5/08/10 e, até o dia de hoje não recebemos o crédito. Já não estamos mais acreditando na honestidade deste Skype.
Lamentamos o fato e atualmente, não indicamos para ninguém.
Seguinte eu estava com win 7 no pc, só que não gostei então resolvi coloca windows xp, ai baixei o skype instalei mais quando vo abrir da um erro e aparece “skype encontrou um problema e precisa ser fechado”…Já fiz de tudo reinstalei varias vezes e nada =(! o que eu faço?
Por favor, gostaria de saber como faço para entrar em contacto com a empresa no Brasil, gostaria de falar pelo telefone com um funcionário, pois tenho um problema e é mesmo de extrema urgência. Tem algum número que eu possa contactar? Obrigado
oi acabei de baixar o skype.. e qndo tento fazer qqr chamada ou ate mesmo mexer na configuraçao do video o skype para de funcionar e logo em seguida fecha. ja reinstalei e nao adianta. o que pode ser feito? obrigada
Olá, como faço para desativar a opção de abrir meu historico onde eu logar? – quando estou em casa usando o skype conversando, assim que chego no trab. eu abro a conta e aparece todo o meu historico, eu nao quero isso! como fazer?
Olá, como faço para desativar a opção de abrir meu historico onde eu logar? – quando estou em casa usando o skype conversando, assim que chego no trab. eu abro a conta e aparece todo o meu historico, eu nao quero isso! como fazer?
Olá, como faço para desativar a opção de abrir meu historico onde eu logar? – quando estou em casa usando o skype conversando, assim que chego no trab. eu abro a conta e aparece todo o meu historico, eu nao quero isso! como fazer?
o meu problema me deixa bastante grilado:
muitas vezes qndo estou usando o skype, ele simplesmente para de responder,
seja para fechar, responder uma chamada, efetuar uma
e mesmo finalizando o processo e iniciando novamente ele continua sem resposta
alem d iniciar bem lento
pra voltar a funcionar preciso reiniciar o computador (as vezes mais de uma vez)
qual seria a razao disso? e a solucao?
Obrigado
Boa madruga!
É o seguinte sou nova no skype e estou com o seguinte problema:Só consigo conversar digitando, pois se atendo alguma ligação o programa para e aparece uma janela dizendo que o Windows vai solucionar o problema e trava tudo Não consigo ouvir direito, já fiz o teste e fica picotando o som não consigo me ouvir tb. consigo ouvir o som da ligação e as vezes qnd tento atender consigo ouvir por alguns instantes a conversa “picotada”, depois trava. Fiz o teste com a caixa acústica e está tudo bem. Ouço direto música no NOT.
Até pra fazer o teste de voz fica difícil, pois sempre trava qnd ligo.
Sou a única muda e surda, pois minhas amigas conseguem se ouvir e falar…
Minha NET é GVT 15 mega. Acho que é uma net boa! Windows 7 básico.
Boa madruga!
É o seguinte sou nova no skype e estou com o seguinte problema:Só consigo conversar digitando, pois se atendo alguma ligação o programa para e aparece uma janela dizendo que o Windows vai solucionar o problema e trava tudo Não consigo ouvir direito, já fiz o teste e fica picotando o som não consigo me ouvir tb. consigo ouvir o som da ligação e as vezes qnd tento atender consigo ouvir por alguns instantes a conversa “picotada”, depois trava. Fiz o teste com a caixa acústica e está tudo bem. Ouço direto música no NOT.
Até pra fazer o teste de voz fica difícil, pois sempre trava qnd ligo.
Sou a única muda e surda, pois minhas amigas conseguem se ouvir e falar…
Minha NET é GVT 15 mega. Acho que é uma net boa! Windows 7 básico.
Olá, eu baixei o skipe mas não estou conseguindo usar. Quando eu peço a chamada com vídeo, aparece uma janela dizendo que o skype não está respondendo e a opção para fechar o programa. Só escuto a voz da pessoa, mas não posso vê-la. PQ?
Olá, eu baixei o skipe mas não estou conseguindo usar. Quando eu peço a chamada com vídeo, aparece uma janela dizendo que o skype não está respondendo e a opção para fechar o programa. Só escuto a voz da pessoa, mas não posso vê-la. PQ?
Olá estou tendo um problema com as chamadas pois quando faço uma chamada o programa para de responder e vem aquela janelinha do windows perguntando se espera o programa responder ou fecha o programa. Me parece que tem algum problema com minha webcam (uso notebook). Mas não sei ao certo favor ajudar.
Boa tarde rosana,
Ao atualizar meu skype passei a não conseguir mais efetuar chamadas, sempre que eu clico em ligar ou conversa com video ele para de funcionar, todavia algumas vezes consigo ouvir a pessoa com quem gostaria de falar.
Quando recebo ligações ocorre o mesmo.
Ja tentei reintalar, mas o problema permanece. O que devo fazer?
Agradecida.
estou com problema ,entrei no skype com versao mais nova que tem e depois entrei com versao antiga ,meus contatos sumiram ,nao aparecem mais ,consigo entra normalmente no skype em qualquer versao mas nao consigo visualizar meus contatos ,desapareceram,alguem sabe como fazer para visualizar-los novamente????
estou com problema ,entrei no skype com versao mais nova que tem e depois entrei com versao antiga ,meus contatos sumiram ,nao aparecem mais ,consigo entra normalmente no skype em qualquer versao mas nao consigo visualizar meus contatos ,desapareceram,alguem sabe como fazer para visualizar-los novamente????
Minhas chamadas estao caindo ! Nao consigo falar por mais de 15 segundos com os EUA ! preciso de ajuda!
No momento, você não pode comprar serviços nem resgatar vales. Contate o serviço de suporte ao cliente para verificar o status de sua conta.
alguem me ajuda com isso
Boa noite! Fiz download do Skype e fui informada que a operação foi bem sucedida, mas quando fui usá-lo pela primeira vez, não consegui efetuar chamadas e nem recebê-las (apareceu a mensagem “chamada para fulano não atendida” e ela estava do outro lado tentando ligar para mim também). Ela pediu que eu desconectasse e eu fiz todo o procedimento, mas para ela não apareceu que eu desconectei). Gostaria de saber se podem me ajudar. Devo ter feito algo errado e sou muito leiga para descobrir sozinha!
Agradeço a atenção e aguardo retorno.
Atenciosamente
Nívea
Bom dia, podem me ajudar? quando eu ligo o jogo crossfire o meu skype vai abaixo diz que “ocorreu um erro” se me conseguirem resolver o problema, fico muito grato
obrigado bom dia !