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Webカメラが検出されない時は?

Webカメラのセットアップ終了後、実際にSkypeでビデオ通話を行おうとしてもWebカメラが検出されない。設定の画面にある「Webカメラのテスト」のボタンがグレーアウトしていてクリックできない。

そんな時は、以下の方法をお試し下さい。

]]>1.最新版のSkypeをダウンロード・インストールする

最新版のSkypeはこちらからダウンロードして下さい。

最新版のSkypeをダウンロード

2.DirectXのアップデート

Skypeのビデオ通話を行うには、最新版のDirectXがインストールされている必要がございます。

(表示されるガイダンスに従い、インストールを行って下さい)

DirectXのアップデート

DirectXのアップデートが正常に完了しているか、以下の方法でお確かめ下さい。

[スタート][ファイル名を指定して実行]をクリックする。

videoguide01.jpg

dxdiag と入力し、[OK]をクリックする。

videoguide02.jpg

下記のように現在の最新版のDirectX 9.0c と表示されてれいばアップデートは正常に行われています。

videoguide03.jpg

3.Webカメラのドライバのアップデート

DirectXが最新版であるにも関わらず、Webカメラが検出されない場合は、Webカメラのドライバが最新のものかどうかご確認下さい。

ドライバはWebカメラの製造メーカーのホームページからダウンロードできます。

それでもWebカメラが検出されない場合や、ビデオ通話に問題が生じている場合は、ユーザーフォーラムをご覧頂くか、カスタマーサポートまでご連絡下さい。

ビデオ通話を試したことがない方も、この機会にビデオ通話をお試し下さい :)

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