Skype Blogs

Üks kõige sagedamini esinevaid küsimusi mulle ja Skype juhtidele on – miks teil nii palju inimesi vaja on ja kas Skype juba valmis pole? Siin on hea võimalus mõlemale küsimusele vastata.

Üle poole Skype’i inimestest töötab Eestis. Siin on arendajad ja süsteemide haldajad, ning olenevalt päevast ports inimesi mõnest teisest Skype’i kontorist. Hetkel on Skype Tallinna kontoris tööl 195 inimest ning aasta lõpuks peaks meid siin olema üle 300. Aga see ei ole veel kaugeltki kõik – järgmisel aastal kasvame veel.

]]>Skype kui toode ja äri kasvab korraga neljas suunas. Esiteks – kõige lihtsam – Skype saab juurde rohkem funktsionaalsust – täiesti uusi võimalusi nagu videokõne ja grupikõned või siis lihtsalt kasutamist mugavamaks tegevaid funktsioone.

Teiseks toetame aina rohkemaid platvorme – nii operatsioonisüsteemide aina uuenevaid versioone (Windows, Linux, Mac) kui ka erinevaid seadmeid. Pikka aega sai Skype’i kasutada ainult lauaarvutis või sülearvutis – sellel aastal tulid välja esimesed Skype’i versioonid mobiiltelefonidele ja nö. embedded seadmetele (tark IT-sõnastik annab tõlke sardsüsteemid). Näitkes wifi võrku ühenduv “tavatelefon” või muu seade, mida on võimalik internetti ühendada ja mille ekraanile ilmub justkui arvuti-Skype’i väike vend. Sellised seadmeid tuleb aina juurde. Juurde tuleb ka partnereid, kes tahavad müüa Skype’i kasutamiseks vajaminevaid lisavidinaid ja sinna panna “Skype certified” logo – näiteks kõrvklappide või veebikaamerate tootjad- müüjad. Aitama neid tooteid testida ja sertifitseerida, et kasutajakogemus oleks allalaadimisest esimese videokõneni võimalikult mõnus ja lihtne.

Kolmandaks “lokaliseeritakse” Skype aina rohkemate maade ja keelte jaoks – aina rohkemates maades on võimalik kasutada tasulisi tooteid nagu SkypeIn ja SkypeOut. Selleks on vaja sõlmida lepingud kohalike telekomidega, aina rohkemate krediitkaardi-firmadega ning muidugi tõlkida, nii kasutajaliidest kui meie veebilehti.

Ning neljandaks kasvab pidevalt kasutajate arv – päevas nii paarsada tuhat uut kasutajat. Skype’i registreeritud kasutajate arv ületas äsja sada miljonit, korraga online olevate kasutajate hulk on kasvanud üle kuue miljoni. Seega kasvavad kasutajate andmeid sisaldavad andmebaasid, maksete ja klienditoele saadetavate päringute arvud. Süsteemid lähevad keerukamaks, koormused suurenevad. Mitmed süsteemid ja arhitektuursed lahendused (selle alla ei mõtle ma meie kontorit, mis ausalt öeldes ka muidugi suurenema peab) tuleb viia järgmisele tasandile.

Kui esimesed kolm põhjust nõuavad juurde turundusinimesi, disainereid, tarkvaraarendajaid, projektijuhte, analüütikuid ja äriarendajaid, siis viimane vajab juurde süsteemide haldajaid ja kliendiabispetsialiste. Ja üldine inimeste arvu suurenemine toob omakorda juurde natuke organisatsiooni teenindajaid ning juhte.

Ah jaa, lisaks on meil palju uusi ja põnevaid ideid koos eBay-ga e-kommertsi ja internetiturunduse suunal – tasuliste toodete osas ei piirdu me tulevikus ainult SkypeIn-SkypeOut kõnedega. Olgu aga öeldud, et reklaami Skype’i kasutajaliideses siiski kartma ei pea.

Niisiis – Skype on kõike muud kui valmis. Jõuaks me ainult kõik plaanitu ja planeeritava ära teha. Jõuad täpselt rongi peale, kui oled siin praegu uurimas, mida Skype’s teha võiks.